物流模式概述

第一节　物流模式概述

企业的物流模式通常是指企业物流业务的具体运作方式。企业各自情况不同，因此所采用的物流业务运作模式也不尽相同。目前企业物流模式总体上可以分为三类：自营物流模式、物流外包模式、自营和外包相结合的混合物流模式。

一、自营物流模式

自营物流模式是指企业依靠自身的力量，结合自身的经营特点，建立适合自身的物流体系，从原材料到产成品的生产、储运和包装等全部由企业自身完成的一种物流模式。自营物流模式对企业的运作水平要求较高，要求企业必须对物流、商流、资金流和信息流进行有效的整合管理，才能够充分发挥自营物流的优势。一般说来，大中型企业才具有这种实力。

目前，新型的电子商务企业的自建物流系统主要有两种情况：一是传统的大型制造企业或批发企业经营的B2B电子商务网站，由于其自身在长期的传统商务中已经建立起初具规模的营销网络和物流配送体系，在开展电子商务时对其进行改进、完善，就可以满足电子商务条件下对物流配送的要求；二是具有雄厚资金实力和较大业务规模的电子商务公司，在第三方物流公司不能满足其成本控制目标和客户服务要求的情况下，自行建立适应业务需要的畅通高效的物流系统，并可向其他物流服务需求方（如其他电子商务公司）提供第三方综合物流服务，以充分利用其物流资源，实现规模效益。

（一）自营物流模式的优势

对于企业来说，自营物流模式的优势主要表现在以下几个方面。

1．掌握控制权，反应灵活

对于企业内部的采购、制造和销售环节，原材料和产成品的性能、规格，供应商及销售商的经营能力，企业自身掌握最详尽的资料。企业自营物流，可以运用自身掌握的资料有效协调物流活动的各个环节，能以较快的速度解决物流活动管理过程中出现的问题，获得供应商、销售商及最终顾客的第一手信息，以便随时调整自己的经营战略。能够及时掌握顾客需求的变更，并做出改变；同时能够更快速、灵活地满足企业在物流业务上的时间、空间要求。

2．降低交易成本，提高企业品牌价值

如果选择物流外包，企业由于信息不对称，无法完全掌握物流服务商完整、真实的资料。而通过对原材料的采购和产成品的销售的控制，不必为运输、仓储、配送和售后服务的佣金问题进行谈判，避免多次交易花费及交易结果的不确定性，降低交易风险，减少交易费用。同时，通过自主控制营销活动，一方面，可以亲自为顾客服务到家，使顾客近距离了解企业，熟悉产品；另一方面，企业可以掌握最新的顾客和市场信息，并根据顾客要求和市场发展动向对战略方案做出调整，从而提升企业的品牌价值。

（二）自营物流模式的弊端

自营物流模式在为企业带来各种利益的同时也可能带来许多问题，主要有以下几个方面的问题。

1．增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力

企业从事物流活动需要投入大量的资金以建设物流设施，购买物流设备，还需要投入经常性的维护费用及相关的人力资本，这对于中小型企业来说，成本过高，而且会缩减企业对其关键性业务的投入，削弱企业的市场竞争能力。

2．专业化程度低，成本较高

对于规模不大的企业，其产品数量有限，采用自营物流模式，对物流资源的利用率不高，而且不能形成规模效应，从而导致物流成本过高。企业自营物流等于迫使自身从事不擅长的业务活动，产品在市场上的竞争能力下降，物流的专业化程度非常低，不能满足企业需要。

3．无法进行准确的效益评估

许多自营物流的企业，其内部各职能部门彼此独立地完成各自的物流，没有将物流分离出来进行独立核算，因此，企业无法计算出准确的产品的物流成本，无法进行准确的效益评估。

二、物流外包模式

除自营物流外，企业也可以选择物流外包。所谓物流外包，就是企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其部分或全部物流业务交由合作企业来完成。对于制造或销售等企业而言，将物流业务外包给专业的物流企业运作，可以集中资源，节省管理费用，增强核心竞争能力。

外包是一种长期的、战略的相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。物流外包模式是在业务外包理论和核心竞争力理论的基础上产生和发展起来的。在当今竞争日趋激化和社会分工日益细化的大背景下，物流外包是企业应对竞争环境变化和需求水平提高的有效途径。

（一）物流外包模式的优势

1．提升核心竞争力

在企业资源有限的情况下，为取得竞争中的优势地位，企业只掌握核心功能，把具有企业专门知识和技术的高增值部分掌握在自己手里，通过核心竞争力的提升，使企业在竞争中取得优势。

2．降低物流成本

利用物流提供者的专业优势，通过外向资源配置，避免在设备、技术、研究开发上的投资，降低企业物流成本，尤其是库存的减少和成本的降低，改善企业的现金流量，实现成本优势。

3．分担风险，加速企业重组

企业可以通过外向资源配置，分散由政府、市场、经济、财务等因素产生的风险。本企业的资源有限，通过资源外向配置，与外部合作伙伴分担风险，企业可以变得更有柔性，更能适应外部变化的环境。

（二）物流外包模式的弊端

物流外包模式在为企业提供上述便利时，也为企业带来诸多不利，主要有：企业不能直接控制物流职能，不能保证供货的准确和及时，不能保证维护与顾客的长期关系；企业将放弃对物流专业技术的开发。

成功的物流业务外包可以提高企业的劳动生产率，使企业集中精力做好自己的核心业务。业务外包一般可以减少企业对辅助业务的监控，同时可使责任外移。因此，企业在选择合作伙伴时要进行全面的评价，确保建立长期稳定的合作关系。合作伙伴选择完成后，必须保持与合作伙伴的密切联系。

三、混合物流模式

在实际环境中，多数企业都不采用完全的自营模式或完全的外包模式。因为企业大多拥有一定量的物流资源，所以一般会选择部分业务由自己完成，将部分业务外包给第三方，这种形式就是混合物流模式。对于混合模式而言，企业既可以对一些核心环节采取自营物流，从而提高控制程度，又可以对非核心环节的物流需求实施外包，降低成本、提高效率、提高服务质量，因此是一种较常见的选择。

企业对于物流模式的选择，有许多影响因素，如物流对企业成功的影响度、企业对物流的管理能力、企业对物流控制力的要求、企业产品自身的物流特点、企业的规模和实力、物流系统总成本等。企业应视自身的资源条件、实际需要及市场状况等而定。