【摘要】：要保证促销成功，要注意五个关键因素。要保证有足够数量顾客的参与，促销活动不但要刺激购买，同时要提高品牌的知名度，因而要保证有足够数量的顾客愿意参与促销活动，并从促销活动中了解和认知企业及其产品/服务。要达到促销成本和顾客参与率的平衡，组织一个促销活动，必然要考虑两个重要因素，即促销活动的成本和顾客的参与率，要保证二者的有机协调。
三、促销时机选择和关键因素
促销要选择一定的时机，通常可以在顾客购买产品/服务的同时就实施促销激励措施（即时促销），例如实现现金折扣或发放优惠券等；也可向顾客说明，在第二次购买或多次购买后，才能够兑现激励措施（延迟促销），例如实施积分回馈等；或者只有在某特定时间段、某特定条件下，才可获得奖励的机会或兑现奖励（有条件促销），例如很多商场或饭店的返券促销，商场的返券经常要在特定的柜台或特定的产品上兑现，饭店的返券则通常要在中午时段的非包间内消费。
要保证促销成功，要注意五个关键因素。
（1）要推销目标顾客群真正需要的产品/服务，不要推销滞销或过时的产品/服务，要推销最能打动目标顾客群的产品/服务。
（2）要提供足够的激励以刺激购买行为，确保对于目标顾客群有足够的激励力度，能够吸引他们接受促销购买。
（3）要保证有足够数量顾客的参与，促销活动不但要刺激购买，同时要提高品牌的知名度，因而要保证有足够数量的顾客愿意参与促销活动，并从促销活动中了解和认知企业及其产品/服务。
（4）要减少参与促销的约束条件，为了控制和降低促销活动的成本，企业往往会提出很多参与促销的约束条件，就会形成促销障碍，降低促销活动的绩效。
（5）要达到促销成本和顾客参与率的平衡，组织一个促销活动，必然要考虑两个重要因素，即促销活动的成本和顾客的参与率，要保证二者的有机协调。
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