成功的眼光

14．2　成功的眼光

成功和持续发展的第一要素，在于始终保持向前看的眼光，还要看到趋势。

经验而论，不是因为发展了才向前看，而是向前看才能保证发展，向前看不一定保证每一次成功，但持续发展一定得益于向前看。一般而言：

心怀大志时容易向前看，谦虚谨慎时容易向前看，胸襟坦荡时容易向前看。

有所成就时容易向后看，受人恭维时容易向后看，骄傲的时候容易向后看。

两种状态分别代表两个方向，同时对应着成功的机会和失败的陷阱。

解读韦尔奇

如果把韦尔奇先生放到历史的时间轴上评价，的确是一个了不起的人物，因为很多20世纪90年代时髦理念，老韦在80年代已经敲锣打鼓干上了，许多今天看来稀松平常的事，韦尔奇当年则属于严重的逾制，所以韦尔奇是一个别具超前战略眼光和善打时间差的管理伟人。

姓名：杰克·韦尔奇，学历：博士，面貌：瓦刀脸，特征：谢顶和四眼，职务：董事长，经历：1960年参加工作，任工程师，1968年任美国通用电气公司塑料分公司总经理，1981年任通用电气公司董事长兼CEO（相当于副国务秘书级），2001年离职修养。

20世纪80年代的大多时期，在我等俗人的眼里，GE公司不过是一个没落的巨人，面对日本制造业的正面攻击，只有招架之功，没有还手之力，和大多数美国制造业巨人一样，天天被动挨打，没有一天安生的日子，如果可以在商业界闹出什么动静，不过因为其体积庞大的缘故，总之GE属于传统的和僵化的及缺乏激情的大型企业。到了20世纪90年代，风向陡然转变，GE的业务能力和赢利能力一流，发展前景一派光明，不论美国最强公司排名，还是最有价值公司列表等，连年荣膺状元宝座，具有向全世界姑娘抛绣球的资格和福气，烧包得不得了。

而同族兄弟如GM等辈，庞大依旧庞大，痛苦和郁闷一点没减少（部分IT大企业除外），主流保留着制造业困守的传统，私下里对GE公司羡慕得要命。

这前后二十年的时间，正是韦尔奇先生就任董事长兼CEO的日子。于是人们发问，究竟为什么？据我们研究，韦尔奇的眼光是变化的最根本和基础要素，在许多方面都是超前的和准确的，对准了方向和趋势。大约表现在四个方面。

小韦的穿着。今天美国公司经理们穿着T恤衫和牛仔裤出入办公场所，早已经司空见惯，其实这主体属于IT企业和一些尚未立下规矩的小公司的行径，那些可怜的Downtown写字楼上班族，还得穿着铁板一样的西装，箍着僵硬的浆洗白色衬衫，脖子上挂好上吊绳，跟捆个粽子似的，就算一天不干活也累得不行。在1980年前后，有韦尔奇者，跟IT业和小公司丝毫不搭杠，居然在传统企业GE的办公室，身穿T恤胯下牛仔，满世界乱跑，离经叛道得可以，即便拿到今天，还有那么点超前的味道。我们有点奇怪，小韦如何知道十年后人们穿成这个样子，假如当年小韦染红头发扎耳朵眼，那就不叫超前，叫怪诞。这正好说明庞大的GE公司需要这么一个充满激情和敢于创新的主儿。

小韦的作风。前GE董事长雷吉·琼斯千挑万选，把帅位传给了铁杆拥趸韦尔奇，结果祝贺拥抱的余温尚未散尽，小韦掉过头来，咧着嘴叫唤着要与公司的严重官僚主义斗争。“我把你提上来，你屁股还没坐热，撅起来就喊以前都是官僚主义，摆明了翻脸不认人。”前雷董还真有点气得发昏。理智明白，感情上一时转不过弯来。小韦同志要应用大公司的丰厚资源，像小公司般灵活地运作，充分发挥公司的机能和潜能，求取持续强劲进取的发展态势。

现在我们也发现这个大公司恐龙的问题，正为此苦恼万端。但凡公司一大必然官僚和僵化，大象能扭秧歌吗，来个后空翻旋下，打死也不可能。大公司吃品牌饭，当品牌的效用重于僵化程度时，就发展和赚钱，反之就萎缩和赔钱，这是自然规律。最近才时髦管理机构扁平化的理念，期望解决问题，这些至今剪不断理还乱的事情，小韦10多年前早真刀真枪地干上了。

小韦同志就是看得远，一门心思盯住这些僵化的东西，说干就干，大刀阔斧，进行管理体制优化作业，据说砍掉了GE公司27层等级管理体系中的全部多余肋间赘肉，只剩7层，比小公司的反应还灵还快，小韦犹嫌不足，没事就搞所谓空降（现场办公的意思），直达基层作业面，管理机构都扁平成纸儿了，特别适应市场变化和竞争。

顺便有点感触，管理世界，很多陈旧落后的东西，都具有欺软怕硬的属性，你硬他则软，你软他必硬，你进他则退，你退他必进。

老韦的理念。世纪之交前后，诸如“开放思维，无边界，扁平化，创造求变，追求第一”等新鲜理念满天飞舞，有的理念创造了经济奇迹，有的只制造了烧钱的泡沫，有的在媒体听了个响而已。其实这些东西老韦在上任伊始就开始叫唤，高呼数一数二战略，开放思想，精简机构等（详如韦尔奇传里多处记载），硬着头皮身体力行，起手就砸了3万多工人的饭碗，割除了2000多官员的乌纱，把个淑女似的GE搅乎得有点天翻地覆，人送绰号“中子弹杰克”（意译成中文就是杀人工场的意思），可知当时GE公司内部新旧理念斗争的艰巨性和残酷性。老韦靠着雷董卸任时候刻意安排的相近相合团队的鼎力支持，得以排除万难，逐步将这些理念一一落实到公司的运行体系之中，威力无穷，将一个卖电灯泡的迟暮巨人激发得浑身勃发新芽，生龙活虎，一鼓作气冲上美国最优秀公司的金色交椅，而且盘踞不下，很为老韦赢得了眼球和荣耀。估计仅仅由于当时像Internet这样的全球化网络传播和储存工具尚未出现，所以这些先进的理念，大都局限在GE公司的内部，没能向世界传递，大多数经济中人，十多年后才开始领略其中的韵味。

由此可见，理念贵乎超前，更贵在结合实际，落实于行动，则威力无穷，否则一钱不值。

老韦的爱好。不少在20世纪80年代和90年代兴起的时髦，老韦早在60年代就萌动了念头，超前得可以。进入80年代以来，不讲学历和文凭颇为风尚，苹果的乔布斯同学是个高中生，微软的盖茨和戴尔的小戴先生大学肄业，大学同学聚会都不请他哥俩，古狗的“拉力”和“设计”仁兄博士课程读了一半，到嘴的肥肉给丢了，诸如此类故事，多不胜数。殊不料老韦也属于早熟先验类型，三十多年前，读完博士就后悔，觉得书读多了没用，反而搞得贵人的头顶不雅观，很没面子，后悔不迭。刚出道荣升经理那会儿，人家见韦尔奇先生头谢顶且目双镜，非同一般，恭称：“韦医生”，答：“No。”遂改称“韦博士”，又答：“No。”人茫然，老韦老大不悦，纠正道：“俺是经理，是管人的人。”满心后悔当初拿了这倒霉博士文凭，真不如休学肄业来得干净，早就干上经理了。话说为此还引发了一个超前的爱好，现在小姑娘偏爱隐形眼镜，还要搞成碧蓝色或墨绿类颜色，美得不行，她们得拜老韦为师傅，老韦自打内心休学以后，天天都戴着副隐形眼镜，你说大老爷们戴什么隐形啊，实在居心叵测。这些都是韦尔奇先生在自传中不打自招的证供。

老韦同志浑身超前，能在20世纪80年代看到90年代的东西，目光如炬，乃最伟大之处。

成大器者俱眼光超前

再说PC的图文窗口，本非微软发明，很有几家电脑公司搞在了前面，小有所成，可惜全都没能发扬光大，延续成功的神话。只有比尔·盖茨先生适时看到了视窗的远大和光明前景，估计图形界面系统不仅将囊括所有的PC兼容机市场，其他商用电脑和控制系统都离不了，所以微软从战略和发展的角度出发，思路和做法与前人不同，不仅将全部资源和招法悉数用到MS Windows系统开发，而且系统研制了完整和强大的MS Office办公套件，无可匹敌地驶入IT革命的高速公路，自Windows 3．x版本普及而奠定胜局，到Windows 95推出而形成垄断，成功在于眼力，还不在技术。

微软的成功，与其说得益于编程技术的领先，远不如说赢在眼光的超凡脱俗。

眼光拯救了三大公司

从20世纪开端，世界汽车王国美利坚一向由“三大”把持（通用、福特、克莱斯勒），呼风唤雨，主导潮流，后来天有不测风云，轿车市场风向逆转，情势对“三大”大大不利。自20世纪60年代开始，到70年代加剧，再到80年代恶化，高质量、高性能的进口轿车奔涌而入，占去了轿车王国的半壁江山，要不是靠广大本土消费者“嘴上国际主义，实际民族主义”的行径私下硬撑着，“三大”早就玩完了。

当时市场形势风雨飘摇并摇摇欲坠，这一回，美国文化独有的前瞻性和创造性伸出手拉了三兄弟一把，局势得以转危为安。在20世纪80年代以前，北美SUV和Pick up车市场狭小且冷淡，没人拿这块“鸡肋”当回事，进入90年代，日见富裕的北美人民群众要自驾旅游，要跋山涉水、要搞DIY、要个性、要营造园林、要威风八面，什么都想要，这些活动都不是娇贵的轿车能搞掂的，这不摆明了向市场要SUV和Pick up车吗，市场机会初露端倪。偏就汽车三兄弟预先嗅到了形势演变的味道，差不多前后脚，立时全力转向SUV 和Pick up车研发和生产市场，实施战略突破，并迅速取得了在新兴市场的压倒性优势，Three Big凭借在此处的丰厚斩获，基本补上了在轿车等市场方面的失地，美国汽车市场竞争重回战略相持阶段。

到21世纪初，SUV和Pick up等合计年度销量突破800万辆，占到美国小型车市场销量的一半，略微超过了轿车和跑车等的销量，其中福特F系列Pick up北美年度销售量近90万辆，是最畅销一款轿车销量的两倍（同年最畅销轿车Toyota佳美和Honda雅阁卖了40多万辆），GM在2003年SUV和Pick up类轻型车共卖了350万辆，靠着这一块才保住了全球第一大汽车公司的地位，而所有这一切都仰赖于数年前那一个短暂时期三兄弟独有的远大眼光。

这里大体有个结论，美国汽车公司靠眼光和创新，日本汽车公司靠质量和精益求精，各有所长。

其实不论任何高人高事，其所说所做，既要诚心相信，又未可全信，贵在分析和消化吸收，结合实际的结论，最具价值。

所谓明辨真伪，则事情成功了一半，如窥见趋势和未来，则事业成功了一大半。