【摘要】：据此可以认为，城市公共安全中的政府公信力，就是政府在制定城市公共安全政策，预警、处置涉及城市公共安全问题等方面履行自己的责任和义务，信守对公众的承诺，从而获得公众对政府的信任的程度。
城市公共安全中政府公信力的含义_城市公共安全社会心理研究
（一）城市公共安全中政府公信力的含义
1.城市公共安全中政府公信力的内涵
关于政府公信力的内涵，当前我国理论界大致有三种观点:一是从公众角度看，将政府公信力解释为公众对政府行为和行动能力的一种评价；二是从政府角度看，将其理解为政府获取公众支持和信任的一种能力；三是从公众与政府相互作用的关系看，将其理解为政府通过自身行为取得公众信任的程度[42]。本文采取第三种观点，认为政府公信力，就是指政府履行自己的责任和义务，信守对公众的承诺，从而获得公众内心上对政府的运作方式、政府行政人员的行政行为以及与政府行为相关的整个社会制度的理解和信任[43]。
据此可以认为，城市公共安全中的政府公信力，就是政府在制定城市公共安全政策，预警、处置涉及城市公共安全问题等方面履行自己的责任和义务，信守对公众的承诺，从而获得公众对政府的信任的程度。
2.城市公共安全中政府公信力的外延
为了全面把握城市公共安全中政府公信力的含义，有必要进一步厘清它的外延。从概念维度看，城市公共安全中政府公信力的范围涵盖政府在应对有关城市公共安全问题时表现出来的能力及其受信任的程度。从实证维度看，可以概括为两大类，一类是城市政府在应对城市传统公共安全如食品药品、公共交通、公共卫生、社会治安等挑战时表现出来的能力及其受信任的程度，一类是城市政府在应对城市非传统公共安全如金融安全、生态环境、个人信息、群体事件等挑战时表现出来的能力及其受信任的程度。
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