三、产品的分类
在市场营销中，要根据不同产品制定不同的营销策略。要科学地制定有效的营销策略就必须将产品进行科学的分类。产品的分类可以按照不同的分类标准进行，以下我们列举几种分类：
1．按产品的耐用性和有形性划分
按产品的耐用性和有形性可将产品划分为：耐用品、非耐用品、服务三类。
（1）耐用品指在正常情况下能够多次使用的物品，通常有多种用途，使用时间长，重复购买率低，毛利和定价高。对于这类产品，营销者应该提供更多的附加服务、质量担保、售后服务等。
（2）非耐用品指在正常情况下一次或几次使用即被消费掉的有形物品，通常用途较少，使用时间较短，重复购买率高，毛利和定价低。所以营销策略应该是增加销售网点，多做低度介入性的广告以培养消费者的品牌偏好。
（3）服务指非物质实体产品，是为出售而提供的活动、利益，如理发、运输等。
2．按产品之间销售的相互影响与作用划分
按照产品之间销售的相互影响与作用可将产品划分为：独立品、互补品、条件品、替代品四类。
（1）独立品。若A产品销售情况不受B产品销售变化的影响，则A产品相对于B产品就称为独立品。比如烟灰缸与日光灯互为独立品。
（2）互补品指两种产品的销售量存在正比例关系，即一种产品销售量的增加，必然引起另外一种产品销售量的增加，反之亦然。如乒乓球与乒乓球拍，汽车与汽车轮胎，钢笔与钢笔墨水均互为互补品。互补品的互补程度一般可以通过两种产品间的交叉价格弹性来衡量，此时的交叉价格弹性系数为负。
（3）条件品指一种产品的购买以另一种产品的购买为前提。如磁带与录音机、耳机与收录机均为条件品。条件品是互补品的一种特殊形式。
（4）替代品指两种产品存在相互竞争的销售关系，即一种产品销售量的增加会减少另外一种产品的潜在销售量，反之亦然。机械表与石英表、大米与面粉、白炽灯与日光灯均互为替代品。替代品与互补品是相互对应的概念，它也可以用两种产品间交叉价格弹性系数来衡量，只不过此时的交叉价格弹性系数为正。
3．按产品的用途划分
按产品的用途可将产品分为消费品和工业品两大类。
（1）消费品。在消费品中，由于消费者的购买习惯对企业营销策略的制定有很大影响，因此可以根据消费者的购买习惯将消费品分为：便利品、选购品、特殊品和非渴求品。
①便利品指消费者经常购买或即刻购买，在购买过程中几乎不做比较和购买努力的产品。例如香烟、口香糖等。
②选购品指消费者在购买过程中，对产品的适用性、质量、价格和式样等方面做有针对性比较的产品。例如家电、家具、服装等。
③特殊品指具备独有特征和品牌标记的产品。消费者在购买时一般不涉及对产品的比较，需要的仅是愿意付出努力找到该产品的经销商，比如宝马轿车。
④非渴求品指消费者不太了解或即使了解也不愿轻易购买的产品，如人寿保险等。
（2）工业品指要经过加工、制造或转售的产品。工业品一般分为材料和部件、资本品目、供应品和服务。
①材料和部件指完全要转化为制造商所生产的成品的那类产品。它可分成两类：原材料、半成品和部件。
②资本品目指部分地进入产成品中的商品。它包括两个部分：装备和附属设备。
③供应品和服务指根本不会形成最终产品的那类物品。供应品可以分为两类：操作用品（如润滑油、煤、打字纸、铅笔）和维修用品（如油漆、钉子、扫帚）。服务包括维修或修理服务（如清洗窗户）和商业咨询服务（如法律、管理咨询、做广告）。
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