对高职生心理档案管理的几点思考

对高职生心理档案管理的几点思考

胡英君

（宁波卫生职业技术学院）

摘　要:建立高职生心理档案，对于更好地推进高职生素质教育的发展具有十分重要的意义。本文针对高职院校建立心理档案普遍存在的问题，就如何加强高职生心理档案管理作一探讨。

关键词:高职生　心理档案　档案管理

重视高职生的身心发展规律，建立高职生心理档案，对于更好地推进高职生素质教育的发展具有十分重要的意义。2007年，宁波天一职业技术学院开始尝试建立高职生心理档案并进行管理，本文结合五年的工作实践以及高职院校建立心理档案普遍存在的问题，就如何加强高职生心理档案管理谈些体会。

一、存在问题

（一）专业化水平低

心理档案是一种特殊的档案，它在内容选择、建立方法、管理要求等方面不同于其他类型的档案。很多高职院校由于建立心理档案的时间不长，对其专业性缺乏足够的认识，一些高职院校甚至存在一窝蜂建立心理档案的现象，科学性和规范性严重缺乏。主要表现为:一是缺乏专业的心理档案工作队伍。心理档案中的心理测验、档案内容反馈、档案管理利用等内容都要求由专业人员来完成，而我国对心理档案的研究并不多，对心理档案专业人才的培训也很少，因而普遍存在专业人才缺乏的现象。二是建立心理档案的途径单一，缺乏多样性、系统性。高职院校在建立学生心理档案的过程中，较多地依赖心理测试工具，很多高职院校采取一次性收集数据的方法，数据收集渠道完全取决于学生的自我评价，数据的真实性难以保证，同时由于数据是一次性收集的，其动态性和系统性也比较缺乏。

（二）管理制度不健全

心理档案不同于其他类型的档案，具有私密性的特点，其管理又有动态性和专业性的要求。然而，目前对于心理档案的管理，大部分高职院校都是根据心理辅导教师的经验，并参考其他档案的管理制度进行的，这些管理制度明显缺乏针对性，致使心理档案管理存在着许多隐患。主要表现在:一是心理档案的管理人员责权不明确，积极性不高。二是心理档案的查阅制度不健全，存在过严或过松的情况，如有的高校规定除心理辅导教师外其他人一概不得查阅心理档案，有的高校则允许学生查阅自己的心理档案。三是对心理档案有关信息的收集缺乏持续性。心理档案应记录学生的心理变化，对学生心理的发展变化进行追踪记录和动态监测，而目前一些高职院校存在着走形式的倾向，即仅在开学时对新生进行心理普测，轰轰烈烈地建立心理档案，然后就束之高阁、不闻不问了。

二、几点思考

一是建立完善的心理档案管理队伍。学生心理档案的管理，应由主管学生工作的校领导亲自带头组织，具体成员由各分院主管学生工作的老师、心理咨询老师、辅导员和班主任以及档案管理人员组成，从而在纵向上形成由学校领导、分院领导和老师、辅导员或班主任组成的三级工作管理机制。在具体分工上，心理咨询老师主要负责心理咨询、心理干预、心理趋势预测、心理动态分析等工作；辅导员或班主任对学生进行日常管理，一旦发现问题及时反馈至心理咨询老师处；档案管理人员要严格按照心理档案的管理规定，加强对其的收集、整理、保管等。

二是严格遵循心理档案管理制度和原则。心理档案管理应严格按照心理档案建立制度、心理档案查阅制度、心理档案分析结果利用制度等执行，同时要遵循档案管理的规律和原则。具体来说:首先要遵循集中统一、归口管理原则。学生心理档案有电子版和纸质版两种形式，两者应集中统一存放，其管理权限应归口于学校的心理健康指导中心。其次是遵循保密原则。学生心理档案涉及学生的个人隐私，要妥善处理好利用和保密的关系，既要加强保密，以防因信息泄露给学生造成无法估计的伤害，又要注意保密的例外情况。

三是多方式全面采集心理档案信息。学生心理档案信息主要包括学生基本情况、人格（EPQ）测评结果、症状自评量表（SCL-90）测评结果、社会适应量表测评结果、心理健康教育记录等五个方面。其中，基本情况包括基本信息（年级、院系、专业、姓名、性别、出生年月、民族、政治面貌、兴趣、爱好等），身体情况（身高、体重、心率、脉搏、血压、肺活量、血型、视力、听力、性发育情况、有无生理缺陷、当前健康情况及有无重大疾病、慢性病、传染病等既往病史情况），心理情况（精神状态、人际交往情况、既往心理问题史情况及成长中的重要他人以及对高职生心理产生过影响的重大事件等），家庭情况（家庭结构、家庭构成、家庭经济状况、家庭气氛、亲子关系、父母职业、文化程度、家长的教育方式与态度、家族疾病史等）。人格（EPQ）测评结果主要是学生的人格是内向的还是外向的、学生的情绪是否稳定等内容。症状自评量表（SCL-90）测评结果主要包括学生存在什么心理问题，这些心理问题属于哪些类型以及心理问题的严重程度和可能转变的情况等。社会适应量表测评结果主要包括学生的人际关系适应、学习适应、校园生活适应、择业适应、情绪适应、自我适应及大学生活满意度等情况。心理健康教育记录包括对学生整体的心理教育情况的记录和对问题学生及学生个案的心理辅导、心理干预、专家会诊等过程以及内容的记录。

这些信息的采集不同于一般文书档案、人事档案等的收集，若仅仅通过学生填写“心理档案表”的方式也无法全面掌握。因此，在采集时必须综合运用心理测查、问卷调查、观察法、访谈法、作品分析法。

四是统一规范心理档案的组卷和归档管理。如前所述，目前学生心理档案管理主要采取纸质档案和电子档案管理相结合的方式。其中，纸质心理档案主要是进行各种心理健康情况调查时填写的各种调查问卷以及学生的情况记录本等；而电子档案主要包括利用各种心理测试软件进行测试时形成的记录。无论是纸质档案还是电子档案，均应以每个学生为单位进行组卷并以学生的学号作为学生心理档案的档号，按入学年度进行分类管理，并按系、年级、专业、学号分门别类进行存放。