竞争对手关系

七、竞争对手关系

对手关系常常又是同行关系。一般说来，同一种行业所面临的原料、市场、技术、设备、信息等情况基本是一致的，彼此间有着密切相关的利害关系，相互间很自然地会形成一种竞争关系。过去中国有句俗语叫“同行是冤家”，这典型地概括了这一现象在历史上的表现特点。

社会上同行间的竞争法则，跟自然界一样，也是“优胜劣汰”、“适者生存”，这就使得同行关系显得比其他对象公共关系更为复杂一些。在有些地区和行业，同行关系常表现为你死我活的竞争，有时为了压住对手或击垮对手，同行间还不惜采取尔虞我诈、钩心斗角的不当手段。这方面的事例，古今中外比比皆是，举不胜举。小说《东风化雨》对英商邓禄普洋行如何不择手段打击上海某华商橡胶厂作了典型描述。而当代美国“柯达”与日本“富士”彩色胶卷间的竞争，更为许多人所了解。我国的出口贸易在有些行业也经常出现大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米的残酷现象，什么“全国一盘棋”，什么“要尊重游戏规则”，可以全被抛在脑后。其实，同行在很多情况下是没有根本的利害冲突的，他们的利益可以是相通的，所以如何处理好竞争对手的关系，如何把这种关系首先作为伙伴关系来处理，有着战略意义的。

考虑到我国正在不断完善社会主义市场经济的具体国情，组织在处理同行竞争关系时应遵循以下原则。

1.应切实把握正确的竞争目的。同行组织间竞争的最终目的应该是你追我赶，友谊竞赛，以谋求相互促进、共同发展。尽管彼此间竞争都是为了提高各自的经济效益，但它们的基本目的仍是为社会多作贡献。因此，应在竞争中牢牢把握正确的目的，而不能单从本位主义或小集团的利益出发，倾轧对手，搞垮同行。

2.竞争的手段应光明正大。我国同行组织间的竞争决不能违背社会公德，采取尔虞我诈、互挖墙脚、损人利己的伎俩，这种竞争即使取胜也是不光彩的。应该提倡以科学经营管理、改进技术设备、提高产品或服务质量等正当方式展开竞争，从而能使胜者心地坦然而成为表率，败者心悦诚服而奋起直追。

3.竞争不忘协作交流。同行组织间虽是竞争对手，但由于彼此根本利益一致、最终目的一致，竞争对手同时又是伙伴关系。双方完全可以在共同目的的基础上，既竞争，又合作，可以相互交流技术成果与经验，可以支援人力与财力，可以共同研究解决专业难点等等。这从表面看来与竞争不相干，其实这是另一种意义的竞争，或者可说是提高了竞争的层次，因为能主动协作交流的一方最起码在形象、精神竞争上占了上风。