管理实施国际标准

管理实施国际标准

船越五郎管理实施国际标准使产品稳步畅销。青岛青啤朝日饮品有限公司的产品由青啤公司和日本朝日啤酒合资建立,实际投资逾亿元,主要生产果汁、茶、麦茶、矿泉水等,产品畅销并出口到香港和美国等。日本专家船越五郎先生有着30多年丰富的饮料生产经验。2000年合资公司刚成立他就担任筹建处主任,后被任命为饮品公司副总经理兼总工程师,主持产品质量管理和新产品开发。饮品公司是年轻的,但由船越先生亲手组建的品质保证体系基本按照国际化大公司的水准,生产中突出微生物质量控制、注重原材物料质量、量化细致的过程监控和CIP刷洗标准、一流的检测手段、严格的品质保证制度、5S现场管理等,产品合格率始终保持在100%,口味也稳定在较高水平,得到消费者的好评,产品知名度不断提升。在品质保证方面,“让消费者安全、安心、健康饮用”作为始终如一的准则,并提出“品质是在工序中产生的”理念,通过采用日本的QC工程图品控体系对工序进行监控。饮料产品,最关键的就是微生物的控制,为了确保高品质,严把质量关,他制定了比国家标准还要严格的微生物内控标准,成功地解决了技术上的难题。绿茶沉淀问题是一道很难逾越的障碍,但他结合日本的先进工艺和技术人员反复做试验,最终克服了难题;船越运用先进的生产技术,节约了试验经费和宝贵的时间。在管理上,他带来了日本朝日先进的管理理念,他提倡的PDCA(计划、实行、检查、对策)计划性管理,图表化、数据化管理,已深入人心并得到了彻底推行。对年轻的技术骨干,他不仅把自己30多年的丰富经验毫无保留地交给他们,要求他们多学、多想、多做,鼓励他们要敢于尝试,勇于创新,不怕吃苦,正视问题,解决问题,积累经验,全心全意为青年骨干创造展示自己的舞台。船越先生到青岛已三年多了,他说:“虽然我已经50多岁,但是我有一颗20岁的心。”饮品公司的未来,一定会像青啤和朝日那样成为中国饮料的第一。

美国专家格利高里·贝尔斯特罗开拓中国现代项目管理应用。国家外国专家局培训中心与美国项目管理协会(PMI)于2000年9月签署协议,引进“PMI项目管理知识体系”和开展PMP资格认证及考试以来,经过双方的共同努力和卓有成效的工作, PMI项目管理知识体系已在我国航天、民航、石化、金融、电信、IT、建筑等行业得到了健康、有序和快速的推广和应用, PMP已被公认为继MBA和MPA之后第三大就业的金字招牌,受到越来越多的政府部门、企事业单位的高度重视,并成为我国培训、资格认证及考试的新热点。而这一切都与PMI执行总裁——贝尔斯特罗先生的经营有方紧密相联。他拥有20年的执行层相关经验,曾担任过美国建筑标准协会的执行总裁、美国工业工程协会的执行总裁和大华盛顿区总裁协会的董事长,工程和科学执行理事会的会员和总裁。他目前是美国总裁协会、工业工程协会和机械工程协会的会员。他荣获过世界生产力科学家协会的奖学金,也是阿尔法比鲁工业工程协会的荣誉会员。

贝尔斯特罗先生把开展与中国的合作放在优先位置,在他的关心和领导下,经过PMI与国家外国专家局培训中心紧密合作,现代项目管理知识体系在中国推广应用取得了成功。截止目前,近5万人次参加了PMI项目管理知识体系的培训。6000多人次申请了PMP资格认证及考试。其中两千余人获得PMP资格,为我国培养了一大批高层次、国际型的项目管理人才。

丹麦专家尼尔斯·盖德运用先进的管理模式,扩大了产品在国内外的市场份额。盖德先生历任丹麦NKT公司电信光缆公司财务经理、材料经理、电力公司财务经理以及丹麦德拉克公司生产和采购经理等职。尼尔斯先生2001年被聘任为湖北长飞光纤光缆有限公司第一副总经理。尼尔斯先生在丹麦近30年的工作经验使得他对欧洲的市场信息、产品销售渠道以及市场需求状况都非常了解,使长飞公司在海外,特别是在欧洲市场的发展如虎添翼。公司的产品生产和销售一直保持全国同行业第一的地位,国内市场占有率近40%以上,生产规模和市场占有率在全球进入前10名,光纤产品外汇创汇1000多万美元。2003年销售收入近15亿元人民币,利税超过1亿元。自从尼尔斯先生加盟长飞以来,他亲自组织长飞公司的采购招标工作,制定了科学的采购计划和实施标准,他为长飞在原材料的采购方面获取了巨大的经济利益,为公司节约采购成本高达7800万元人民币;同时,在他的协调下,供应方改变以往苛刻的付款方式,而接受更为灵活和对我方有利的付款方式;作为生产、计划、采购的总协调人,他相继制定了一系列的改良计划,为降低原材料和成品库存,起到了关键的作用。在后勤工作中他大力推行后勤服务社会化,取得了很好的成果。对车队、清洁、膳食和医疗等服务推向社会,由社会各专门人员通过竞争承包不同的后勤业务,提高了后勤服务的质量,降低了公司管理成本,使得公司管理层的决策能够集中精力,提高公司产品的质量和信誉,扩大公司在国内外的市场份额。