企业创新模式的演进

五、企业创新模式的演进

传统上，产业和技术创新是在特定的国民经济中开展的活动。人们认为，如果公司在国外进行研究与开发，技术秘密等就将泄露给竞争对手。然而，近些年来，随着世界经济相互依赖关系的深化和市场的全球化，研究与开发活动也日益突破国界，而且模式也不断演进。

李开复认为:科技创新推动产业进程，产业进程决定企业的经营模式，而企业的经营模式反过来又进一步影响或决定同一时期、同一领域的创新理念。他以IT产业为例，说明在因特网的浪潮到来之前，IT产业中先后出现了四种主流的创新模式:“象牙塔式”的创新、“单向输出式”的创新、“脑力出租式”的创新以及“研发互动式”的创新。这些模式在不同的历史时期缔造出了辉煌的科技成果和企业典范，虽然无法更好地适应网络时代的全新挑战，但直至今天，它们仍然在各自熟悉的领域里发挥着重要的作用。而李开复推崇的是“网络生存”的新型的研发一体的创新。⁽³¹⁾实际上，其他产业也在发生类似的这种演进。

1.“象牙塔式”的创新

在IT技术发展的早期阶段，技术本身和产业链条之间的关系还不是特别紧密。软、硬件研发人员更习惯于单纯考虑研发目标的科技含量，而不重视或暂时不考虑其产业价值。这种“象牙塔式”的创新模式从某种意义上也可以被称为“拍脑袋式”的创新——研发人员有了灵感，就写出论文，在期刊上发表，然后得到同行的认可。很显然，这种创新模式可以较好地发挥研发人员的创造力和想像力，但也同时具有与产业需求距离较远、研发成果难以转化为实际产品的缺陷。

2.“单向输出式”的创新

有部美国电影讲了这样一个故事:一个人突然梦想要建造一个棒球场，同时他坚定地认为，球场建好后人们一定会蜂拥而至，“Build it and they will come!”当然，最终的结果可能并不像他想象的那么好。这种先发明创造、后招来用户的做法在20世纪80年代至90年代的IT界非常普遍。许多著名的企业或研究机构依靠这种创新模式——先由科学家或技术人员主导产品的设计过程，然后再花力气将产品推向市场——取得了显著的成功，但也有不少采用类似做法的企业或是因为错误地理解了潜在的用户需求，或是因为市场推广不力而步履蹒跚。今天，采用这种创新模式的企业已经越来越少了。

3.“脑力出租式”的创新

.COM泡沫破灭的时候，许多公司意识到，要用最小的花费最大限度地满足用户需求，就必须因市场而变，因客户而变。他们纷纷将研发工作转型为市场或客户导向的“研发服务”:客户的需求直接体现在市场调查的结果中，而市场调查的结果决定了企业要研发什么样的产品和技术，研发部门必须紧密围绕着这一原则贡献自己的“脑力劳动”。所以，这种创新模式也被叫做“脑力出租式”的创新。这种创新模式的优点是:反应速度快，产品设计的针对性强，研发成果转化效率高。但反过来看，因为研发人员几乎直接面对来自市场和客户的压力，因而在他们的工作中，服务性和定制性的内容越来越多，真正属于“创新”的部分必然越来越少。

4.“研发互动式”的创新

为了解决研究与开发的矛盾，一些在PC浪潮中迅速成长起来的公司在产品部门之外专门设立了研究院或类似的研究机构。研究院拥有独立的架构，不需要在市场或产品部门的压力下工作，其使命就是创造出最新的技术;而产品部门则负责响应市场需求，并在适当的时候将研究院获得的成果转化为优质的产品。同时，公司高层会统一协调研究院和产品部门之间的关系，使二者达到最好的“互动”状态。

“研发互动式”的创新使许多公司摆脱了研、发脱节的困扰，并同时保持了对市场需求的响应速度以及对未来技术的不懈探索。当然，这种创新模式也有它的问题，比如，研究院和产品部门之间沟通的成本较高，公司对二者的管理投入也相对较大。而现在，世界进入了网络时代。

近年来，在摆脱了网络泡沫的困扰之后，企业已经迎来了一个前所未有的发展机遇:一些长期处于探索阶段的商务模式开始盈利并飞速发展，新的市场需求和新的用户群体不断涌现，新技术和新产品的上市和生存周期大大缩短，资本市场对技术创新的依赖程度越来越高……在这个真正的网络时代里，以网络服务和网络产品为主要方向的企业需要一种崭新的创新模式，只有这样，企业才能在新的挑战面前保持最大的灵活度和最高的工作效率。

5.“网络生存”研发一体的新型创新

在信息技术高度发展、科学与技术密切互动的今天，许多企业创造性地运用了“网络生存”研发一体的新型创新模式。基础研究现在已经步入了“双力驱动”时代，从单纯的科学家兴趣为第一驱动力，转向更加注重服务于人类社会发展和国家、企业的竞争的需要。研究与开发之间的界限在最近50年里已经相当模糊了，研究与开发已日益一体化，而这种模糊、一体化或说是“融合”，正是产业发展的内在需要。今天研发一体的创新，还可以利用网络这种技术手段，把全球各地的研发人员联系起来，进行合作。作为最成功的网络服务和网络产品提供商之一，谷歌(Google)公司从创立的那一天起就走上了一条与传统模式截然不同的创新之路。可以说，Google公司的创新模式在今天的IT产业中具有重要的典型意义:它既成功地解决了研究与开发脱节的问题，又在管理成本和研发效率上达到了最优，Google公司在因特网上取得的成功就是这种创新模式的价值的最好见证。