商业是有弹性的事业

9．天下之至柔，驰骋天下之至坚：商业是有弹性的事业

〈原　典〉

天下之至柔，驰骋天下之至坚。无有入无间，吾是以知无为之有益。不言之教，无为之益，天下希及之。

——第四十三章

〈释　义〉

天下最柔弱的人能驱使天下最坚强的人。无有做作的政治能达到没间隙的地方。我因此知道无为是有利的。不言的教育，无为的利益，天下人很少能认识到或做到。

商学讲义

在许多人看来，这山望着那山高是一个充满贬义的管理理念，它说明一个公司没有信心和理想把主业做到最好，而是反复摇摆不定。非常奇怪的是，有太多的公司都有过这山望着那山高的经历。资本的天性是向着诱惑流动，这是绝对理性的资本流动。从另外的意义上说，任何公司都有看到更高山峰并且逾越过去的冲动，这没有什么不对，这非常符合长大公司的“望远原理”，只不过，核心的问题是如何利用你的弹性，从此山成功跃到彼山上去。

在近十年世界财富英雄榜上，有两个热门人物：一个是沃尔玛创始人萨姆·沃尔顿，另一个是微软掌门人比尔·盖茨。许多人都在探究比尔·盖茨创造财富的奥秘。

比尔·盖茨一言以蔽之说：“我的眼光好。”

好一句“我的眼光好”，这使多少人大跌眼镜？其实，你如果仔细研究萨姆·沃尔顿、比尔·盖茨这些财富英雄会发现，所谓“眼光好”，是一个具有复杂内涵的词，它所包含的不仅仅是“独到”。因为，在沃尔顿和盖茨之前，既有规模很大的连锁超市也有在微电子、软件业中的行业巨头。

事实证明目前他们的确“眼光最好”、最具弹性。

企业教案

许多管理者都喜欢谈论诺基亚公司为什么能够从一家造纸公司演变成全球最大的电信设备商之一。事实上，这家芬兰公司从多元产业向电信领域的并线与阿尔卡特公司向电信业的并线非常相似，只不过要早十多年。

诺基亚公司已经有超过130年的历史，诺基亚公司曾经是一家典型的多元化公司，涉及产业包括造纸、化工、橡胶、电缆、电工等领域。20世纪80年代末，诺基亚公司开始了国际化扩张道路，该公司在这一关键时期，决定放弃多元化的包袱，果断并线到通讯产业。如今，诺基亚公司是全球最大的移动电话供应商，同时也是移动通讯网、固定通讯网和IP网络的最大供应商之一，该公司为全球130多个国家的众多用户提供包括基础通讯设备、通信终端、语音及数据通讯解决方案。2000年，诺基亚公司在全球的销售收入超过270亿美元。二十多年的发展历史已经证明了诺基亚公司向通讯领域的并线获得了成功。没有人知道诺基亚牌的纸张，但是诺基亚牌的手机产品则誉满全球。诺基亚是一家能够看到机会并且勇于并线的公司，更关键的问题是，它不但敢于从此山跃到彼山，而且有能力在彼山上跳出最精彩的舞蹈。

一个管理者对我们说：永远不会有麦当劳公司制造的冰箱。我们并不完全同意这个观点，即使从辩证法上解释，也没有绝对的事物。麦当劳公司为什么就不可能参股一家制造冰箱的家电公司呢？比如，购买一些惠而浦公司的股票，有什么不可以呢？别忘了，资本的诱惑力就在于流动性。因此，当有人质疑一家公司并线到某个陌生领域的行为时，并没有绝对的对错，问题的关键在于如何执行并线。

比如日本电子公司发现自己落后于美国公司时，就积极赶超，向新经济领域并线，但是日本公司只是在方向上并线到新经济领域，在方法上却没有做到。它们没有了解到美国的新经济公司是“以速度、服务、资本为中心”，而日本公司仍然停留在“以质量、价格、银行为中心”的层次上面。因此，日本综合电子公司没有成功赶上美国公司。

从1990年算起，中国GDP的增长基本保持了7%～8%的高速度。截止到2000年，在10年时间里，累计增长超过100%。但上述三家所在行业的增长10年的累积超过1000%。

在中国市场上，前10年中，产生财富英雄最多的是通信行业、PC行业、农业和房地产业，而他们无疑是在这个行当中做得更优秀的企业。他们眼光好，是因为他们进入了一个高速增长的行当，使企业与财富的增长搭上了快车。

当然，有这种市场机会的企业毕竟是少数。企业家的眼光好，并不是要企业家都要搭上这个快车。不，绝不是，而且绝不能有这样的奢求。因为在我们选择的样本企业中，有70%的企业并没有这样的幸运，他们是另一种“眼光好”：他们看到了世界产业链条的重新组合，看到了链条中生产环节从发达国家、高成本国家和地区向第三世界国家和地区转移的动向，他们抓住了机会。如中集集团用10年时间把集装箱生产做成了世界第一；格兰仕用8年时间把微波炉做成世界第一；而万向集团则用5年时间成为全球最大的汽车传动结合部件的生产供应商；台湾企业顶新国际用6年时间成为全球最大的速食面生产供应商。

建立企业灯塔性的目标是讲做企业要有长远打算，是讲企业家和企业要有一种不断进取的精神和态度，要有一种忧患意识。任何企业都会经历企业发展的高潮和低谷，甚至要经历失败。但具有企业灯塔的公司会在失败的废墟上站起来，会重新发展起来。这就如同在黑夜中行走，没有路、没有光明、不辨方向，只有天边的北斗星，这颗星成为你战胜黑夜的希望。仔细研究样本中的成功企业，他们有企业目标，但并不是不犯错误，而是由于这个目标，使他们对企业的前途充满信心。

1995年，联想香港公司出现巨额亏损。作为上市公司，联想集团面临巨大的市场压力。但他们相信公司，看好中国将要启动的内地市场，结果不到一年的时间，公司又重新获得新生。

从这个意义上说，眼光决定目标，而目标又是企业生存、成长的信心和信念。

任何企业都是从小公司做起来的。不管现在是世界上多么大、多么有名的企业帝国，它们在起步时同样遇到过资金、产品、市场和人才的困难。

但公司可以是小公司，做法不能是小家子气。