教学质量管理与考试

第三节　教学质量管理与考试

一、关于教学质量的问题

保证教学质量是教学工作的核心，必须加强对教学质量的管理，树立全面的质量观，严格把好教学过程中各个环节的质量关。

（一）教学计划质量

教学计划关系到人才培养的基本规格、知识结构、适应能力、发展潜力和创新精神，因此，制订教学计划必须保持认真、谨慎的态度，进行科学论证，构建教学创新体系，培养高素质创新人才，确保教学计划的科学性和合理性。

（二）课程质量

严格把好课程的质量关，课程质量是教学质量的基础，必须建立课程质量标准，开展课程质量评估。每一门课程的质量标准应该包括：任课教师的素质、科学规范的教学大纲、切实可行的教学实施方案（教学进度、教案等）、先进适用的教材、行之有效的教学方法和手段、良好的教学效果和教学研究成果。

（三）教学工作检查

健全教学检查和教学评价制度，把好教学过程各个环节的质量关。教学工作检查是监督教学计划实施和提高教学质量的必要措施，它有利于发现问题，总结经验，沟通教与学之间的关系。教学检查的内容应该包括：教案、授课质量、教学进度、作业、实习、试验和考核等教学环节。

（四）教学总结

教学总结是教学人员在期末进行的教学工作总结。对总结经验，提出教学建议是十分重要的。工作总结必须内容充实，条理清楚，分析深刻，还要突出相应的提高教学质量，深化改革的措施。

（五）成绩分析

1.成绩分析是教师检查教学效果，改进教学和提高质量的一项必不可少的步骤，每位教师必须认真对待。

2.成绩分析内容应该包括考试可信度分析、取得的成绩、存在的问题以及解决的办法。分析要精辟独到，不流于形式。

3.任课教师如果担任两个或两个以上班级的课程，考试成绩要按不同班级分别分析。

4.成绩分析要简明扼要地总结教学经验，供以后教学参考。

（六）考试管理

强化考试管理，规范考试命题，阅卷评分程序化、科学化。严格考试纪律，杜绝学生作弊，严禁改分和泄露考题。

二、考试与质量管理

考试是质量管理的重要环节。通过考试，教师可以及时获得准确、可靠的反馈信息，从而了解教学的效果；学生也可以进一步巩固和加深所学内容，了解自己的学习水平，不断地改造学习方法；教学管理部门则可以全面了解教学状态，作为了解学生的学业成绩和教师的教学效果的手段，从而不断改进教学管理工作。所以，加强考试管理，提高考试质量本身就是教学管理的内容。

考试管理主要应抓好两个问题：一是提高命题质量，确保客观公正地反映学生的学习水平。二是严格考场纪律，杜绝考试作弊等不良行为。在提高命题质量方面，应保持试题的覆盖面，加强试题的能力部分，减少试题的主观性分量以及采取将多种考试形式和平时考试结合起来等方法，也可以采用试题（卷）库来进行。在严格考场纪律方面，要加大对考试作弊处分力度，加强监考工作与巡视工作，并采用临时编排座位以及混合考场等形式，以确保反映学生学习的真实状况。

质量管理是教学管理的核心，教学管理的根本任务是为了全面提高教学质量。严格意义上的质量管理应具有全面性、全局性和全程性，即现代管理意义上的全面质量管理，按照计划、实施、检查和处理的程序进行。这种的质量管理在教学管理中已设计到诸多的方面。

三、监控与质量管理

教学质量管理的效果如何，在很大程度上取决于教学信息的全面性与准确性。只有全面地、准确地了解了教学信息，才能及时地调整管理方式与对策，使教学管理系统顺利运行。所以，必须对教学程序的敏感点和关键处实施监控。

（一）开学初的准备信息

开学初的准备信息包括教室的整修情况，教材订购情况，教师的备课情况，学生的准时报到率以及精神状态等，这些都是上课有一个良好开端的重要保证，必须充分把握基本情况。

（二）学生上课的出勤情况

出勤情况这是学生学习动态最直接的反映，学校对学生上课情况应随时监控，这不仅是了解学生学习兴趣、学习效果的主要途径，也是掌握教师的教学态度、外界的干扰等问题的途径。这有利于教务管理部门对教学进行微调。

（三）学生晚自习率

这是反映学生学习作业量和学习态度、学习自觉性以及基本学风的重要依据。尽管此项工作比较费力，必须在教室、宿舍、图书馆等地同时同步进行统计，但对于了解学生学习情况具有一定意义。当然在调查统计时要注意学生活动、晚间选课、修课、节假日等具体情况，并将定期检查结果绘制成曲线，以便对比分析。

（四）学生学期成绩分析

每学期初教务管理部门组织力量对上学期学生学习成绩进行分析，对于指导本学期的教学工作有很大帮助。这是因为：第一，一般情况下经过几年连续统计后，会发现全校总平均成绩有个大致的固定值。如果某一次偏离“固定值”过大，就要研究问题出在何处，并对症下药。第二，如果某些课程的考试成绩不呈现正态分布，或全部是高分，或大部分不及格，就要研究试题质量，必要时与任课教师商量，做一些补救工作。第三，成绩分析时的不及格情况（补考或重修），也提供了许多教与学双方的信息，要注意补考或重修所占的比例，特别注意不同学科的平衡问题。

（五）学生作业完成情况

通过抽查，了解教师是否布置作业、批改作业，学生是否及时完成作业等，有利于掌握学生学习的总体情况，同时也了解学生学习负担以及教师批改质量。

（六）学生与教师的互相评价

学生对教师的满意和教师对学生的满意度，也是反映教学工作状态的重要信息，这种信息的不断积累，有助于对教师的教学进行比较客观公正的评价。评价中的具体意见，可以通过适当的方式加以反馈。^[5]