招聘的来源与途径

第二节　招聘的来源与途径

利用哪些来源招聘企业需要的潜在人员是一家企业总体招聘战略中的一个重要组成部分。企业会吸引什么样规模和性质的求职者来申请自己的空缺职位在很大程度上取决于企业以何种方式(以及向谁)将关于这些空缺职位的信息传递出去。那些关注因特网上的招聘启事的人，与那些对地方报纸分类广告栏中招聘启事做出反应的人，在类型上很可能是不同的。

一、内部来源与外部来源

在本章开始的时候我们已经讨论过这点，现在我们重新来分析一下两种招聘来源的优缺点。

总的来说，依靠内部招聘对于公司而言有以下几个优点:

(1)企业通过这种方式能获得大量自己非常了解的应聘者，所以更为安全。

(2)这些应聘者对于公司现有职位空缺的性质相对来说比较了解，这就使得他们对于工作产生过高期望的可能性降到了最低。

(3)内部候选人可能比外部候选人所需的定位过程更短，所需的培训更少，所以内部招聘是一种总体来说不仅便宜而且速度较快的职位空缺填补方式。

(4)当员工看到工作能力的提高会得到回报的时候，他们的士气和工作绩效就会因此而改善，对企业的忠诚感也更高。

当然，从内部提升也有其不足之处。最大的弊端就在于近亲繁殖的问题。如果所有的管理层成员都是通过内部层级晋升上来，当需要进行创新的时候，就很可能出现维持现状的倾向。其次，当员工申请了某一职位而未获批准的时候，他们的积极性也会大打折扣。因此，内部晋升要在提高员工的士气和忠诚感的收益与避免近亲繁殖的缺点之间进行平衡，是十分困难的。

要避免内部提升带来的这些弊端，公司就有必要采用外部招聘。外部招聘有如下几点优势:首先，对于某些最初等的职位以及一些特定的高层职位来说，在公司内部可能没有可以招聘的合适人选。其次，从外部招聘人员有可能会给企业带来新的思想或者新的经营方式，避免内部招聘存在的近亲繁殖问题。

二、招聘途径

(一)招聘广告

通过广告来进行招聘是一种最为普遍的招聘方式，尽管它的成本较高、有效率较低。在设计招聘广告的时候首先要回答两个非常重要的问题:“我们需要说些什么?”以及:“我们需要对谁去说?”

至于要“说什么”，一些公司的招聘广告未能传递有关空缺职位的充分信息。在理想的情况下，看到招聘广告的人应当能够获得足够的信息来对工作及其要求作出判断。而这可能意味着广告的篇幅要稍长一些，因而成本也更高些。但是，企业需要考虑一下，到底这些额外增加的广告费用高，还是花在招聘大量不合格者或者在了解情况更多以后不愿接受工作者身上的成本更高。

此外，企业还得考虑利用何种媒体来刊登招聘广告。表4-2总结了几种广告媒体的优缺点以及在何种情况下利用何种媒体较为合适。

表4-2　几种主要广告媒体的优缺点比较

资料来源:(美)加里·德斯勒.人力资源管理.北京:中国人民大学出版社，1999.

(二)员工推荐

很多企业把内部员工的推荐作为最好的员工招聘来源之一。这种方式有几个好处:首先，员工在推荐其朋友来公司前，对于企业职位空缺的情况以及被推荐者的情况都非常了解，并且确信在被推荐者和职位空缺之间存在一种相互匹配性，然后才会将此人推荐到空缺职位上去。有学者研究表明，那些承认自己利用了至少一种非正式信息来源对公司进行过了解的人，往往比那些完全依靠正式招聘来源获得信息的新员工在被雇用前对职位和企业有更深的了解，不仅如此，前者的流动率也比后者低一半左右。

一些企业甚至采取了这样的政策，即如果现在的员工向公司推荐了合适的应聘者，而且这些应聘者的在职工作也令人满意，那么公司会向原有的这些员工提供一定的经济激励。例如，在七天连锁酒店公司，只要主管级以上的被推荐者经公司正式录用，且工作满一个月，则会给予推荐者以现金奖励，被推荐者级别越高奖金额越高。

(三)校园招聘

校园招聘是现在很多企业获得潜在管理人员以及初级专业、技术人才的重要途径。许多有晋升潜力的工作候选人最初都是企业通过到大学中直接招聘雇用来的。企业往往非常注重到那些恰恰在它们极为需要的某一领域中有着很好声誉的大学中去招聘新员工。例如，香港中旅集团在2005年的校园招聘行程中只圈定诸如北京第二外国语学院、南开大学、复旦大学等几所知名的高校。

许多企业意识到，要想有效地竞争到最优秀的学生，除了通知这些在不久的将来要毕业的学生来参加面试之外，还需要做些其他的工作。例如，推行大学生暑假实习计划、校园宣讲会、参加大学举办的人才招聘会等。通过这些途径，企业让学生充分体验企业的环境、氛围和企业文化，达到提高企业知名度和吸引优秀大学生的双重效果。

(四)网络招聘

随着网络技术的发展和计算机的普及，网络招聘也由于其方便和信息量大的特点备受欢迎。越来越多的企业都开始通过因特网来发布自己的招聘信息甚至初步筛选求职者。企业或者自建招聘专栏或者委托其他招聘网站来吸引和筛选应聘者。一大批专业的招聘求职网站开始涌现，例如中华英才网(http://www.chinahr.com)、前程无忧(http://www.51job.com)等，他们成为越来越多的求职者和企业交流信息的平台。许多企业直接将简历接收和初步筛选工作外包给这些网站，由这些网站挑选出符合基本条件的应聘者，再由自己来举办笔试和面试。

总之，以上所列出的几种常见的招聘来源各有优缺点，企业需要针对空缺职位选择最合适、最有效的招聘方式，很多时候还需要结合几种方式来扩大招聘来源，吸引优秀的人才。