高职电子商务专业“订单式”培养的实践与思考

高职电子商务专业“订单式”培养的实践与思考

李选芒

摘要:订单培养是“校企合作，工学结合”的深层次形式，是培养适销对路人才的一种先进教学模式。本文根据示范性专业改革的实践，介绍了陕西工业职业技术学院电子商务专业订单培养的做法和实施情况，为兄弟院校人才培养模式改革提供借鉴。

为了提升陕西工业职业技术学院电子商务专业学生职业素质和实践操作水平，不断适应社会对电子商务高技能人才的需求，学院坚持以职业能力培养为核心，创新“人才培养与企业需求相融合，教学内容与工作任务相融合”的人才培养模式，大胆探索电子商务专业人才培养方案。学院物流管理系与西安铭创网络科技有限公司深度合作，于2008年6月16日签订订单培养协议书，共同建立电子商务专业“蒲公英”订单培养班。该班经过半年的运行和实施，于2008年12月底结束。下面就学院电子商务专业订单培养过程谈一点体会和思考。

一、电子商务专业“订单式”培养的背景

据中国电子商务协会人士称，未来数年内，中国的B2B市场将呈现超过100%的高速增长，65%中小企业急需电子商务人才，我国登记在册的电子商务企业已达到800多万家，其中大中型企业就有10万多家，此外，绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式进行生产经营及销售。有关专家预计，每年中国电子商务人才市场需求达20万左右。而目前，我国包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量总共都不到10万人，供需之间出现惊人缺口。但事实并非如此，近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，远远低于全国普通高校毕业生47%的就业率。因此，电子商务专业处在这种尴尬的局面当中。

造成这种局面的根本原因在于:一是人才供需存在着严重的信息不对称。一方面大量电子商务专业的学生找不到工作，另一方面大量企业特别是中小企业找不到合适的电子商务人才;二是人才结构不合理。电子商务人才包括技术服务支持人才、一般管理人才和高级管理人才。目前我国高校电子商务专业片面强调技术人才培养，忽视了对于管理、金融、法律等复合型人才的培养;三是高校课程的实践环节与企业实际需求脱节。学生在校期间无法亲身体验和实际操作，理论和实践难以结合，培养的学生只会动口，不会动手，难以适应企业的需要。面对企业“招人难”与大学生“就业难”的双重矛盾，国内电子商务发展正遭遇着人才“瓶颈”，人才困境亟待突破。这就需要社会、高校、企业多方联手，共同探索电子商务专业“校企合作、工学结合”的人才培养模式。

二、“蒲公英”订单培养的思路

由西安铭创网络科技有限公司、淘宝网和学院物流系电子商务教研室组成校企专家指导委员会，共同研究中国电子商务行业发展趋势，分析电子商务行业岗位需求，确定电子商务专业学生就业领域，共同制定人才订单培养计划。包括确定培养目标、培训项目、岗位训练流程、管理制度及考核标准等;校企双方共同建立订单培训学生的实训档案记录，对学生的学习效果、职业素养、技能水平等情况进行跟踪和考评;安排专人对“订单班”级进行管理，培训模式完全按企业化运行过程进行;根据学生在订单培养过程的考勤、团队合作精神、创新能力、专业操作技能等表现，由企业鉴定、考评打分，成绩合格者由订单企业录用就业。具体计划如下:

(1)成立“蒲公英”订单班指导委员会，共同制定订单班人才培养方案;

(2)签订“蒲公英”订单培养协议书，组建“蒲公英”订单班(80名学员);

(3)“蒲公英”订单班第一阶段是项目模块集训，集训阶段成绩考核;

(4)“蒲公英”订单班第二阶段是项目实战操作，实战操作阶段成绩考核;

(5)成绩汇总，考评打分，企业提供65个就业岗位，公平竞岗。

三、“蒲公英”订单培养的实施与成效

蒲公英订单班培养过程分为两个阶段进行，第一实施阶段为项目集训阶段，用5周时间;第二实施阶段为实战技能考核阶段，3个月完成。

第一阶段为项目集训，是把电子商务专业零散的专业知识系统化，进行动态整合，分5大模块20个典型工作任务进行训练，项目指导人员全部来自企业一线管理和操作人员，学员8～10人为一个团队，在整个的实习过程中全部采用企业真实项目进行实战。在项目指导人员的带领下毕业学员会依次经历企业局域网搭建及维护、高级商务网站开发及发布、网站推广及网络营销、C2C/B2C网店项目运营4个企业项目实战，通过这四个实战的反复强化，学员最终要掌握4个IT应用层面的25个专业技能。

第二阶段为技能操作实战阶段。西安铭创网络科技有限公司将本企业的订单项目——西安拓丰贸易有限公司电子商务网站制作，作为学员进行实战操作项目，电子商务教研室也把这次实战项目作为毕业设计课题。在项目实施过程中，将项目分为4个阶段进行考核，通过分阶段的考核可以掌握学生各自的特长及优势。通过对整个项目的完成，使学员能够基本了解并掌握我国目前电子商务在企业中应用的整个流程。

通过这两个阶段的培训，使学生达到了11+1能力的强化。申新民、张帆2名学员在网上产生订单，为渭南的一家工艺品公司制作网站，经过为期3周的时间，将网站制作好并交予企业，获取2千元的酬金(www.dongshanglipin.com);另一名学员叶缘，制作的项目被拓丰贸易有限公司选中，并获取了一定的酬金。在就业过程中，铭创公司为学员提供了大约65个专业对口的岗位，有部分学员通过竞岗进入铭创工作，还有部分学生通过自己在人才市场上应聘，找到了更好的工资待遇岗位。整个培训过程体现了理论教学的有效性，项目训练的针对性，技能操作的实战性。

四、“订单式”培养的收获与思考

1.订单培养，是“校企合作，工学结合”的深层次形式，不仅仅是企业向院校“订人员、订数量”的“就业订单”，更重要的是企业向院校“订规格、订标准、订质量”的“人才订单”

通过订单班培养，学生综合能力得到了锻炼，加强了学员的团队合作精神、创新能力及责任心，职业素养和职业技能有了很大提升。对学校而言，借助订单班这种以就业为导向的产学结合模式，既培养了适应市场需求的人才，提升了办学质量，有效地提高了学校就业率，又扩大了生源，锻炼了教师队伍，实现了“教学与实践相融通、操作与岗位相融合”。同时订单培养也促进了校企结合和高职教育体制改革，达到企业、学校、学生、社会四方共赢。真正体现了:学有所教、学有所用、学有所去。

2.订单培养受到合作企业经营风险和学生就业双向选择的约束

企业的经营风险是市场经济中普遍存在的现象，企业的经营状况良好，市场扩张的能力就强，表现为对人才的需求量大，“订单式”培养的人才也就不愁没有岗位，一旦企业经营处于一种萎缩状况，人员需求就会下降，则这种风险将直接转嫁到学生身上，就业就成为问题。由于“订单式”培养方案是按照企业的要求制定的，针对性较强，专业能力过窄，学生转岗的困难很大。订单班培养之前，学校与企业就签订了订单培养协议，其中，关于对毕业生的接收是协议的重点内容。在订单班培养之初，学生看好该企业，但是到了就业阶段，如果有些学生找到了自己更加理想的单位需要毁约，这将对企业造成很大的损失。相反，部分学生难以达到该企业的要求，企业又不愿接受该生的就业，对学生又是一种更大的打击。面对这种情况，学校将会处于两难境地。

3.市场需求就是办学方向，社会满意就是质量标准，适应经济发展就是学校发展

“举校企合作旗，走工学结合路”，实施订单培养，不仅能使高职院校办学始终贴近工作实际，贴近职业岗位，贴近社会实践的变动，更重要的是它能使高职教育与工作变化、岗位职业变动始终融为一体，也能使学生感受到真实的工作场景，学到真正的技能。

参考文献:

［1］刘希平.高职院校发展路径的必然选择［N］.中国教育报，2008-10-23.

［2］张永良，张学琴.订单式人才培养模式所面临的矛盾和问题［EB/OL］.http://www.hangzhou.gov.cn.2007-07-13.

［3］教育部.关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见［E］.教高［2006］16号.

此文发表于《陕西工业职业技术学院学报》2007年第4期