实际上，所有的顾客都会抱怨商品价格高。
如果此时的导购员就事论事语言直白就不起什么效果。如果换一种导购语言方式诉说“费用不高”的理由，其结果就会不同了。
“这笔钱不是个小数目（用这类的话首先来赞同顾客的抱怨），但是您想想看，这种东西不是用一两年就会坏的，只要您使用方法正确，用上10年没有问题。我们就以5年来算，则您1年只要花1200元，每月只需要100元；换言之，每天只要3元，老板！您抽的是什么牌子的香烟呢？这3元也不过是您每天抽几支烟的钱，这样算起来不是很便宜吗？如果您冬天也继续做生意的话，那么，不到1年就赚回本钱，以后就是纯利了。”
“先生！如果没有好机会，也很难买得到这样的一本书哩！假如您要到书店去找这种书，一定不知道应该买哪一本才会对自己的孩子有帮助。因此，您应该选择这本经过很多教育家花了好几年的工夫才研究出的《学习百科经典》，这对您的孩子会有很大的帮助。”
“太太请听我说几句话，反正半年后或者一年后总要买这本书，同样是要买，那么早一点买，对您的孩子可能会更有利。相反的，如果以后绝对不买这种书，当然我就没什么话好说了。不过，如果今后一定要买，太太，就请您早一点买，因为这样对自己的孩子有更大的效果。”
如果顾客对价格产生了疑虑，就会表现出以资金困难或没钱为理由而拒绝购买。具体表现为：“我想要一件，可要一下子拿出这么多钱……”，“如果能再便宜点我就买”，等等。这种异议有真实和虚假之分，其中大部分是以此进行讨价还价。遇到这种情况，导购员一定要仔细分析其真正原因，然后“对症下药。”
请看这位导购员的高超导购技巧：
“您这小狗真可爱，一看就知道是很名贵的种。”
“是呀！”
“您一定在它身上花了不少钱和精力吧。”
“没错。”女主人眉飞色舞地向导购员介绍她为这狗所花费的钱和精力。
“那当然，这不是一般阶层能做到的，就像这化妆品，价钱比较贵，所以使用它的女士都是高档次的。”
一句话说得女主人再也不能以没钱为借口，反而非常高兴地买下了一套化妆品。
导购语言学是一门高超的艺术，只有在长期的实践中不断学习探索，总结才能充分掌握。
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