企业系统规划方法

企业系统规划方法(business systems planning,BSP),是IBM公司于20世纪70年代初将其作为内部系统开发的一种方法。它主要是基于信息支持企业运行的思想,如图7-2所示,其全过程是将企业目标转化成为信息系统战略,它通过分析企业的使命、目标和职能,来识别企业的流程;根据企业实体和企业流程来识别数据类,最后按照数据库分析与设计的原则对数据类进行归纳合并。最终的BSP规划报告将提供一个全局的信息系统结构和各子系统的实施方案。BSP方法强调,高层管理人员的支持和参与是规划的成败关键。

BSP法的基本原则是:①必须支持企业的战略目标;②应当表达出企业各个管理层次的需求;③应该向整个企业提供一致信息;④应该经得起组织机构和管理体制变化;⑤先“自上而下”识别和分析,再“自下而上”设计。

BSP法的基本思路是:①要求所建立的信息系统支持企业目标;②表达所有管理层次的要求;③向企业提供一致性信息;④对组织机构的变革具有适应性实质。即把企业目标转化为信息系统战略的全过程。

图7-2 BSP思路

企业系统规划法是从企业目标入手,逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构,从而更好地支持企业目标的实现。

用BSP制订规划是一项系统工程,其主要的工作步骤如图7-3所示。

图7-3 BSP法的工作步骤

1.准备工作 成立由最高领导牵头的委员会,下设一个规划研究组,并提出工作计划。

2.调研 规划组成员通过查阅资料,深入各级管理层,了解企业有关决策过程、组织职能和部门的主要活动和存在的主要问题。

3.定义业务过程(又称企业过程或管理功能组) 定义业务过程是BSP方法的核心。业务过程指的是企业管理中必要且逻辑上相关的,为了完成某种管理功能的一组活动。

4.业务过程重组 是在业务过程定义的基础上,找出哪些过程是正确的,哪些过程是低效的,需要在信息技术支持下进行优化处理,还有哪些过程不适合采用计算机信息处理,应当取消。

5.定义数据类 数据类是指支持业务过程所必需的逻辑上相关的数据。对数据进行分类是按业务过程进行的,即分别从各项业务过程的角度将与该业务过程有关的输入数据和输出数据按逻辑相关性整理出来归纳成数据类。

6.定义信息系统总体结构 定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的数据类。其主要工作是划分子系统。

7.确定总体结构中的优先顺序 即对信息系统总体结构中的子系统按先后顺序排出开发计划。

8.其他 完成BSP研究报告,提出建议书和开发计划。

BSP方法的作用是帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。通过这种方法可以做到:①确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。②对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。

BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构,使信息系统具有对环境变更的适应性。即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化,信息系统的结构体系也不会受到太大的冲击。

BSP方法的不足之处在于,虽然它强调目标,但它没有明显的目标确定流程,即必须先获取企业目标,才能得到信息系统目标。