【摘要】：1．1 问题由来与背景目前，国际上许多企业纷纷导入知识管理，但在知识管理的实践过程中尚有许多不甚清晰的问题，这也揭示了理论研究的或缺。国家自然科学基金委员会多年来连续支持了多项有关知识管理的研究课题，其中79970097号课题主要探讨知识资本管理理论及其在增强中国企业和企业集团竞争优势中的应用问题。
1．1 问题由来与背景
目前，国际上许多企业纷纷导入知识管理，但在知识管理的实践过程中尚有许多不甚清晰的问题，这也揭示了理论研究的或缺。国家自然科学基金委员会多年来连续支持了多项有关知识管理的研究课题，其中79970097号课题主要探讨知识资本管理理论及其在增强中国企业和企业集团竞争优势中的应用问题。作为该课题研究内容的一部分，下列问题进入了课题组的视线：
（1）企业的知识管理系统具有什么样的特征？该系统的构成要素（子系统）是什么？结构如何？系统的功能何为？系统的层次应如何界定？
（2）企业的知识管理系统与信息系统的关系如何？与业务系统可能的耦合方式怎样？
（3）是否可以构建一个供企业参考的整合型知识管理系统的概念模型？这一概念模型是否能通过普遍性意义的检验？
（4）若上述概念模型能通过普遍性意义的检验，能否将其与核心业务流程相结合，构建基于业务流程的企业整合型知识管理系统的逻辑模型？
（5）基于业务流程的企业整合型知识管理系统的发展与完善将经历哪几个阶段？各阶段的系统目标与管理实务是什么？应怎样选择适配的信息技术平台与工具？
从理论上探索以及从理论与实践的结合面上回答上述问题，是本文的主要撰写动机。
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