【摘要】：“基准服务指南”是对学科馆员服务内容的标准化设计，其工作内容及操作办法应具有广泛的参照指导性，即适用于指导大多数高校图书馆制订和规划学科服务内容，并指导学科馆员具体工作的开展。“基准服务指南”的制订主要采用案例调研及汇总分析的办法，提炼高校图书馆学科馆员常规性、通用性工作内容，并辅以操作方法，提示学科馆员完成此项工作应具备的基本知识技能。
3.3 制订原则与办法
基于上述调研，制订高校图书馆学科馆员的基准服务指南，应遵循以下原则：
3.3.1 适应本校读者需求
学科馆员的工作要与学校的学科建设、教学科研发展相适应，与本校读者需求相一致。由于各个学校的发展侧重点不一致，学科馆员队伍尚没有专业化资质认证机制，因此造成服务内容千差万别。但分析各个高校图书馆学科馆员的工作不难发现，由于服务对象主要都为高等教育用户，因此学科馆员很多服务内容，尤其是基础性的服务工作具有相似性，这也是制订“基准服务指南”的根本依据。
3.3.2 具有广泛参照指导性
“基准服务指南”是对学科馆员服务内容的标准化设计，其工作内容及操作办法应具有广泛的参照指导性，即适用于指导大多数高校图书馆制订和规划学科服务内容，并指导学科馆员具体工作的开展。
3.3.3 操作示范性强
由于学科馆员的工作实践性较强，因此，指南的制订也必须从实践中进行总结提炼，具有可操作性。对于新开展的学科馆员工作，“基准服务指南”是对学科馆员服务内容的标准化设计，其工作内容应具有通用性，操作办法应对具体工作开展提供示范。
“基准服务指南”的制订主要采用案例调研及汇总分析的办法，提炼高校图书馆学科馆员常规性、通用性工作内容，并辅以操作方法，提示学科馆员完成此项工作应具备的基本知识技能。
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