企业电子化形象展示系统模块

9.1.3　企业电子化形象展示系统模块

企业电子化形象展示系统是企业向客户、供应商、员工、股东、社会公众、政府和公共组织等利益相关者宣传和展示自身形象的窗口系统。在该系统中，企业可以将企业介绍、产品介绍、企业文化、社会贡献等诸多内容以多种媒体形式层层渐进地表现出来。企业电子化形象展示系统的组合模块包括电子样本、产品在线目录、企业网站等。

1）电子样本

纸质样本是企业形象展示最重要的媒介之一，它主要借助于印刷技术，将企业、产品形象与特征用静态的文字和图片反映出来。电子样本是传统纸质样本的电子化，是传统纸质样本的升级版本。电子样本包括了静态和动态两种形式，前者以图文为主，后者融合了视频、音频以及动画。

作为一种新型的企业宣传方式，电子样本具有传统纸质样本、视频以及电视广告所不具备的超文本性、互动性、多媒体性等优势，能够多角度地完美展现企业及产品，快速提升企业形象。电子样本可全面应用于企业宣传、产品介绍、展会播放、项目推介、投标资料、楼宇媒体电视展示、公司网站等多种渠道和领域。

电子样本的优点主要体现在：信息容量大，易于传播；可扩充性强，易于升级修改；制作成本低，投放成本可控；互动性强，可实现与客户实时交流；表现力丰富，表现手法多样化；环保节能，保存时间长，不易损坏。

电子样本的核心是产品目录管理，作为一种可以有效管理企业产品电子化展示陈列的应用系统，其主要功能有：无限制子目录、产品数据库、自定义字段属性、数据处理、产品及相关信息搜索、权限管理、展示陈列、仓储产品管理、产品销售业务管理等。

2）产品在线目录

产品目录能够以列表方式提供产品信息，是消费者的主要向导，也是企业经营者的重要参考资料。产品目录在企业形象展示、产品销售、投资决策等方面均能起到重要的作用。传统的产品目录以印刷品为主，互联网及信息技术的发展使得产品目录能够以数字化的形式在线出现在生产企业或中间商的网站中，这就是产品在线目录。

事实上，产品在线目录与电子样本的核心都在于产品目录管理，其主要区别在于两者之间的应用载体不同。当产品被在线展示和管理时，称之为产品在线目录；当产品被光盘附载和展示时，称之为电子样本。此外，两者之间的应用方向也有一定差别，电子样本可以脱离网络随时被携带或赠送、邮寄，一般用于展示和浏览，在线产品目录则不受时间、空间的限制，可以在展示、浏览的同时进行增加、更新、删除、保密等。

一般来说，产品在线目录可以帮助企业处理以下业务：

①提供产品分类功能，可根据实际需求自定义产品类别及产品层次，进行无限次子目录分类。

②提供产品数据库功能，建立完整可供数据处理的产品数据库。

③产品自定义属性功能，例如对产品描述字段的定义。

④产品数据单项或批量添加、编辑、删除功能。

⑤支持数据库中产品、字段、企业信息的搜索功能。

⑥提供产品管理的权限管理。

⑦产品管理网络功能，支持产品管理的网络化和共享化。

⑧提供各种产品的销售业务数据及库存数据。

⑨在线查询，根据买家对产品不同需求，通过填写查询表单、反馈表单实现快速询盘。

⑩支持多媒体、打印等功能。

环球资源专用供应商目录是一款为供应商量身定制的专用在线目录及沟通工具，其提供的主要功能有：创建、管理并更新自己的电子目录，掌控最全面的产品信息；利用地址簿和电子市场推广功能，有效地与买家进行沟通；浏览市场资讯报告，根据自身需要在线了解买家、竞争对手及市场趋势信息；通过电子邮件同时向众多买家发送公司最新产品信息，最大限度提高效率，进行便捷高效的产品推广。

3）企业网站

企业网站是企业电子化形象展示系统中的重要组成部分。利用企业网站，企业可进行企业的概况、文化、产品、服务及新闻等方面内容的对外宣传和展示。与其他媒介相比，发布在企业网站上的信息更加详尽而仔细，图文声像并茂，制作和传输成本低廉，并且支持来自不同国家和地区浏览者的全天候访问，使企业和产品信息能够更加方便地传达到全球的目标客户群，为企业知名度的建立和产品品牌形象的提升打下了坚实的基础。

一般来说，企业网站的建设主要分为以下几个步骤：

（1）企业网站建设规划　企业网站建设规划的主要工作包括企业战略发展分析、市场营销分析计划、国际电子商务长期规划、明确企业网站发展战略目标等。

（2）企业网站建设策划　企业网站建设策划需要回答以下问题：建立企业网站的目标是什么？网站的目标浏览者是谁？他们有什么浏览需要与浏览习惯？建立企业网站对于现有商务是否有帮助作用？如果有，帮助作用体现在什么地方？提升作用如何在网站上得以体现或运用？谁来建立网站？他如何对企业网站建设负责？网站的开发经费如何解决？网站建设的进程与技术要求是什么？企业网站的风险与机遇何在？

（3）企业网站建设　企业网站建设由商务人员与技术人员共同配合完成，以技术人员为主进行建设，商务人员为辅提供相关内容。这一阶段应当以建设实现规划思想、符合策划要求、达到商务目标的企业网站为目标，技术工具可以更换，技术难度可以降低，但是规划思想与策划要求轻易不能改变。

（4）企业网站运行与维护　运行与维护中应注意的问题包括：固定页面内容的更新；动态页面、数据库内容的更新；互动功能的响应；重大调整带来的网站框架、页面框架及链接的改变；商务功能的增添、删减与调整；安全维护及应急措施；硬件、软件与兼容性的维护；定期测试；定期备份；网站流量分析与分析报告；必要的网站改版及节日、纪念日的网站体现；定期制作网站运行报告和网站维护报告；使用搜索引擎、链接、付费广告、E-mail等方法进行网站推广。