虚假减肥广告惹怒红颜

虚假减肥广告惹怒红颜

■案情概述

52公斤的体重对于一名成年女性来说并不算胖，但经不住“苗条”诱惑的胡女士看到美容院动人的减肥广告后，还是忍不住办理了一份减肥套餐。在经过近半个月地狱般的折腾后，胡女士竟然一斤体重也没有减下来。

6月初，胡女士与朋友李小姐在街上闲逛。这时有人将一张彩色广告纸塞到她们手中，胡女士低头一看，广告纸上赫然写着“某某美容院轻松娱乐减肥，一日三餐不节食，鸡鸭鱼肉米饭照常吃”“十天减掉十几斤，无效退款”。胡女士看了不禁怦然心动。原来，胡女士虽然只有52公斤的体重，但她却特别喜欢那种“骨感美人”的感觉，总希望自己的体形能苗条一些。于是在该美容院花2380元办理了减肥套餐，并花798元购买一瓶“漱口水”和一瓶“喷鼻灵”，作为辅助治疗。从6月3日起，胡女士满怀期待地开始了减肥。院方也把每次减肥前后的各项数据都一一记录下来。

在按美容院的要求喷射了“喷鼻灵”和使用了“漱口水”之后，原本食欲很好的胡女士对食物一下子失去了兴趣，没吃多少就已感到阵阵恶心，这时才明白美容院打出的“不节食”是怎么回事了。在整个减肥过程中，胡女士除了被要求不能吃之外，还被要求不能喝水，为了拥有苗条的体形，胡女士咬咬牙忍了。

6月3日～6月16日，胡女士先后使用了3种减肥方式，前后做了8次，并且经历了一段痛苦的“忍饥挨饿”过程，但无论怎么折腾，52公斤的体重是纹丝不动。见到减肥毫无效果，又要承受如此巨大的痛苦，胡女士一怒之下放弃了减肥，并要求院方按广告中的承诺退还所有的减肥费用，但院方却以胡女士自己中途停止为由而不愿退款，几经交涉无果。直到9月初，在无奈和气愤之余，胡女士想到了保护消费者委员会，随即拨打了热线电话。

消费者协会分会的工作人员在接到了投诉后，先后与双方取得联系，并详细了解了具体情况。经过多次调解，9月11日，胡女士与美容院终于达成一致意见，美容院扣除已经使用的治疗费用，退还余款1700元给胡女士。

■分析建议

现在减肥产品太多了，广告天花乱坠，减肥不能只看广告——死的都能说成活的。如果减肥产品对身体没有副作用，并且有效果，其实也是一种不错的方法，既简单，又快捷！但如赵本山一句经典的广告说得好啊，不能看广告，要看疗效，也就是说，一定要多听听买过的人怎么说，怎么评价的。出现问题后应当保留证据，及时向相关部门反映，维护自己的合法权益。