“允许官员说错话”需要怎样的氛围

“允许官员说错话”需要怎样的氛围

马龙生

政务公开,是刚刚结束的北京“两会”亮点之一。在论及政务公开时,高票当选的新北京市市长王岐山,提出了一个“要允许干部讲错话”的观点。而这个观点的出新之处,在于首次从干部、群众两个角度,提出了对政务公开的一个全新认识——“政务公开有个过程,有些干部不太适应;而老百姓对干部说错话不大习惯,对干部念稿子又不愿听,这就有一个各自适应的过程。”在其他场合,王市长也说过类似的话:很多官员在工作经历中没有学过如何面对媒体,他们有时候可能会紧张,希望民众和媒体给他们机会,允许他们有时候说错一两句话,形成一个氛围,可能就有利于政务公开。

看得出,王岐山市长“允许官员说错话”的观点,绝非空穴来风。换言之,是我们当下的某些氛围,还不太能够容忍官员们说错话;而怕说错话,又与刻意回避群众、回避媒体互为因果,导致一些地方政务公开并不容易。

从百姓的角度说,对领导的讲话,不论在什么样的场合,总喜欢冠之以“做指示”。当然,有些领导喜欢别人这样看待他的讲话。中国的老百姓似乎有这样的认识传统,媒体对新闻价值的认定,也通常是以发言官员的级别来界定。可反过来,如果百姓、媒体发现被他们“仰望”的官员们或“说了错话”,或“水平不高”,他们的轻蔑心理也是不太留情的。有些人坚持认为,官员的能力很大程度上要表现在口才上,口才不行,就有理由看扁了你;还有人苛刻地认为,不论在什么样的场合下,官员只要一开口,就意味着那是官员所代表的那一级政府、那一个部门的态度,就有了抓住“话柄”无限引申的由头。而有些媒体从业人员,有时又喜欢把官员们的讲话,按照自己需要,进行不太严肃的取舍……所有这些,怎么能让官员在面对群众、面对镜头时不加倍小心?

从官员的角度说,之所以在直面群众或媒体采访时能躲就躲,最根本的怕,其实还是得失选择之难。如果真能做到举重若轻,机智幽默,能言善辩,侃侃而谈,当然谁也不愿放过这展示自己的机会。可万一言多语失,一丢面子,二担责任,如果再遇上几个以讹传讹的,那麻烦岂不大了?

“允许官员说错话”,无疑是在倡导一种官员与群众互相理解的新氛围。这种互相理解,应该是建立在宽容、互动、善意等多重意义之上的。而在此基础上的政务公开,才能实现政府与百姓之间真正的良性促进,实现二者双赢的理想局面。

(人民网2004年2月24日)