典型职位能力素质模型示例

二、典型职位能力素质模型示例

(一)管理职族通用能力素质模型

管理职族包括四个职类:决策管理职类、监督管理职类、经营管理职类、执行管理职类。由于管理职族在职责、管理范围、工作模块、所需知识、技能、素质和行为标准具有一定的相似性，因此在能力素质表现上也具有相似性，可以归纳为管理职族的通用能力素质模型，如表6-14所示。

表6－14　管理职族通用能力素质模型

续表

其中，《公司法》中明确规定了董事、监事、高层管理人员首先必须具备勤勉和忠实的素质，因此，这是所有管理职族员工最基础的能力素质要求。

(二)各管理职类的能力素质特征

1．决策管理职类能力素质模型

管理职族中决策管理职类由董事会成员构成，这个职类员工典型的特征就是战略思维与决策能力，这是经营管理职类的典型特征。如表6-15所示。

表6－15　决策管理职类典型特征

决策管理职类的职位也就是董事职位的能力素质模型由管理职族的通用能力素质与决策管理职类的典型能力素质构成，如表6-16所示。

表6－16　决策管理职类典型能力素质模型

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2．监督管理职类能力素质模型

管理职族中监督管理职类由监事会成员构成，这个职类员工典型的特征就是风险管理意识和发现问题的能力，这是监督管理职类典型特征。如表6-17所示。

表6－17　监督管理职类典型特征

监督管理职类的职位也就是监事职位的能力素质模型由管理职族的通用能力素质与监督管理职类的典型能力素质构成，如表6-18所示。

表6－18　监督管理职类典型能力素质模型

3．经营管理职类

管理职族中经营管理职类由监事会成员构成，这个职类典型的特征就是组织领导力和内部人才培养能力，这是经营管理职类典型特征。如表6-19所示。

表6－19　经营管理职类典型特征

经营管理职类的职位也就是子公司中以总经理为首的高管职位。这些职位的能力素质模型由管理职族的通用能力素质与经营管理职类的典型能力素质构成，如表6-20所示。

表6－20　经营管理职类典型能力素质模型

以上管理职类的能力素质模型是集团人力资源管控对象，在母公司制定人力资源管控政策的时候，除了要了解管控对象的职位特征，也需要了解个人应该具备的能力素质，这样就便于采取有针对性的人力资源管理措施。人力资源管理的职能基本上是建立在职位管理体系以及能力管理体系之上，这就是二元人力资源管理体系。

每个企业在设计能力素质模型时，由于企业战略的要求以及达成高绩效的标准不一样，导致管理职族及其职类的能力素质具有较大的差异性，这里笔者只是给出一个示例而已，不具有普遍意义，特此说明。

(三)等级划分及素质模型解释

1．划分胜任素质等级

定义了职位胜任素质的所有项目后，应对各能力素质项目进行等级划分，并对不同的素质等级做出行为描述，便于后期的能力评价。能力等级的划分需要根据不同的绩效标准来定义不同的级别。

能力素质的等级划分需要结合企业特点、员工能力现状、能力评价可区分度、业务成熟度、人才成长的自然规律等综合因素决定，表6-21是能力等级通用划分方式，企业可以根据实际情况自行定义员工能力等级。

2．能力素质模型解释

表6－21　能力素质等级定义

提炼出了能力素质模型，必须对能力素质项进行解析，把不同能力等级下的能力标准描述出来，这也是建立能力素质模型的一个难点。在管理职族的能力素质模型中选取两个代表性的能力素质项进行解释，便于读者理解。一个是管理职族通用能力素质模型中的组织认同能力，一个是决策经营管理职类中的战略思维能力。

(1)组织认同能力素质解析，如表6-22所示。

表6－22　组织认同能力素质解析

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(2)战略思维能力素质解析，如表6-23所示。

表6－23　战略思维能力素质解析