丧家操办丧事会涉及一些比较程式化的具体事项，也就是说，要办好丧事并非容易。不少家庭由于事先缺乏这方面的知识，一旦事情发生了，往往会手忙脚乱，无所适从，结果使伤心事留下了遗憾。
那么，亲人的丧事应当怎样料理呢？大体流程是什么呢？
1. 临终准备留遗言
一般来说，除了意外或突然死亡，只要时间来得及，亲属对于患者后事的安排应于临终前介入。当病人进入危重期或医院发出病危通知后，亲属在积极配合医生进行抢救、通知最亲近的人员见面的同时，应重视做好留遗言的工作。 人临终时，常会有一些自己认为最重要和最关心的事需要嘱托和安排。遗嘱最好由病人自己亲自执笔，如病人无执笔能力时，亲属应请求无相关利益关系的人，在病人神志较清醒时作为见证人聆听和记录，并作见证签字。对有疑难问题的或易牵涉身后纠纷的遗言，最佳形式是到国家公证机关进行公证。 遗言大致可以包括以下内容：
（1）对自己后事的安排意见。如治丧形式，是否开追悼会、丧仪规模大小、规格高低等等；如骨灰处理的意见，是否保留骨灰、骨灰安葬形式（墓葬、壁葬、海葬、植树葬等）以及安葬地点。
（2）对自己遗体、器官的处置意见。
（3）对遗产的处置意见。
（4）对晚辈的希望和对子女的抚养意见。
（5）对主要亲朋好友的嘱托。
（6）对自己未竟事业及未完工作的交代。
（7）对所在单位的希望和要求等等。
由于遗言是人临终的最后嘱托，理应得到充分的重视，而不必回避。
2. 实施遗体处置
当患者病危时，医院应及时发出病危通知书，以便亲属尽早做好后事准备。病人生命停止之后，由医师开具《居民死亡医学证明书》（该证明书作为公安警署办理《居民死亡殡葬证》的依据，亲属应妥善保管）。家属一般应用清水或酒精给遗体净身，身上有伤口创面的要进行擦拭消毒，换好寿衣。
为死者穿衣的程序大致是：穿寿衣、寿鞋。身盖黄绸，面蒙绸巾。衣服上的纽扣要全部剪掉，用布带将衣服系好，但不能打“死结”。五官复位，口内置帛金金元宝或一枚硬币。左手握一只帛金元宝，右手握一根打狗棒。两脚用麻绳绑好，运至太平间或殡仪馆冷藏。
3. 办理《居民死亡殡葬证》
（1）不同情况的死亡
按照死亡注册的分类，死亡可以分为医院、住宅、意外（交通事故、工伤事故）旅游、服役及不明死因尸体、无名尸体等各种情况。
《石家庄市殡葬管理条例》规定：
第九条 公民正常死亡的遗体应当自死亡之日起7日内实施火化。
公民患烈性传染病死亡的，死者亲属或者死者所在单位及医疗机构应当即时向殡葬管理机构和卫生防疫部门报告，并在24小时内实施火化。
遗体火化时，丧主应按照国家有关规定出具死亡证明。
第十条 公民非正常死亡需要尸检的，应由县级以上司法机关进行尸检并出具准予火化证明，自出具准予火化证明之日起7日内实施火化。
确需暂时保留遗体的，应由县级以上司法机关出具暂时保留遗体证明，保存时间一般不超过6个月。
特殊情况需延期保留的，由市级以上司法机关批准，并出具延期保留遗体证明。但延长期限不得超过12个月，逾期由殡葬管理机构予以火化。
第十一条 运送遗体应当使用殡葬服务机构的专用车。暂不具备条件的地方，也可以使用其他车辆，但运尸后应经殡葬服务机构消毒处理。
禁止殡葬服务机构以外的单位和个人经营运尸业务。
第十二条 公民异地死亡的，遗体应当就地火化。因特殊情况确需运出的，必须经遗体所在地县级以上民政部门批准并出具《尸体准运》。
（2）办理《居民死亡殡葬证》
在医院死亡的，亲属在结清医疗费用后，由医院开具《居民死亡殡葬证》；在居所死亡的，也可以由居民委员会开具《死亡证明信》。医院开具的死亡证明一般是一式三份，一份作为办理火化用，一份作为注销户口用，一份办理保险的理赔用或由亲属保存。
意外死亡分为三种情况：一种是交通事故，这需要交通警察勘验现场之后，开具死亡证明；第二种情况是属于刑事案件，如：自杀、他杀、打架致死等，无论死亡现场在什么地方，均需当地公安部门勘验现场之后出具死亡证明；三是其他事故，如：建筑施工、雷击、触电、火灾、水灾等其他意外死亡事故，需要当地公安部门勘验现场之后，出具死亡证明。
需要注意的是，上述意外死亡的遗体，在开具证明后可由殡仪馆运尸车将遗体运往殡仪馆入冷柜冷藏。但是，在实行火化时必须由出具证明信的单位再出具“准予火化通知书”，遗体方可火化。
在外地、旅游、服役死亡的，若亲属要求回石家庄火化，应在死亡当地民政部门、公安部门或民族部门办理好遗体运回石家庄火化的证明，也可以要求石家庄殡仪馆协助运输遗体并代办相关手续。
无名尸体，直接由公安部门与殡仪馆联系。
如果外地来石人员死亡，可到在石亲属所在地居委会、医院或所在地的公安部门开具《死亡证明》。
《居民死亡殡葬证》是办理接尸、殡仪、火化的凭证。逝者姓名、身份证编号、《死亡医学证明书》编号、死亡原因、死亡时间等条款须填写清楚。殡仪馆按规定以医疗部门或公安部门开具的《居民死亡殡葬证》来处理遗体。
特别提醒：如逝者曾办理过人寿保险、医疗保险或其他保险的，亲属别忘了备齐有关证明，向保险公司索赔。
3.联系殡仪馆运尸车
现在人们对殡葬的习俗有了较高的认识，人去世后，无论在家中还是在医院，穿好寿衣后，电话联系殡仪馆，由殡仪馆的灵车将逝者遗体运往殡仪馆，将遗体存放到冰柜。此时，殡仪馆会和家属签订一份《遗体冷藏协议书》，注意保存并牢记存放的号位。
运尸车到达后，将先人遗体轻抬轻放到车载的专用担架上，如有纸棺，则将先人放在纸棺内。由孝子女整理好后盖上纸棺盖，再由助孝人员四人请灵上车，孝子、孝女及晚辈在灵车前烧纸、磕头、礼拜等礼数。随后家中长子或长女，即四个陪同人员一起去殡仪馆签字存放亲人的遗体。
部分城中村或二环路、三环路内外建有自家小院的人家，往往是租赁“冷藏棺”。人去世，逝者穿上寿衣后，用冷藏棺将遗体安顿好，放在家中的正厅，冷棺前面摆一供桌，上面摆放灵位、遗像、贡品、香炉等。供桌下面放一火盆，用以烧纸。
现在守灵有两种情况：一个是将遗体停放在医院太平间或运往殡仪馆，而在家设置灵堂，一个是在家庭正堂用冷藏棺停放遗体，在门外设置灵棚。无论哪种形式，孝子女们一律昼夜守孝，一般是守孝三日，也有守孝五日的（三日或五日分为大三日、五日，小三日、五日。其区别在于亲人前夜去世也算一天）。之后，再出殡去殡仪馆举行告别仪式。
4.召开亲属会议
办理丧事头绪繁多，为了避免手忙脚乱，集中家族成员智慧，便于团结与协调。一般家庭在殡仪活动展开之前召开亲属会议，亲属会议的主要议题有：
（1）确定丧仪的规模，拟定参加丧仪活动的亲友及有关单位的人员名单（拟报丧亲友名单），统计参加仪式和丧宴的大致人数，准备奠酬和谢礼等；
（2）联系逝者生前单位，确定是否需要成立治丧委员会，确定讣告内容、悼词撰写人、致悼词人、致答谢词人和追悼会主持人等；
（3）确定追悼会的具体时间和地点（告别厅的名称）；
（4）火化炉、骨灰盒、告别厅等价位，治丧的经费及如何分摊等；
（5）骨灰的安置；
（6）对遗言中须立刻确定或处理事项的安排；
（7）助孝人员的分工负责。
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