图书馆信息资源

（一）图书馆信息资源

这是指图书馆所收藏、所连接以及能利用的各类文献信息的总和，包括传统文献、电子出版物、网络信息在内的涵盖范围广泛的文献资源。这是相对于天然资源的一种社会智力资源，是物化了的智力财富，它如同自然资源一样是人类文明发展必不可少的条件。一个国家文献信息资源的贫富及其获取水平是衡量该国文明水准和经济、文化、科技等综合国力的重要标志。

信息资源是图书馆开展服务的必备条件，目前仍然是图书馆最重要的资源之一。在网络环境下，人们把图书馆文献信息资源分为实体馆藏和虚拟馆藏。实体馆藏是指本馆主要通过购买和租赁的方式拥有的可以为用户直接开展服务的实有馆藏，它可以是多种载体形式的文献资源，包括印刷文献资源、电子文献资源和数字化文献资源。实体馆藏的特征是：物理地存放于本馆建筑实体中，包括书库、阅览室或计算机信息存储设备中；本馆对其拥有所有权和使用权，拥有更新、修改、利用和支配权；用户对它的使用有直接性，目前还不能完全数字化。

虚拟馆藏，指各馆根据本馆性质、任务、类型、特点等经过筛选和组织的网络信息资源，广义上说也就是网络信息资源。其特征是：只有利用权，没有更新、修改和支配权；分布于互联网上，有远程的特点；使用的间接性，即要有某种协议或申请手续才可以使用。

以上两种馆藏具有互换性，馆藏的已经数字化了并在网上公开运行的馆藏文献信息资源，既是本馆实体馆藏，又是其他馆的虚拟馆藏。

1.实体馆藏的本质特征

从整体看，实体馆藏的特征有：

（1）再生性。即可以反复利用，是取之不尽、用之不竭的再生宝贵资源，而且随着开发利用程度的提高反过来促进知识增值和文献资源建设。

（2）积累性。文献信息不是先天固有的，是经过后天积累的结果，是历史上各个时期、各个收藏机构保存下来的各类文献资料的集合。

（3）可组织性。即人们可以通过规划、采集、选择、布局等手段对其进行建设、改造和优化，使其成为方便人们利用的有序整体。

（4）冗余性。文献信息资源的收藏不是简单相加和堆积，它的整序任务之一就是为了避免阻塞，剔除重复交叉和过时无用的冗余文献。

（5）共享性。这是由文献信息资源的社会占有性决定的。文献信息资源一旦产生并公之于世，社会公众就可平等利用，它的出版发行也是为了让更多人利用、共享。

（6）价值潜在性。文献信息资源的价值实质是其中所含知识内容的价值。在开发利用前价值潜藏于载体之中，不为人知；开发后，其价值间接体现于某一种产品的成果、思想观念或行为中，具有隐现性。知识含量越多价值越高，开发程度越大价值体现越大。

从个体看，实体馆藏的特征有：

（1）开放性。它是供用户使用的，其社会价值表现为用户利用的深度、广度，提高它的利用率是图书馆的宗旨和归宿。

（2）加工、整序的特性。即只有经过加工整序才能被用户使用，否则不能成为现实馆藏。

（3）系统性。即经过加工整序成为一个系统性的馆藏，才能便于用户检索和利用。

（4）保存性。图书馆馆藏文献信息资源，凝聚了有保存价值的知识信息，形成了较为稳定的永久保存价值的核心部分。

目前图书馆的主流形态是传统图书馆和复合图书馆。它们拥有一定数量的馆藏文献信息资源才可开展服务，发挥作用，并决定其服务水平和服务能力。传统的文献信息资源保障程度仍有重要的现实意义。当然不是无限增长就是最好，要保持一个文献信息资源投入与图书馆服务产出的最佳比率关系。这可以从以下四点衡量：

（1）文献保障率（图书馆用户平均占有的传统藏量）和文献保有率（馆内某一范围文献收藏占该范围文献收藏总量的百分比）。

（2）用户满足率。

（3）藏书增长率和增长量。

（4）馆藏对各学科领域文献的覆盖率。

2.虚拟馆藏的本质特征

（1）范围广、内容多，几乎涉及人类社会生活的各个领域，由于其发布的随意性和自由性，不可控制，网络信息十分庞杂，且具有跨地域、跨时间、跨行业、多语种的特点。它给人们创造了无限信息能力，也带来巨大的信息垃圾，削弱了社会有效的信息服务。

（2）变化快。可以随时更新、替换和淘汰，几乎瞬息万变，因此在网络信息资源中也包括一些未定稿、技术报告、会议期刊论文、教学资料等。

（3）组织方式灵活。既有一次文献，也有二次、三次文献，对资源开发带来诸多好处。

（4）共享性，可供多人同时共享。这是传统图书馆望尘莫及的。

（5）难以组织和检索，网上信息越多，查找有用的信息越难，从而突出和加剧了海量信息与用户个性化需求的矛盾，也使得网上信息资源难以管理。

（6）质量和稳定性差。由于发布的随意性、自由性，难以控制管理，虚假劣质信息也混杂其中，难以辨别，从而造成有价值信息的缺乏，以致某些传统权威媒体禁止引用网上资料。

由于网上信息数量大，良莠不分，分散多变，选择与评价变得十分重要，“学科导航”与“网络资源学科导航系统”应运而生。只有精选的高质量的资源才能起到导航作用，适应用户需要。如何选择？根据服务目标和用户需求，网络资源的选择应注意以下几点：

（1）信息主题的明确，是否适用于目标用户，能否满足用户潜在需求与未来发展。

（2）层次和深度，即选择的资源的深度和层次侧重和适合于哪种层次的用户，是否有利用价值或易于被用户使用。

（3）资源类型是否适合用户要求，必须根据用户需要明确所收录的资源类型。

（4）资源支持技术，即采用的互联网服务类型是否适合用户的技术水平，是否易于使用；用户是否有相应的浏览软件，是否提供下载链接。

（5）语种和区域，即根据用户母语及其广泛使用的外语确定语种资源，以及覆盖的地区是本地或部分地区还是全球范围。

至于网上资源选择的技术应考虑是否容易使用，是否有良好的视觉效果。在这里，网页结构设计和可操作性是必须考虑的因素。网页结构设计应主次分明、条理清楚、易于查找；用户界面是否友好，是否易于打开和使用，等等。

对网络资源选择，质量是最重要的，是决定取舍的第一要素，必须分析它是否有正确性、实质性、权威性、全面性、时效性、独特性，等等。

网络资源的支持技术决定着资源的稳定性和可靠性。首先，对资源支持系统的考察，是否稳定可靠，是否能长期存在和获取，效率如何（如下载速度快慢，高峰期是否能登录）等；其次，是否标准化，是否使同标准的HTML语言，是否提供元数据等；最后，还要考虑是否定期更新、维护，网站能否长期存在，等等。