主持人应当尊重嘉宾的个人情感

一、主持人应当尊重嘉宾的个人情感

情感，是人的一种心理过程，这种心理过程一旦产生，就会对人的其他心理过程产生影响。在主持传播中，主持人对嘉宾情感的不尊重会对嘉宾的心理过程产生负面影响，从而影响传播。从目前情况来看，主持人对嘉宾情感不够尊重的情况很多，但最为常见的就是当嘉宾有某种不愿被触及的情感经历或正在体验某种悲伤等无法忍受的情感时，主持人不仅没有在情感上给予一定的同情和安慰，相反却还在努力有意要把嘉宾的这种情感经历展现出来，让嘉宾体验痛苦的情感。嘉宾在节目中的真实情感的流露固然能使很多受众为之动容，能在某种程度上提高节目的视听率和传播效果，但主持人和栏目组绝不能将揭示和展现嘉宾的情感经历，尤其是会给嘉宾带来痛苦和难堪的情感经历完全当成了一种吸引受众的手段。在现实中，为了能让嘉宾在节目现场哭出来，有的主持人要么会专门在节目现场放置一些能够唤起嘉宾某种情感回忆的道具，要么会设计一些令嘉宾意想不到的戏剧性情节，在节目中穿插一些令嘉宾难忘的镜头或画面。为了尽快让嘉宾进入“状态”，有的主持人甚至一上来就直奔主题，专门就嘉宾情感中的某些特殊经历发问，让嘉宾陷入尴尬。还有的主持人明明看到嘉宾已悲痛欲绝、泣不成声或表情尴尬时，仍穷追不舍，非要当众揭开嘉宾甚至刚刚愈合的伤口。

如果单从提高节目视听率或者满足有些人的猎奇心理来说，主持人与栏目组的这些做法似乎无可厚非，但如果从人道主义或者是传播伦理学的角度来考虑的话，主持人和栏目组的这些做法，他们与嘉宾所持的这种关系则不足取，也与主持传播的人文化发展方向背道而驰。开始时，这些做法或许还能起到某种主持人和栏目组想达到的效果，但时间一长，人们难免会对主持人这种专靠揭嘉宾伤疤来赚取受众眼泪、赚取视听率的做法产生反感，而嘉宾下一次也不会再愿意到节目中去当众体验痛苦。如斯克特就认为“这些东西可能制造很好的戏剧效果，但也造成了个人的痛苦和悲剧，并且破坏了良好趣味”⁽¹⁸⁾。

从另一个方面来说，“人际关系本质上是一种情感交换”⁽¹⁹⁾ 。只有主持人充分尊重了嘉宾的情感，作为交换，嘉宾也才更尊重主持人的情感，并采取积极的态度配合主持人来顺利完成传播。因为有这种尊重嘉宾情感的意识，鲁豫在采访毛阿敏的时候就会事先就一些问题征询她的意见，如“我不知道你做了多大的准备，就是你准备对我讲多少，就是你的心理准备”等。受鲁豫这种尊重他人情感意识和精神的影响，或者说作为对鲁豫的一种情感交换，毛阿敏也自然地表示，她完全没有什么顾虑，鲁豫什么都可以问。这时，鲁豫再来提一些比较敏感的话题，无论是嘉宾还是观众接受起来就都容易多了。