做好产品口碑自然来

在互联网中，很多人认为，“酒香不怕巷子深”的营销理念有些过时，企业必须在宣传、营销方面加大力度。但是在大数据时代下，如果你的产品不够好，那么传播的速度也会很快。因此，做好产品是基础。有了好产品，才会有好口碑，再借助于互联网这个东风，企业的自传播营销才能真正“红”起来。

口碑胜在好产品

好的口碑来源于好的产品。这个道理无论是传统营销还是现代网络营销，都是一个不变的前提。只有在产品方面做到位，才能在用户中产生好口碑。

2013年乐视正式推出首款4核智能电视X 60。2013年6月19日，乐视X 60电视开始预售，短短12小时之内就有超过3万人预订，7月正式销售之后，1万台该款电视在50分钟之内被抢购一空。乐视之所以会取得如此火爆的市场销量，就缘于这款电视的口碑，而这款电视的好口碑则离不开乐视研发团队的努力。

此外，乐视之所以有如此好的口碑，还在于乐视在创造产品的过程中，会以微博、微信为主要的平台，与用户互动，让用户可以提出自己的要求。换言之，乐视让用户参与到了产品的创造中，这样的乐视怎能不受到人们的好评？

乐视在产品研发过程中，一直重视满足用户精神和物质上的双重需求。例如为用户设计了更多人性化的功能。因此，逼真的3D立体效果、高级语音识别、立体感游戏、丰富的高清资源等这些都成为乐视X 60的优势，也是其产品特色，更是好口碑的来源。

让用户参与研发产品

在互联网信息共享的时代中，企业想要获得更多的好口碑，除了在产品研发中满足用户更多的需求，还应该更加细致地考虑到用户的想法，尽量让用户参与到产品研发和创造的过程中。让用户参与研发产品，可以在很大程度上满足用户的需求，让用户在使用中感受到更极致的体验。

乐视超级电视之所以会得到如此好的口碑，还因为乐视有一个完整的服务体系。这个体系可以快速、高效地直接与用户连接。同时，乐视让用户参与产品创造、研发，这也直接调动了用户的积极性，让用户觉得自己不仅是消费者，也是产品的缔造者。一个符合用户需求，又让用户参与的产品，自然会得到好的销量和好的口碑。

超越同类产品，彰显好口碑

百度地图是一个强大的地图产品，百度地图的手机客户端对许多开车的用户而言是不可缺少的一个导航软件。尽管市场中高德地图、谷歌地图等也很有名，但是都没有百度地图好用。谷歌地图很多内容和模式都沿用欧美模式，不太符合中国人的习惯；而高德地图在人性化方面不如百度地图，甚至在导航方面总是被很多人反映“慢半拍”。

百度地图则在这些同类产品中脱颖而出，用户不但可以下载离线地图，还可以在自己所在的城市或者将去旅游的城市快速打开并且找到自己想要的商店、酒店等场所，让用户节约流量。另外，百度地图的导航非常实用，不但为用户提供多条路线，而且会为用户计算出最短时间的路线。导航能实时跟踪位置，让用户可以知道自己所在位置到终点的距离。更能够让用户在地图上快速找到商家的优惠活动，甚至还有即时的团购功能。总之，百度地图是一个超级人性化、丰富、多元化的产品，在地图导航方面，几乎超过了所有的同类软件。对于这样的好产品，用户评价自然很高，口碑也会很好。