广告的真实性

一、广告的真实性

广告必须真实，广告必须有真实准确的内容，所谓准确，是企业良心的范畴。真实是广告的生命。无论广告是处于什么目的，都必须以真实性作为基础。因为任何目的都是为消费者服务的，广告切忌夸大其辞，杜撰真实，此已被各个国家写入广告法规。轻则处罚，重则甚至对广告主处以劳役。

在我国，早在1985年，国务院办公厅颁布了《关于加强广告宣传管理的通知》中就明确指出：“广告的内容必须真实、科学。广告的真实性，维护广告的信誉，是广告客户应负的社会责任和法律责任。每一个广告客户都必须对自己的广告负责。凡是弄虚作假、包括盗用名牌产品的商标刊登广告、欺骗消费者的，都要追究责任，给予惩处，凡造成严重损失和后果的，要依法惩办。”

1994年10月27日第八届全国人民代表大会常务委员会第十次会议通过的《中华人民共和国广告法》，更有明确规定，如《总则》第三条：“广告应当真实、合法，符合社会主义精神文明的要求。《法律责任》第三十七条：“违反本法规定，利用广告对商品或服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布，并以等额广告费用在相应范围内公开更正消除影响，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款；情节严重的，依法停止其广告业务。构成犯罪的，依法追究刑事责任。”

其下为一则产品示范的广告作品：

富豪汽车的电视与平面广告呈现它的车子能够承受来自装有巨大轮胎的卡车压力，其他车种则被辗平。事后，有人发现影片中富豪汽车的车顶经过淡化处理，而其他车种的支撑物则被刻意削弱。虽然广告中的富豪汽车本身坚固得足以承担卡车的重量，但做手脚的行为被视为扭曲实际真相的错误示范。广告随之被禁止，而广告主与代理商也双双被遭受FTC的罚款处分。

很多国家甚至对电视广告拍摄、广告说词、组合的产品信息都会有苛刻的标准：

一种食物产品和一杯8盎司的牛奶摆在一起，才可以组成营养均衡的一餐。如果消费者接受的印象是产品本身已具完整的营养，就算广告提及了一杯牛奶，仍然被视为是欺骗大众的广告。

需要说明的是，广告的真实性与广告的夸张手法并不矛盾，广告适度的夸张可以增加产品的趣味性、带给人们美好的感受，从而加深受众的注意。但一个有责任的广告主不应该把主要的精力放在广告上，因为最终验证质量的还是产品本身。