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技术在智慧阅读推广中的应用构想

时间:2022-05-19 百科知识 版权反馈
【摘要】:刘云水 本文介绍了RFID技术在电子科技大学图书馆的实施过程、实施效果和应用中出现的问题,提出了构建面向智慧阅读推广的新模式,并认为应挖掘RFID技术的潜力,实现机器人智能图书定位、用户感知与定位、建立智能书架等,推动图书馆走向智慧图书馆时代。2010年电子科技大学图书馆开始着手引进RFID技术及智能化管理系统。

刘云水

(电子科技大学图书馆 四川成都 611731)

【摘 要】 本文介绍了RFID技术在电子科技大学图书馆的实施过程、实施效果和应用中出现的问题,提出了构建面向智慧阅读推广的新模式,并认为应挖掘RFID技术的潜力,实现机器人智能图书定位、用户感知与定位、建立智能书架等,推动图书馆走向智慧图书馆时代。

【关键词】 RFID技术;智慧图书馆;阅读推广;智能图书定位;智能书架

1 引言

在新一代信息技术中,“物联网”具有非常重要的战略地位,而物联网的核心技术——射频识别(RFID)技术,已经成为引发以物流与流通领域为代表的诸多行业发展过程中新一轮革命性变革的“触发器”和“催化剂”,被认为是21世纪最有发展潜力的战略技术之一,RFID在物联网建设初期将会迎来爆发式增长[1]。借助科技飞速发展的力量,智慧城市、智慧校园已经成为今后发展的方向和重点。

新技术在图书馆的应用深刻影响着图书馆现代化的建设与发展。移动和网络通信技术突飞猛进,数据挖掘和管理技术、云技术、无线射频技术等不断普及和深入到信息行业,应用软件也更加智能化、集成化、专业化、互动化、社会化等,给图书馆带来新的挑战。图书馆需要运用新技术为科研工作者、在校师生及普通大众提供越来越方便、时效和个性化的服务。

2 RFID技术在电子科技大学图书馆的应用

2.1 电子科技大学图书馆RFID项目实施过程

RFID(Radio Frequency Identification,无线射频识别)俗称电子标签,该技术是一种快速、远距离、非接触式的自动识别技术,它通过无线射频信号自动识别目标对象并获取相关数据,识别工作无须人工干预,可工作于各种恶劣环境[2]。它以其巨大的应用潜力与高科技含量,成为构建智慧型图书馆服务的基石,也是图书馆迈向智慧化的技术基础,图书馆服务也将更为人性化、个性化和智能化。由于RFID标签能够远距离读写,能够存放大量数据,未来建设无人值守的智慧型图书馆将成为可能。

2010年电子科技大学图书馆开始着手引进RFID技术及智能化管理系统。9月完成招标,该项目由深圳远望谷信息技术股份有限公司提供系统全套解决方案,10月成功实施。2011年5月清水河校区和沙河校区图书馆正式运行。

2.2 电子科技大学图书馆RFID相关设备情况

表1 电子科技大学图书馆RFID设备

2.3 电子科技大学图书馆RFID应用流程

如图1所示利用RFID技术,将门禁、借书卡、图书标签、标签转换装置、自助还书机、自助借还书机、移动盘点平台及馆员工作站系统软件融为一体,实现自助借阅、自助归还、便捷的图书管理功能。

图1 电子科技大学图书馆RFID应用流程

2.4 基于RFID技术的图书馆管理与服务新模式的优势

RFID技术带给图书馆的是全新的服务理念和管理模式。在图书馆日常业务管理、读者管理、服务创新和推广、辅助决策等方面的智能化进程中,RFID技术成为有力的支撑[3]

(1)变革传统借还服务模式,为读者提供更多便利,把图书馆从“柜台”式服务变为“超市”化服务,真正实现图书馆“一站式”服务。使用了RFID技术后大大简化了借还书手续,实现自动借阅,读者可自行在RFID自助设备上完成借还操作,增加了图书的借还总量,大幅降低了流通台人工工作量,提高了工作效率。

(2)自动进行图书盘点,精确定位图书馆藏,改进藏书管理。以RFID标签为流通管理标识,通过页面可直观地查找到文献的物理存放信息,图书入藏、地点变更、架位变化、文献剔除和文献清点实现实时盘点高效、准确。传统的文献定位只能精确到某个阅览室、某个专题文献库或某个类目,而通过RFID技术,读者只要知道一本文献的位置信息,通过导引和指示,就可以精确到某个书架的某一层。

(3)延长服务时间,延伸服务空间,实现自助式和24小时人性化、全天候服务。建立了校内教学楼、食堂、宿舍自助图书馆,建立全方位服务体系,扩展服务空间范围,提高服务质量。

(4)减少偷窃事件发生。RFID标签既能文献定位又能防盗报警,实现典藏与防盗一体化。

(5)转变了馆员工作重心,扩大馆员的服务范围。实现RFID智能化管理系统,可促使图书馆工作人员从传统流通业务中解放出来,将主要精力转为为读者提供更精深的技术咨询和服务项目。通过对新技术的使用,促进馆员不断学习。图书馆的组织结构也会发生很大变化,重组图书馆的服务模式,有的部门会弱化、合并或消失,有的部门会强化,也会产生新的部门,这就要求工作人员素质不断提高。

2.5 RFID技术使用存在的问题

RFID技术与任何进入图书馆领域的新技术一样,有明显优势,但也存在诸多问题。

(1)设备价格太昂贵、功能单一。比如一个全智能书架,存放四五百册图书就需要8万多元。

(2)尽管电子科技大学图书馆投资了二百多万元购买了很多设备,但还是不能满足读者需求,读者仍需定时(图书馆开馆时间)、定点(图书馆设备上)完成图书借阅。

(3)馆员上架、顺架工作量大,盘点困难,且没有人工盘点那么精确,每本书都必须通过数据采集才能完成上架、定位,工作人员工作量太大;如果在对架上的图书进行数据采集前未进行仔细的顺架的话,则对于图书错架的情况,无法发现。新书进馆后经过馆员验收、典藏、数据转换而后上架,数据转换这项工作增加了馆员的工作量,降低了新书流通效率。

(4)无法实时获得图书准确定位信息,读者找书体验较差。读者有可能将三楼的图书放到一楼,这样有可能无法获得该图书的准确信息。

3 面向智慧阅读推广的RFID应用拓展构想

RFID的应用是一个新兴领域,任何新事物、新设备、新服务总是在不断地尝试与体验的过程中逐步发展与完善起来的。电子科技大学图书馆在迈出了实践的第一步后,将逐渐着手对RFID技术开展新的创新和尝试,对RFID应用进行拓展,挖掘RFID技术潜力。

3.1 面向智慧阅读推广的构想模型

2003年芬兰奥卢大学图书馆的Aittola等人在《智慧图书馆:基于位置感知的移动图书馆服务》的文章中首次提出“智慧图书馆(Smart Library)”的概念,智慧图书馆研究日渐兴起[4]

智慧图书馆是继数字图书馆之后,以云计算和物联网技术为基础建立起来的新型图书馆。它和现有图书馆在组织结构上有很大的不同,是以一种更智慧的方法,通过利用传感器节点、无线通信协议、云管理系统等新一代信息技术来改变用户和图书馆信息资源相互交互的方式,以提高交互的明确性、灵活性和响应速度,从而实现书书相联、书人相联、人人相联,任何时间可用、任何地点可用、任何方式可用的图书馆。具有立体互联、全面感知、智慧服务三个主要特征。立体互联、全面感知是智慧图书馆服务技术基础,智慧服务则是它的最终目标,也是它最显著的特征[5]。它采用了RFID技术不仅实现了自助办证、自助借还、智能盘点、馆藏架位智能管理、智能安全门禁等服务功能,而且实现了书与书、书与人、人与人的关联,以及随时、随地、随心提供服务[6]

阅读推广是图书馆面向读者推行的活动,将阅读这种认知过程向更广的范围传播,使更多的人参与阅读活动。传统的阅读推广往往局限于书目推荐等,引导读者更多地阅读,却并不注重图书馆品牌和读者“忠诚度”的培育。传统的“阅读”是一个线性的过程,即图书线索~查询~选择~获取(或购买)~阅读。而随着数字阅读时代的到来让图书馆界普遍感到了危机,网络时代的数字阅读,是方式多样、媒体交叉的碎片化过程。其路径是一个网状过程:各种来源的线索~社群评价~媒体选择~网络搜索~各类(包括P2P)获取方式~各种阅读方法~交流评论,等等。

图2 图书馆阅读推广模型

智慧阅读推广是在互联网和大数据时代,借助于数字化信息技术、网络化信息、物联网信息、云计算等新兴技术以及全媒体如微信、微博、维基等各种平台系统地、有计划地举办系列的阅读推广活动,利用大数据挖掘读者的阅读习惯,向人们传递感兴趣及所需的信息,利用纸质资源、数字资源、网络资源等帮助用户在知识应用的过程中创新知识、提升智慧。智慧阅读推广是推广主体、读者、知识内容以及推广媒介等要素在一定时空范围内设计、组合、组织和配置的结果,通过它们之间的相互作用,让阅读成为人们实现知识分享、提升精神境界、获得有用信息以及愉悦身心的一种渠道。它是一种立体化、个性化、互动性全方位的推广[7]

图3 电子科技大学图书馆网络阅读平台“书香成电”

电子科技大学图书馆为全校师生打造了量身定制的“私人书房”,即“书香成电”网络阅读平台(如图3所示)。目前,“书香成电”已经汇聚了10万多册正版图书,3万多集优质有声读物,2 000余位知名作家,为在校师生量身打造40个精品阅读专题。校内校外均可使用,任何时间、任何地方通过任何方式(手机、电脑、平板等)均可访问。

自2014年6月正式上线以来,图书馆在毕业季、迎新季、教师节、校庆周等主题活动中均对“书香成电”进行了大力的宣传推广。目前,“书香成电”的注册用户已达到1.9万人次。“书香成电”将继续优化阅读体验,加强社交、个性化定制等功能,力争更好满足全校师生的网络阅读需求。

3.2 实现机器人智能图书定位

电子科技大学图书馆目前正在与国家重点实验室进行合作,研发机器人智能图书定位系统。该系统挖掘RFID技术潜力实现智能感知,利用三维地图或虚拟现实技术实现馆藏图书信息可视化,图书上架图形化、智能化。利用行走机器人进行巡架,充分发挥RFID识别功能和视频识别技术,实现在架图书的自动定位和盘点。

研发目的:帮助馆员完成图书定位工作,降低馆员工作量;通过巡线机器人拍摄图像,借助两张图片之间的对比发现错位来判断图书是否借出或是丢失了。同时结合RFID探测来完成这种智能的图书扫描,获取架上图书准确信息,方便读者使用。

首先划定机器人巡线轨迹,利用图书馆已有的WiFi全覆盖及视觉定位技术先对机器人进行定位,按照规定路线巡视。现有书架都贴有RFID层标,通过RFID读写器扫描RFID层标信息,精确获取书架位置信息;然后利用摄像机和RFID技术对图书进行芯片感知,利用图片文字识别技术识别图书名称,将机器人获取到的实时位置信息传送到服务器,进行数据库信息比较、更新,完成精确重定位。读者在OPAC(Online Public Access Catalogue,联机公共目录查询系统)上检索图书时,图书位置信息在图片中标出,方便读者获取。

3.3 利用智能手机、WiFi、Zigbee等无线通信技术感知和定位读者

通过智能手机以及WiFi、Zigbee等无线通信技术,读者可以被感知和定位,继而提供相应的图书馆智慧服务。基于位置的推送服务是感知读者所在位置时,向读者推送其感兴趣的信息。例如,当用户手持智能手机走到图书馆附近时,用户的终端会接收到图书馆的近期热门图书、新书通报、馆内活动、催还等服务信息;当用户走到某一书架范围内时,用户终端会收到该书架上的新书信息等。利用移动终端的NFC技术直接读取RFID标签,实现图书查询、借阅和评论等功能。

当用户在馆内移动时,通过手机里的陀螺仪、加速度传感器、方位传感器等,实时计算跟踪用户位置,获取到较为精准的用户定位信息,以便用户实现馆内导航的功能。用户可以看到馆内所有设施在地图中的显示;点击图标,会显示设施介绍、目标位置、到达的最短路线。

3.4 利用RFID技术,建立智能书架

利用RFID技术,建立智能书架,主要思路:通过在书架区架设RFID天线,通过天线组阵列形式、RFID组网,覆盖书架区;馆里RFID设备均为超高频,适合多标签读取,其中无源标签读写范围至少可达0~10m距离;通过控制终端实时控制RFID读写器,可实时获取图书的在架信息——是否在架,大约的位置范围;同理,在学生自习区也可以架设RFID天线,通过实时获取图书信息,判断图书使用情况、遗失情况。功能:(1)实时监控。RFID读写器实时获取图书标签信息,通过网络上传至图书馆管理系统数据库,实现24小时在线监控。(2)读者在OPAC界面可以实时准确获取图书的定位信息(可用三维地图显示)。(3)利用大数据挖掘读者阅读习惯与图书借阅率,更好地满足读者需要。

4 结束语

随着RFID技术的发展和创新,我们相信,RFID在图书馆应用中的问题和难题也将逐步得到解决。在物联网环境下,引入最先进的前端感知设备,将推动图书馆走向智慧图书馆时代,为智慧阅读推广提供强大的支持,更好地满足人们终身学习的需要,引领图书馆事业实现一次新的飞跃,图书馆3.0的时代将真正到来[8]

参考文献

[1]“十二五”规划纲要[EB/OL].[2011-03-16].http://www.china.com.cn/policy/txt/2011-03/16/content_22156007_4.htm.

[2]张龙,刘鸿翊,刘海波.RFID技术在国内图书馆应用中的问题与对策//杨义光.[A]2009年研究生学术交流会通信与信息技术论文集[C].北京:国际工业出版社,2009:192-195.

[3]孙长虹.RFID带来图书馆的变革[J].农业图书情报学刊,2010(3):97-99,109.

[4]Aittola M,Ryhanen T,Ojala T.Smart Library:Location-Aware Mobile Library Service[C].International Symposium on Human Computer Interaction with Mobile Dervices and Services,2003(5):411-415.

[5]张海萍.智慧图书馆构建初探[J].图书馆研究,2014(2):16-18.

[6]王世伟.未来图书馆的新模式:智慧图书馆[J].图书馆建设,2011(12):1-5.

[7]刘小娜.全媒体时代高校图书馆阅读推广探究[J].图书馆研究,2014(1):56-59.

[8]崔璐,张翠莲.智能RFID图书馆管理系统研究[N].RFID世界网,2011-06-09.

【注释】

[1]本文系2014年学术年会论文。

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