《国际结算》课程互动教学的模式和效果研究

时间：2022-03-09 理论教育版权反馈

【摘要】：关于互动教学的研究主要集中在分析师生互动的类型及不同类型下师生互动的模式。《国际结算》作为实务类课程，需要在互动教学的模式中让学生体验、揣摩实践操作的技巧和专业知识。因此互动教学贯穿在《国际结算》课程的课堂授课、网络教学平台、实践教学等环节中，尤其是自2008年以来积极利用BLACKBOARD开展互动教学活动。

舒　红　沈克华

摘　要:本文根据《国际结算》课程师生互动的应用现状，通过对2008级学生调查问卷的统计，研究分析学生对课堂教学、网络教学、实践教学中互动教学的接受度，以及在教学中引入SNS平台对互动教学效果的影响，从而为改进国际经济与贸易专业实务类课程的互动教学提供借鉴。

关键词:案例教学；实践教学；网络教学平台；互动式教学

作者简介:舒红，女，上海对外经贸大学国际经贸学院副教授。沈克华，女，上海对外经贸大学国际经贸学院副教授。

Study on the Model and Effects of Interactive Teaching in the course of International Trade Payment

Abstract:Based on the teacher-student interactions in the course of International Trade Payment and the statistics of the questionnaires to the year 2008 students，the paper studies the students’acceptability of the interactive method applied in classroom teaching，online teaching and practical teaching and analyses the advantages and disadvantages of introducing SNS platform to the interactive teaching and finally puts forward a model of interactive teaching platform appropriate for practical courses and the like in international economics and trade.

Key words:case teaching；practical teaching；BLACKBOARD；inter-active teaching

教育学家陶行知先生说过，“教育是教人发明工具、制造工具、运用工具”。互动式教学有助于帮助学生了解他们自己的才智，使他们能够成为独立思考、独立学习的人。苏联教育学家苏霍姆林斯基认为，“人的心灵深处都有一种根深蒂固的需要，这就是希望感到自己是一个发现者、研究者、探索者”。互动式教学作为提高高校人才能力的重要途径之一，通过教师科学合理地组织教学，充分调动学生的主观能动性，不断提高自主学习能力，从而培养学生的创新精神和创新能力。

一、问题的提出

(一)互动教学的机理

建构主义理论认为，人的意识是一个建构客观世界的概念体系，个人知识取决于个人通过与他人的交流和合作而形成的理解。根据建构主义理论，知识不仅仅是通过教师传授获得的，更重要的是学习者利用他人的帮助和必要的学习资料，通过主动的交流互动，采用意义建构的方式而获得的。因此，建构主义倡导的师生互动的教学模式目前成为教育界研究的热点。这种模式与传统的教学模式最大的不同就是，学生由知识的灌输对象转变为知识意义的主动建构者，同时也要求教师要由知识的传授者转变为学生主动建构意义的促进者。在师生互动的教学过程中，教师是主导、学生是主体，在教师的引导下，通过师生之间相互交流和相互讨论，实现学生对知识的主动发现和对所学知识意义的主动建构，从而培养学生的创新性思维能力。

(二)互动教学的文献综述

关于互动教学的研究主要集中在分析师生互动的类型及不同类型下师生互动的模式。J.艾雪黎(J.Ashley)按照师生互动中的主体地位，将师生互动分为教师中心式、学生中心式和知识中心式三种。利皮特等人(R.Lippitt，G.White＆N.A.Flanders)按照师生行为，将师生互动分为教师命令式、民主协商式和师生互不干涉式；K.卢因(K.Lewin)按照师生之间的不同情感和态度以及教师的行为作风，将师生互动分为专制型、放任型和民主型三种。国内学者关于师生互动类型的划分主要也有三个标准:一是按照教师行为对象来划分；二是按照师生行为属性来划分；三是按照师生互动的方式来划分。吴康宁根据教师行为对象划分可区分为三种类型:师个互动、师组互动和师班互动；根据师生互动行为属性，将师生互动分为控制—服从型、控制—反控制型和相互磋商型。李宁玉博士也将师生互动类型划分为师个互动与师群互动，但是他又以师生互动中教师的期待与角色为标准，将师个互动与师群互动进行了细分:其中师个互动又分为公务型互动和人际型互动；师群互动又分为谋同型互动和求助型互动。有学者按照师生相互作用的方式，将师生互动分为强硬专断型、仁慈专断型、放任自流型和民主型师生互动四类，其中又将强硬专断型与仁慈专断型归结为“教师中心”的师生互动，将放任自流型归结为“学生中心”的师生互动，并且提倡民主型的师生互动。

国内外学者对师生互动的类型划分主要从心理学和社会认知的角度出发，缺乏统一的标准认识，特别是在互联网日益发达和网络新媒介不断涌现的年代，课堂教学模式已经从传统的有具体形态教室授课的转化为以多媒体为传播媒介的无具体形态的网络课堂教学，对于此新形态下的师生互动关系，尚无较为准确的类型划分，且缺乏与其他网络教学模式相对比的详细分析。特别是缺乏针对利用新兴的SNS平台实施师生互动的有效性研究，以及如何最大限度地将SNS平台学术化并应用在日常教学活动中，以创造知识氛围，提升学生学习能力的研究。另外由于课程性质不同，开展师生互动的方式也不尽相同，因此有必要展开如何利用SNS平台等新网络媒介良好地展开师生互动的研究和实证分析。

(三)本项目的研究视角

《国际结算》作为实务类课程，需要在互动教学的模式中让学生体验、揣摩实践操作的技巧和专业知识。因此互动教学贯穿在《国际结算》课程的课堂授课、网络教学平台(BLACKBOARD)、实践教学等环节中，尤其是自2008年以来积极利用BLACKBOARD开展互动教学活动。BLACK-BOARD中的讨论版具有较强的师生互动功能，教师通过在讨论版建立交流主题引导学生展开讨论，学生之间相互跟帖互评，教师再进行跟帖点评。学生在与教师以及其他学生的互动中能得到最新的相关学科知识，使学生有机会提问要求澄清某一问题，并从这样的体验中学到知识、提升学习能力。另外，老师可以通过BLACKBOARD的通知栏在课堂教学之前或之后及时向学生发布课程相关信息，实现课堂教学和BLACK-BOARD的有效衔接。BLACKBOARD的互动模式受到了学生的欢迎，并取得了较好的学习效果。但是由于BLACKBOARD是为了学习而构建的教学模式，在一定程度上带有强制性，教师运用时常通过成绩考核等手段迫使学生参与网络教学平台的讨论。另外对于讨论的发起，教师需要在网络教学平台上通过发布通知的方式“邀请”学生参与，这在一定程度上影响了交流互动的及时有效性。SNS(Social Networking Services)即社会性网络，是用户基于共同的兴趣爱好、活动，利用软件在网络平台上建筑的一种社会关系网络，并且具有BLACKBOARD所不具有的消息及时通知到人的优点，因此SNS当前已经成为仅次于手机的一种有效的人际沟通手段。2010—2011年第二学期，我们开始在2008级国际贸易专业的《国际结算》教学中使用SNS中广受大众喜欢的微博，旨在通过SNS搭建学生和网络教学平台的“亲切”联结，强化网络教学平台、课堂教学、实践教学中的师生交流互动作用。

本文将从在日常教学活动中应用SNS平台开展师生互动这一新型互动模式出发，结合《国际结算》课程师生互动的应用现状，通过对2008级学生调查问卷的统计，研究分析学生对课堂教学、网络教学、实践教学中互动教学的接受度，以及在教学中引入SNS平台对互动教学效果的影响，从而为改进上海对外经贸大学实务类课程互动教学提供借鉴，为切实有效地提高学生学习能力提供可行性方案，以培养具有国际视野和开拓精神的通用商科人才。

二、互动教学在《国际结算》课程中的应用

(一)《国际结算》的教学目标和教学模式

《国际结算》的教学目标是:从法律角度了解国际结算中各种票据的特点和使用；从案例讨论中熟悉国际结算方式的运用和相关的国际惯例；从实际操作出发掌握国际结算中主要单据的制作和审核；在分析说明融资技术的基础上，熟知各种国际贸易的短期融资方式。

《国际结算》是一门实践性较强的实务类课程，因此学生需要在互动教学的模式中体验、揣摩实践操作的技巧和专业知识。围绕上述教学目标，《国际结算》课程采用的教学模式是:教师课堂讲授与学生课堂练习、课堂案例讨论、学生演讲相结合；理论学习与实验模拟相结合；课堂学习和专家讲座、企业参观相结合。《国际结算》课程的教学安排如表1所示。

表1　《国际结算》课程的教学安排

(二)《国际结算》互动教学的主要模式

从授课的形式上来看，《国际结算》的互动教学模式可以分为三类:课堂教学中的互动(包括师生互动和生生互动)、网络教学中的互动(包括BLACKBOARD中的互动和SNS中的互动)、实践教学中的互动。

1.课堂教学中的互动

课堂教学中的互动活动主要通过课堂演讲、案例讨论、分组辩论等模式进行。互动教学由传统的讲授式转向讲授与提问、讨论相结合的教师与学生双向交流的启发式教学。《国际结算》课堂教学的互动主要有以下模式。

(1)案例讨论。《国际结算》课堂中常采用分组讨论和全班大讨论的方式进行互动教学。通过讨论，既可以培养学生的合作意识，也可以发展学生的思维能力、语言表达能力和交际能力等。在讨论的过程中，学生之间可以相互点评，也就是由学生点评每位学生的讲解或答案，对的给予肯定；如果是错的，要求提出正确答案，并说明自己的理由。如针对某一问题，先请一位学生回答，然后另一位学生进行点评，其他学生也可以补充点评，最后教师作总结。这种教学方法，学生参与的积极性很高，大家既提高了相互间的合作能力，也增进了同学间的友谊，而且所学的知识印象深刻，可以说是获益匪浅。

(2)课堂演讲。《国际结算》课程会选择某一教学内容让学生分组准备，进行课堂演讲。通常根据学生意愿把学生分组，每组学生自选队长、组织教学方案并制作演示材料，设计教学案例。每一组同学选出一名代表，向全班同学汇报学习结果，回答同学提问，并在组与组之间进行比赛。学生从课下准备过程中的小组合作和课堂演示中的现场应变，以及在与同学的互动中得到锻炼。

(3)分组辩论。在课堂教学中，可以整堂课进行辩论，也可以在课堂教学中穿插进行，针对不同的教学内容，设计课堂小辩论，学生的学习兴趣在活跃的课堂气氛中得到调动。学生可以通过模拟公司实体的形式设计案例分析，也可以就某个行业热点话题进行辩论。大多数学生对这种教学方式很感兴趣，参与的积极性很高，而且争着做主辩手。通过分组辩论，学生的理论知识得到巩固，另外还培养了学生的团队合作精神，激发了学生的创新意识，检验和提高学生的贸易结算知识运用能力和应变能力，将专业知识和实践应用进行了紧密结合。

以上这些互动教学模式中，既涉及师生之间的互动，也包括生生之间的互动。教师通过引导式提问、组织学生进行案例讨论或辩论、点评学生课堂演讲等方式实现师生之间的互动；学生通过积极参与教师组织的互动式教学，实现与老师以及同学之间的互动。

2.网络教学中的互动

随着教育的网络化普及，2008年以来，《国际结算》课程借助网络开展互动教学，即主要利用BLACKBOARD和SNS中广受大众喜欢的微博开展互动教学活动。网络教学中的互动主要通过以下途径进行:

(1)丰富的课程资源超越时空限制拓展课堂学习。《国际结算》课程组将大量包括教学录像、课程文档、经典案例、参考文献等的相关课程资料上传至BLACKBOARD，引导和帮助学生学习。网络助学作为理论教学和实践教学在网络环境中的延伸和拓展，以网络化的形式向学生提供丰富的教学资源，已经成为课堂教学的重要补充。通过网络教学平台，学生可以随时随地根据自己的需求来选择适合自己的学习方式、学习时间和学习地点。学生通过实时和非实时利用网上课程信息进行学习，实现对课内教学的拓展以及学习时间和空间的延伸。大量教学内容以文字、音频、视频等形式大大激发了学生学习的主观能动性和积极性。网络教学平台弥补了传统教学手段受时间、空间限制的不足，加强了师生教与学的双向互动，培养学生的表达、沟通和协作能力。

(2)网络交流平台促进互动教学。BLACKBOARD不仅提供丰富的教学资源，而且BLACKBOARD中的讨论版具有较强的师生互动功能。老师根据教学内容及知识拓展的需要，在BLACKBOARD讨论版建立交流主题，引导学生展开讨论，学生之间相互跟帖互评，教师再进行跟帖点评。学生在与教师以及其他学生的互动中能得到最新的相关学科知识，使学生有机会提问要求澄清某一问题，并从这样的体验中学到知识、提升学习能力。同时，师生都可以通过留言、发帖和回帖等方式表达对某些理论问题的认识，学生的疑问和困惑都可以及时提出并得到教师的解答，而且学生有了独立发表自己见解的机会，有助于提高学生的分析能力、归纳能力和语言表达能力。老师可以通过学生的帖子和留言发现他们在学习过程中产生的问题，产生问题的原因，解决问题的想法、思路和解决过程，使得教师可以更有效地了解学生的学习状况。

《国际结算》课程通过SNS中的微博发布通知的方式，邀请学生登录BLACKBOARD进行讨论。另外，老师通过微博方式链接BLACK-BOARD的通知栏在课堂教学之前或之后及时向学生发布课程相关信息，实现课堂教学和网络学习的有效衔接。

(3)在线测试促进学生互动学习。

在线测试是《国际结算》课程课堂之外督促学生巩固理论、自助练习的一种重要方式，满足学生自主学习、问答式教学、交互式教学等多样化教学模式。《国际结算》根据课程特点，对于在课堂上重点教授的内容以及要求学生自学的内容设置测试题目，使学生通过在线测试加深基础知识、拓宽专业理论。教师通过BLACKBOARD测试项目设置，对学生在学习中所学内容的深浅程度、作业情况、答疑情况、讨论情况以及参与的态度等进行了解，对学习计划的执行情况进行监控，对下一步的学习提供指导建议等。对于测试成绩反应不理想的学生，通过后台监控及时发现，然后具体沟通指导，帮助学生在原有基础上有较大提高。对于表现优秀的学生，要引导学生进行较深入的研究，培养学生的创新意识和创新能力。

3.实践教学中的互动

当前，国际贸易知识集成应用能力已成为跨国公司所需国贸人才的核心能力。因此，知识集成应用能力是当前国际贸易格局下国贸人才培养的关键；而实践教学是提升国贸人才知识集成应用能力的一种重要人才培养模式。实践教学强调在接近真实实践环节中强化学生的主体意识和内在悟性，并逐步积累经验，培养学生的知识集成应用能力。因此实践教学是对课堂教学获取的知识进行应用和升华，有利于学生从掌握知识到能力提升的转化。《国际结算》课程的实践教学形式主要有:软件模拟、银行参观、企业导师讲座。

(1)软件模拟。为了让学生了解实践中银行国际结算部门的工作职能和内容，本课程引进了国际结算模拟系统智胜软件开展银行国际结算业务的模拟实训项目。该软件借鉴中国银行国际结算部的操作系统进行开发设计，内容涵盖汇款、托收、信用证三大结算方式下的银行业务处理系统。学生通过远程登录进入一家模拟的银行国际结算部门，在汇款、托收、信用证三大结算方式中选择其中一种，然后根据该种结算方式的流程，通过扮演国际结算业务中不同当事人的身份，根据“系统帮助”的操作指南，完成相关结算业务操作并在线提交。

(2)银行参观。实务类课程所讲的内容是对企业工作内容和形式的提炼和概括，带有某种程度的抽象性，现实中企业到底如何？学生带有强烈的好奇心和浓厚的探究兴趣。所谓百闻不如一见。因此，在《国际结算》课程中，我们把银行参观作为实践教学的一种方式，尤其安排参观比较知名的跨国银行，比如花旗银行、南洋商业银行、葡萄牙大西洋银行等。由于银行接待能力有限，我们让学生选派代表去银行参观，并且安排了在参观银行的过程中银行负责人帮我们安排相关业务负责人给学生讲解并解答学生的疑问。学生代表参观后要撰写报告，发布到教学平台上和其他同学一起分享，其他同学跟帖交流。学生通过直接参观与银行人员进行互动，或者通过跟帖学生代表的参观发言，了解银行实践现状。

(3)企业导师讲座。企业导师讲座是相比企业参观和企业实习而言，更高层次、更专业的全局性实践教学模式。这种实践教学模式以邀请企业专家举行具有高度时效性和实践性经典专题讲座为主导，课堂专题讨论、课后分析报告等多种形式丰富学生的学习体验，培养学生以广阔视野和多视角发现问题、分析问题和解决问题的习惯和能力。《国际结算》课程邀请花旗银行、中国银行、交通银行、民生银行等知名银行的资深专家给学生开设讲座，比如关于“境外外币清算和贸易融资”、“结算方式在中小企业的应用”、“境外外币清算和贸易融资”等方面的讲座。企业导师专题讲座为学生提供新理念与宽视野，促进理论知识与实践的双向对接与融合。学生普遍反映该课程使学生可以与企业高管直接对话；真正了解企业发展实践，掌握企业需求。

三、学生对《国际结算》互动教学模式的态度研究

学习者对教学方法的态度在根本上影响教学的效果。互动式教学模式在多大程度上被学生接受是教学模式设计时必须考虑的问题。因此，《国际结算》课程组设计调查问卷了解学生对课堂教学、网络教学和实践教学中采用的互动教学模式的反应，并进行实证对比研究。

(一)调查对象

作为上海市教育委员会实验区项目建设的一部分，上海对外经贸大学国际经贸学院优化了2008级国际贸易专业学生的人才培养目标、课程体系设置及人才培养模式。《国际结算》作为上海市精品课程，属于实验区项目中加强了学生实践能力的课程之一。因此，本项目调查对象为上海对外经贸大学国际经济与贸易专业2008级学生选修《国际结算》课程的237位学生。共发放237份问卷，收回问卷216份，207份为有效问卷。

(二)调查工具与统计方法

我们借鉴前人对学习态度动机的调查研究和对互动教学的阐述，设计了学生对互动学习模式的态度问卷。问卷由三部分组成:第一部分是学生对课堂教学中互动的态度，共设有10个问题，其中1.1—1.5题是关于师生互动的，1.6—1.10题是关于生生互动的；第二部分是学生关于网络教学互动的态度调查，共有10个问题，其中2.1—2.5题是关于学生对BLACK-BOARD中互动的态度，2.6—2.10题是关于学生对SNS中互动的态度；第三部分是调查学生对实践教学中互动的态度，共设有5个问题。对问卷问题的回答，采用的是Likert量表，从非常不赞同到非常赞同分别以1—7的数字表示其赞同与否的程度。为了便于分析再转换成从－3—＋3的记分法。我们将获得的原始数据进入SPSS 3.0系统，得到统计数据和t检验，用来分析学生对课堂教学、网络教学和实践教学中采用的互动教学模式的态度取向的表现强度，从而分析影响学生态度取向的具体因素。

(三)结果与讨论

表2　学生对《国际结算》课程互动教学的态度

(续表)

1.学生对不同互动教学模式的态度比较

表2的结果说明，就课堂教学、网络教学和实践教学三种教学模式中的互动教学相比，学生对课堂教学中的互动更加喜欢，这说明传统的课堂教学模式仍具有自身的优势，教师的讲解仍不可被替代。学生从老师的“传道、授业、解惑”中获得了扎实的基本功，老师帮助学生梳理逐渐积累起来的知识，让学生感受到老师在他们的学习生涯中不可替代的作用。这表明了我们在积极推行以学生为中心的互动教学和人机互动自主学习的同时，仍要强化课堂教学中的互动教学。实践教学的互动是学生喜欢的仅次于课堂教学互动的教学模式，这表明实践教学在实务类课程中非常重要。学生通过实践教学中的参观银行、聆听企业导师讲座等模式，实现和企业一线专家的互动，获得对理论的实践认识，激发对专业课程的兴趣，促进学习动力。

2.关于课堂教学的互动

表2中问题1.1至问题1.10反映了学生对课堂教学师生互动的接受度。从统计结果看，大多数学生表示喜欢《国际结算》课程中采用的师生互动教学模式。下面分别从师生互动和生生互动两个方面具体讨论。

就师生互动的调查而言，学生表示喜欢老师在课堂上组织并参与课堂互动活动。学生渴望老师组织很多互动学习活动，并且希望老师直接参与学生的课堂活动。同时，学生表示喜欢老师对学生在课堂上的案例讨论、课堂演讲、分组辩论进行点评。他们需要老师对他们个人或团队成员陈述的观点进行评判，希望老师揭晓正确答案，这可能与我国教育比较重视结果的定向式思维教学对他们的长期影响有关。同时学生也很期待老师对他们的课堂演示的表现比如语言的表达方式、肢体语言的应用、对现场的掌控等进行评价，这反映了学生希望获得老师的肯定，同时老师的肯定和建议会成为学生积极参与互动教学的动力。本次研究还发现，尽管渴望得到正确的答案，学生却不太主动向老师提问，这可能和大学生爱面子的顾虑有关，这需要老师在今后的教学中给予学生更多的鼓励。

从课堂教学中的生生互动的调查看，学生非常喜欢与同学面对面的互动学习模式。尤其是分组对抗模拟辩论中的互动受到大部分同学的认可。另外，大多数人认为与同学互动学习是一种非常有效的学习方法，他们喜欢与同学面对面展开小组案例讨论或者分组辩论活动，遇到问题时也喜欢与同学讨论找到答案。这说明今后加强同学之间互助合作学习不仅是一种学生乐于接受的而且是行之有效的学习方法。

3.关于网络教学的互动

表2中问题2.1至问题2.10反映了学生对网络教学师生互动的接受度，大多数学生表示喜欢网络教学平台的使用。学生表示喜欢BLACKBOARD上丰富的视听学习材料，在机上自主学习使他们可以选择自己感兴趣的学习资源，也可以选择适合自己的节奏和学习方式。学生尤其对网络交流平台的互动功能表示喜欢，学生反映BLACKBOARD的讨论版给大家自由发言的空间，消除了当面请教老师的尴尬，另外学生还可以通过在其他同学的发帖或回帖中得到启发，并能通过与老师、同学间的反复跟帖延伸对问题的思辨。调查的数据反映学生对SNS中互动的及时回复功能非常喜欢。

4.关于实践教学的互动

表2中问题3.1至问题3.5反映了学生对实践教学师生互动的接受度。学生关于实践教学中的互动的数据表明与传统的课堂教学相比，学生更加喜欢实践教学中的互动教学模式。学生尤其感兴趣的是银行参观中与企业老师的互动，通过实地了解银行业的工作内容及行业发展特点，学生对《国际结算》课程的企业主体银行有了具体的印象，并且可以当面请教企业导师。关于学生对通过计算机进行模拟软件操作的态度反应一般，这可能和学生的计算机基础，以及上机操作指导老师有限，不能充分指导有关。本项目将调查的问题延伸至“课程结束后学生同老师和同学进行与本课程相关的互动”的了解，统计结果反映互动非常有限，这可能受我们的调查时间限制，因为《国际结算》是一门操作性比较强的专业课，关于课程结束后的延伸互动可能更多地出现在学生工作之后的需求，而我们针对2008级国贸专业学生的调查是在该班级的大三下学期，很多同学还没开始实习，对未来工作尚未进入日程考虑。关于这一问题的了解，需要后续跟踪这批学生毕业后的情况。

(四)启示

综合本次调查结果，我们得到以下启示。

第一，加强课堂教学的互动性。在本次调查中，大多数学生对互动学习模式持积极态度，互动学习活动可以提高学生学习兴趣，活跃课堂气氛。学生的积极态度就是学习效果的保证。《国际结算》属于实务类课程，学生需要在互动交流中锻炼实践能力。

第二，积极开发多元互动模式。多元互动模式可以保持学习者的学习兴趣。在本研究中，被调查对象大多数对课堂授课中的互动、网络教学中的互动、实践教学中的互动持非常积极的态度。因此，今后应继续拓展多元化互动教学。

第三，传统课堂老师讲授仍不可摒弃。传统以教师为中心的讲解式教学因其使学生成为知识被动的吸收者、不利于调动学生的主观能动性而受到批判。但是，我们在本次调查中发现，不少学生仍然对这种教学模式持积极态度。既然如此，我们就应该继续突出教师讲解式教学的优势，充分利用多媒体的视频、PPT等使以教师为主导的课堂变得生动、有趣，使知识在师生之间融会传递。

四、《国际结算》推广互动教学过程中遇到的问题及改进建议

第一，有限的案例资源影响互动教学的深入开展，今后要鼓励学校教师和企业导师合作开发企业案例。《国际结算》作为实务类课程在进行互动教学时需要大量案例的支撑。因此，为促进《国际结算》课程的互动教学，应鼓励学校教师和企业导师合作开发企业案例。由于企业导师是实践的专家，因此企业导师可以起到帮助教师有效实施实践类互动教学的作用。比如，企业导师帮助教师筛选、编写情景教学的案例，设计实施方案，评估教学效果。因为案例教学开始前，教师要有针对性地选择情景模拟的案例，切实弄清楚什么是真正困扰决策者、经营者和理论家的问题。企业导师由于是实践的专家，对案例选择具有极强的把握力，因此企业导师可以帮助教师筛选案例甚至编写适当的情景模拟案例，使得情景模拟案例更贴近现实的国际贸易实践活动。案例选定后，企业导师可以根据实践中的热点、难点帮助教师确定讨论主题，制订实施计划，分配模拟角色，布置模拟场景，设计点评关键点。情景案例教学结束后，企业导师可以帮助教师评估反思教学效果，并提供改进建议，从而为学生设计逼真的实践教学环境，激发学生的实践拓展能动性。

第二，专业教师实践经验有限影响互动教学的设计和组织，今后应进一步提升专业教师的实践能力。教师在互动教学中处于主导地位，作为实务类课程《国际结算》的专业教师的实践能力强弱直接关系到互动教学的效果。因此，国贸专业实务类课程的师资队伍建设不能仅仅局限于提高教师的学历层次，而更应该注重专业教师的实践操作技能培训。为了提高教师的实践教学水平，可采用“走出去，请进来”的模式:一方面专业教师到企业进行专业实践；另一方面可邀请企业的专家与教师就专业领域的问题进行座谈交流。上海对外经贸大学邀请来自国际贸易相关部门的精英作为企业导师，在对学生实践学习进行指导的同时，还经常和学校的专业教师交流合作，通过企业导师的帮助，教师可以了解实务业界的最新发展动态。

第三，课程组企业资源有限影响实践教学中互动的持续和深入开展，建议学校层面加强对实践教学提供有效支持。实习基地是实践教学的宝贵资源，为企业实践教学的有效推进提供了重要保障。实习基地的开发是学校、教师和企业导师共同合作的成果。为了与实习基地维护良好的合作关系，学校层面应该对实习基地的开发工作提供有效支持。实习基地的企业领导一般都是企业的高层，虽然不看重报酬，但是期待对其价值的肯定，学校可以通过颁发荣誉客座教授证书等形式回馈。另外，如果学校能够和企业导师合作研究企业发展战略和管理层面的现实问题，是对企业高层最好的支持，并将进一步巩固和深化学校与实习基地的合作关系，为实践教学的推进提供保障。

五、结语

教育技术的日新月异为学习者建构了新的认知环境，使教学呈现多元互动式学习与传统的讲授并存的局面。师生之间、生生之间面对面交流和人机自主互动学习以及在线师生、生生互动等多样化的教学模式并存是教学未来的趋势，学习者对此所持的积极态度极大地推动了这种发展趋势。教师的讲解式教学，师生、生生之间的互动交流，网络互动学习，在《国际结算》教学中互为补充，将共同促进实务类课程教学效果。如何更好地发挥多元学习模式各自的优势以促进实务类课程学习的最佳效果，则是未来本课程教学研究的重心。

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