比较自上而下与自下而上的组织

比较自上而下与自下而上的组织

传统的管理范例是一个自上而下的组织，即在一个陡峭的、分层的、金字塔形的结构中，下属在底部而老板在顶部。然而，这种自上而下的组织产生静态的、非学习的、非弹性(管理)的系统以及与这种组织伴生着的各种负担，是来自于对自然界研究的科学事实。实际上，这种组织是适应19世纪技术相对简单、稳态的规模生产的特点所设计的。可是，按照定义，创新针对的不是稳态的规模生产，它是关于创造新颖和差别性的工作。经理人员和主流组织擅长管理规则和传统的实践，而正是由于这一点，他们不乐于创新的发生。

自上而下的金字塔式的组织的直接对立物，是所谓的内部联系组织，它是将人们彼此面对面或通过协作技术联系起来的一个多维的、无固定形态的网络(见下文)。

但是，当人们之间的联系太少或太多时，问题总是层出不穷。联系太少，团队就散伙了。用系统动力学的观点来说，组织趋于混沌。结果，信息和沟通要么失去了，要么被删节了。另一方面，如果内部联系太多，每个人都要同别人交谈，网络一定堵塞。例如，一个网络比方说有200人，网络可以容纳的合适的内部联系次数不超过20000。很明显，这会产生等待状态。5号职员需要同106号职员交谈，但106号职员正在同83号、82号、91号、95号、136号和147号开会。147号为了见到5号已经等了一整天，但一直不能从会议脱身。太多的内部联系会压垮整个网络，即组织在行动上超出了动态范围，像冰块中的分子一样开始凝固了。

这里的关键是要在僵化的自上而下的组织和流动状态的扁平网络组织这两个极端中间找到一个平衡。这一平衡可以通过建立在团队基础上的创新方法来实现，而起点是确定团队的最优规模。