相似概念比较

1.3.4　相似概念比较

在国内知识管理研究领域，有几个意义相近被经常混用的术语，包括知识创造、知识转移、知识共享、知识扩散等。混用情况非常严重，例如被广泛引用Nonaka教授的knowledge creation spiral，字面翻译应该是知识创造螺旋，但文献中被错译成知识转移、知识共享和知识扩散的情况仍屡见不鲜。本节试对上述概念进行辨析。

Teece（1977）最早提出知识转移的思想，认为企业通过技术国际转移，能够帮助企业积累起大量跨国界应用的知识。此后知识转移，逐渐成为知识管理的关注热点，不同学者给出多种定义。经济合作发展组织（OECD）认为，知识转移是专业知识在人与人之间的传播过程，通过知识转移，组织可以有效提高人力资源水平并进而获得竞争优势。⁽¹⁶⁾Argote（1999）认为企业知识转移是一个组织的经验影响另一个组织行动的过程，它意味着知识的改变或者改变知识接受者的行为。意大利知识管理学者Albino（1999）等人提出的知识转移分析框架包括4个核心要素：①转移主体（actors）；②转移情境（context）；③转移内容（Content）；④转移媒介（Media）。Szulanski（1996）把它定义为组织知识在知识源和知识接受者之间的双边交换，包括知识传递和知识吸收两个过程（Davernport and Prusark，1998）。

由于研究的角度和出发点不同，各位学者对知识转移概念的理解也不尽相同，但上述知识转移概念的共同点还是明显的，包括：①知识转移是知识从拥有者（知识源）到接受者的传播过程；②知识转移活动是在特定情境或环境中发生的；③知识转移有着特定的目的，即使知识拥有者的知识成为知识接受者的知识。所有权可能变更，也可能不变更。

同样对于知识共享定义，也存在大量不同的表述，如将知识共享视为一种交换过程，如Kathan认为知识共享是组织中的个人与其他人分享与组织相关的信息、想法、建议、经验的过程（转引自Bartol，2002）。Dixon把知识共享定义为使一个部门的知识在企业内部被共同拥有。Hooff and Ridder（2004）认为知识共享是个体间相互交换他们的（显性和隐性）知识并联合创造新知识的过程。Ipe（2003）将个体间的知识共享定义为个体的知识转化为可以被其他个体理解、吸收和使用的过程。

通过剖析知识共享的定义，其内涵可概括为：①强调对知识的共同拥有（Ipe，2003），不要求知识的提供者放弃知识的所有权，从而最大限度发挥知识的价值潜能。②知识创造具有外化和内化两个过程，即知识提供者的外化和知识接受者的内化。

美国新墨西哥州大学传播学教授Rogers E.M.（1983）认为，扩散（diffusion）是传播的一种特殊类型，它所交换的是包含着新思想的信息，其本质是通过交流信息，一个人把新思想传播至另一个或几个人。因此知识扩散是一种自然的、缓慢的和单向的知识传播过程。

与上述概念相比，本文所提出的知识创造的概念有相似之处，即：①知识创造活动的要素同样同时包括知识所有者（知识源）和知识接收者。②知识创造包含知识的内化和外化过程。但相比较而言，知识创造定义更多关注新知识的产生过程，而根据前面所给出的定义，本文的知识创造还包含应用新知识实现价值增值的过程，这是上述几个概念所未包括的。