六、依靠劳动者素质提高，加强流通业专业人才培养
实现流通产业发展方式转变，关键之一是依靠劳动者素质的提高。在流通人才大量需求的推动下，发达国家已经形成了较为合理的流通人才教育培训体系。目前，流通人才的培育主要有三支队伍：一是正规大学开设有关流通专业和课程进行人才培养。在美国，许多著名的高等院校建立了多层次的物流专业教育，包括本科生和职业教育等多个层次，其中部分高等院校设置了物流方向的研究生课程和学位教育，形成了一定规模的研究生教育系统。二是社会专业培训机构开设的专业培训。三是相关行业协会开展的各种资格认证培训或专题培训活动。如美国物流管理委员会开展物流在职教育，建立了美国物流业的职业资格认证制度（如仓储工程师、配送工程师等若干职位）。日本也非常重视在职培训，日本物流管理协会的在职培训分为两种：一种是长期培养，为期6个月，目标是综合性物流管理能力的提高。另一种是短期培训（3～5天），主要是专门课题培训(8)。流通业从业人员专业素质的提高，极大地推动了发达国家流通产业现代化的进程。
【注释】
(1)ECR战略是分销商和供应商以客户需求为中心，运用现代化信息手段来消除系统中不必要的成本和费用，从而给客户带来最大效益而进行密切合作的一种策略。
(2)蒋年云，舒扬.广东省流通产业竞争力研究［M］.北京：中央编译出版社，2009：174－184.
(3)肖怡.透视美国流通产业发展及相关政策［J］.中国市场，2007（25）：59－61.
(4)姚立，吴霞，许莲洁.中国流通产业发展与公共管理建设［J］.北京工商大学学报（社会科版），2006（03）：11－14.学
(5)宋则.流通现代化及流通业竞争力研究（上）［J］.商业时代，2006（04）：11－13.
(6)彭玉兰.第四方物流对供应链的优化整合［J］.中国储运，2007（06）：75－77.
(7)孙元欣.全球性的话题——流通企业的经营创新［R］.中国现代流通（上海）国际论坛，2006.05.
(8)尹虹.发达国家发展流通业的经验及启示［J］.中国商贸，2007（10）：90－91.
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