班级管理问与答

名师锦囊： 班级管理问与答

一、问：初次做班主任，工作没谱，怎么办？

名师出招：

出道几天，就要做班主任了，心里确实比较紧张。尽管在做这天下最小的“主任”领导之前，已经对这个工作设想了很多次，但是真的要做了，心里还是没有多少底。不知道究竟要做些什么，不知道如何使自己美好的愿望变成现实。学生还没有来的时候，盼望学生早点来，学生来了，所有的事情又毫无头绪。怎么办？

向老教师请教吗？你瞧人家那副脸，一个“幼稚”就差没有吐出来了。资深的老班主任，虽然没有笑你幼稚，却安慰你说：“不要急嘛，反正就是那么一回事情”。至于究竟是哪一回事情，嘿嘿，靠你自己领会了。与其说这是一种安慰，还不如说是一种揶揄。没有办法了，只好找本书来看看了，最好是班主任工作方面的。可是辛辛苦苦查找了一个夜晚的书，净是些大道理，没有具体操作实例……

你不要以为这是谁的意识流小说，不瞒你说，当初我做班主任时，就是这样一种心态，就是处于这样一种环境。随着做这“主任”级官员的时间越长，这方面的经验才逐步积累起来。我的经验是，初次做班主任，工作没有头绪时，先把一些常规工作做好。常规之所以成为常规，就在于你按照它操作之后，班级工作能够很快走上正轨。下面几个常规工作思路可以给你一定的启示。

1．一日工作常规

班主任每天应按学生到校时间提前到校，并按学生一日常规严格管理和训练，晨读、课间操、体育活动等环节，班主任必须参加。对新交接的班级，班主任还要“跟班”，尤其要加强课间、自习课等环节的巡视，逐步培养良好班风。

下面是我在工作中积累起来的关于学生日常学习、生活的一日常规，班主任可以参照制定自己班级的一日常规，然后交给学生执行。班主任只负责引导和监督就可以了。这些一日常规，对于培养学生积极向上的人格很有帮助，可以协调学生与周围环境的关系，创建一个好的发展空间。

(1)每天起来，让自己的脸上充满笑容，然后用阳光般灿烂的语气对自己说一声：“今天又是一个很好的开始！”让自信与喜悦充溢自己的心灵。

(2)搞好个人卫生，把自己的床上用品和洗漱用品摆放整齐。不管是男生还是女生，梳理一下自己的头发(有头部保健功能)，给自己梳一个积极向上的发型。

(3)做一个积极处世的人，主动跟遇见的第一个人打招呼，不管认识不认识，问候一声“早上好”，把你的喜悦和快乐传递给别人。

(4)帮助父母做一次家务劳动，比如把早餐端到餐桌上。

(5)选择一个晨练项目，跑步、做操、打球都可以，注意至少锻炼15分钟。

(6)告诉长辈“我爱你们”，或者给他们送一句祝福的话。

(7)给自己拟订一天的计划，按照步骤执行，并在心里或纸上列好清单，清理好自己一天要带的书籍和作业本。

(8)入校的时候，主动向老师和同学问好，并虚心接受各种检查。

(9)高效地利用时间，在规定的时间内完成学习任务，做好作业。如果不能够按时完成，做一次自省。

(10)阅读一张报纸，或者阅读一篇课外文章。

(11)虚心配合各种管理人员，以积极的态度做好自己分内之事。出操迅速，劳动积极，活动投入。

(12)每天抽时间开心地笑一次，并把它当做必做的心理调整作业完成。

(13)检查一下自己的生物钟是否紊乱，如果打乱了自己的生物钟，想办法尽快调整恢复好。

(14)开展自我竞赛，不断超越自己，增强效率感。晚上统计一下自己一天说了多少闲话，做了多少闲事，费了多少闲思，制定出明天的改正措施。

(15)每天要求值日班长在黑板左侧写一条新的格言。

(16)主动为集体做一件事情，包括清理班级卫生、整理公共用品。

(17)回家的时候，对父母或者其他的家庭成员问候一声“辛苦了”，或者用其他方式表达你对他们的感谢。

(18)认真写一篇日记，把自己最真诚的感觉记录下来。

2．周工作常规

每周一班主任按时认真组织本班学生参加学校的升旗仪式，落实好值周、值日班长，指导专人填写好班务日志，围绕一个中心开好班会。具体内容有：

(1)组织学生积极参加周一的升旗仪式，按照要求统一着装。轮到自己班上值周时，安排好值周工作人员，少先队大队长负责组织人员写好国旗献词，具体落实到朗诵人、护旗手身上去。

(2)清查学校班级评估情况，研究具体改进措施，发扬长处，克服缺点。

(3)开展好班委会和队委会，单周班委会由班长主持，双周队会由少先队中、大队长主持，班队会议主要研究班级管理和思想政治工作，民主讨论班规执行和修订情况。

(4)搞好班级文艺活动，由文娱部长每周一提交方案，确定组织人员，上好每周的班团活动课。

(5)座位每周更换一次，时间由值日班长确定，并负责组织，更换座位时间不要超过5分钟。

(6)给学生推荐一本好书，要求他们本周内读完。

(7)要求每个学生每周做一件有意义的事情，并组织同学交流心得体会。

(8)每周学习一支新歌，由文娱部长负责主持、安排。

(9)搞好本周大扫除竞赛活动，仔细检查，认真评估，给予优胜者以适当表扬。

(10)做好一周班级日志，在周末放学前，由同学评选出一周进步最大的同学、表现最优秀的同学和最受欢迎的同学，给予口头表扬。同时评选出违反纪律最严重的同学、闲话最多的同学、最不受人尊敬的同学，要求他们限时改正。

(11)开展好一周班级主题活动。

(12)每周轮流出好一期班报、一期黑板报。

(13)值周班长写好本周总结，周末由全班同学讨论通过，记入班级日志。

3．月工作常规

班主任月工作常规要有一个较为明确的计划，注意要把日常工作和长期目标联系起来，灵活地把握。一般来说，下面几个方面值得注意一下：

(1)按时出席每月一次的班主任工作汇报会，汇报内容事先由全班同学讨论通过，由常务班长负责整理，报学校备案。

(2)召开一次“班子”会议，召集班委和队委成员参加，研究部署好一个月的主要工作目标。

(3)制订好本月的班主任工作计划和班级管理工作计划，前者由班主任自己确定，后者由班委确定实施。计划要有可操作性。

(4)组织一次学生自我测试。测试内容由学生自己确定，采取互相出题、互相检测的方式讲行。

(5)月末进行一次班级物品损耗检查，检查各种用品是否完好。损坏的是否按照班规赔偿、修理到位。

(6)每月由常务班长对照班主任的工作计划和班级管理工作计划，总结任务完成情况。

4．学期工作常规

班主任在开学初要制订好班级工作计划，期中要做好反馈小结，期末要做好工作总结。一般而言，班级学期工作常规主要有：

(1)组织落实好开学工作，最好事先做好详尽的开学班级工作方案。班主任最累的是开学和期末两个阶段，要把重要的事情列成清单，做完了一项就注销一项。

(2)开好1～2次任课教师联系会，把学生意见及时反馈给教师，把教师要求落实到学生身上去。

(3)开好2次家长会议，做好半数以上学生的家访工作。

(4)期初清点好班级财产，期末做好班级公共财产损耗情况清理工作，如果要更换教室或者用品，与学校有关人员办好移交和交接手续。

(5)召开两次学习方法交流会，选择适合学生自己的科学学习方法，增强学习兴趣，激发学习热情，提高学习效率。

(6)组织学生搞一次心理健康知识讲座课，帮助有心理障碍的同学顺利渡过困难时期。

(7)对学生作业情况进行一次量化检查。

(8)记录好学生让你感动的时刻，以备评语使用。不要等到期末了才给学生打评语，那样很不全面也很不公平，而且过于仓促。

(9)组织学生写好学期自我鉴定和总结，将《学生手册》所列的成绩和班主任的鉴定交家长过目，并由家长签字，开学时上交班主任。

(10)帮助学生制订好假期学习计划，按照学校统一要求，对学生进行必要的安全健康教育。

(11)做好在校期间的卫生保健工作，预防常见传染病和群体性疾病。

(12)做好年度操行评比工作，评选出优秀班干部、三好学生、各种积极分子和进步快的学生，给予适当表扬。

小结：

(1)如果有可能，最好把自己班级日常工作量化处理并及时“结案”。

(2)计划对于做好任何一件事情都是有必要的，列一张清单，你的思路就会很清楚、很全面。

二、问：要带新生班级，怎么办？

名师出招：

如果是低年级学生，首先要让学生认识班主任，然后尽快让学生互相熟悉。让学生认识班主任，这很容易，因为他们对老师比较注意，只要把自己的名字写在黑板上，尽量浅显而又有特色地告诉学生，他们就记住了。

认识同学就要想办法了，因为低年级学生的识字量很小，同学的名字又很复杂。怎么办呢？这里有一个很好的办法——就是每天在黑板上出现两个学生的姓名，并根据自己的理解和调查，解释学生名字中蕴藏的家长对他们的希望。学生对这个办法非常感兴趣，每天都督促我换名字。这样，学生不仅认识了身边同学的名字，无意中还非常自主地扩大了识字量。在发放作业的时候，大部分同学都能够代替小组长，把作业准确地发到同学的手中，这一点是这种方法最直接的效果。

如果是接高年级的学生，自我介绍是一个很好的办法。我习惯于在开学的第一周内，每天我上课的时候，前十分钟都由学生来自我介绍一下。一节课可以介绍四五位同学，快的话可以介绍七八个同学，一个星期，同学之间就很熟悉了。介绍的顺序很简单，就是按照座位顺序来，第一个介绍后，第二个就可以做准备，所以，他们的介绍准备也很充足。有的侃侃而谈，有的则三言两语；有的能够从容不迫，有的则抓头挠耳；有的活跃大方，有的则腼腆羞涩；有的机智幽默，有的则憨厚淳朴……你只要仔细观察，就会发现，其实学生介绍的内容挺丰富的，有自己名字的来历，有生活的特殊经历，有性格特点的直接总结，有特长爱好的自然显露。这种介绍方式很好，同龄人最容易相通，一般不要几节课，同学之间就互相认识了。学生们刚到一个新集体的那种拘谨、陌生感，就不知不觉地消除了。

这个办法，对班主任还有一个最大的好处，那就是每介绍一个学生，你可以对照档案材料，把学生重新认识一遍，到时候安排班干部、组织学生活动，你就会心里有底了。

无论低年级班，还是高年级班，还有一个问题要注意，那就是老师对学生的工作态度，从一年级到毕业，不能老是一个面孔，应该有个变化。刚接手一个班必须亲热中透着严厉，让学生喜欢你又有点怕你，不然有些调皮的学生，就不太安分。随着班上的纪律逐渐变好，学生的自觉性日益增加，老师对学生的态度要慢慢变得和蔼。到了毕业，要使学生感到亲切，使学生明了，老师以前的严厉．是为了班级工作的需要。如果到了毕业的时候，老师还在狠巴巴地对学生，那种教育百分之百的无效。

过了初步的接触之后，要让学生热爱这个集体，就要给他们营造一个家的氛围。下面这些小技巧很不错，我们不妨试一试。

1.学唱班歌

“因为我们是一家人，相亲相爱的一家人，有缘才能相聚，有心才会珍惜，有福就该同享，有难就要同当，用相知相守换取地久天长。”歌声把大家的心连在了一起，把家的氛围营造了起来。

2.生日祝福，鲜花，值日生档案

在同学过生日的那天，由班长主持，大家一起给他唱生日歌，让他感受来自同学的祝福．教室里要保证每天有鲜花，让自然的美带给大家好的心情。在后面的黑板报上有一个值日生档案，让值日生写上自己的生日、爱好、最想说的话，让同学们更多地了解他。

3.图书角

由每个学生自愿捐书，集中起来构建一个小小的图书角。毕业的时候再由各人拿回自己的家。图书角大大地丰富了同学们的课余生活，也使同学们更加热爱我们的“家”了。

4.写日记

要求学生每周写三篇日记，有一篇是写给老师的心里话，每周一收上来认真地阅读和批改。这样，既可提高学生的写作水平，又开辟了一条师生沟通的渠道，同时还增进了师生的感情。学生有了说心里话的地方，感情就有了归属。

小结：

(1)用最短的时间，让学生互相认识。

(2)营造起家的感觉，安抚学生陌生、紧张、孤独的心灵。

三、问：中途接班，怎么办？

名师出招：

不管你乐意不乐意，中途接班的事情经常发生。

有很多人不愿意中途接班，道理很明显，好管的班级，谁愿意中途丢掉？烂班、差班，尤其是组合班，谁都愿意丢掉。但是我觉得，中途接班也不是什么难做的事情。我喜欢有挑战性的工作，一个班主任的能力，就是在迎接挑战中提高的，所以有同事笑我好斗，呵呵。

我的体验是，中途接班也不是件坏事，差班也能够变成好班。但是中途接班，班级管理上还是有技巧的。

首先要迅速快捷地与原来班主任衔接好关系，办好移交。通常情况下与原来班主任和任课教师衔接好，通过他们了解学生。当然，我也不全依赖原来班主任的话，尤其是关于差生的评价，你一定要小心。差生在一般人眼中是不可爱的，同样的道理，原来的班主任和任课教师，在差生心目中的地位也不是很高大的，好不容易换一个班主任，也许他正在庆幸呢，你却用老眼光来看待新问题，他怎么能够转化好呢？原来班主任的意见只能够作参考，作用也只是缩短我了解学生的时间。

情况掌握后，在开学的前两天，就要完成班干部队伍建设工作，建立好新的班级管理制度，做到层级分明，以制度管人。治乱世用重典，管理乱班(呵呵，中途接班的，好不到哪里去，你要做好思想准备)也要用重典。我习惯的思维是“先专政，后民主”，不然工作就开展不起来。处理了一两个人，杀了一个下马威，班风马上就会好转。当然，你要做好被处理学生的思想工作，不要因为他而使你班级管理坚持不下去。你打了人家一下，毕竟他会感到难过，你要做好安慰工作，抚摩一下。

班级进入正常运转后，要显示出班主任特有的亲和力和严肃性，恩威并施才能够取得预期效果。太严肃了，学生与你不亲热，有话不跟你讲，中间隔着一条深深的代沟，你再努力也白搭。太随便了，刚刚建立的班级规则马上就会崩溃，所以常常有老师说“你松一尺，学生就松一丈”，不是没有道理的。

班主任的亲和力显示在和学生的交往上，让他们在生活上离不开你，在学习上依靠你，在思想感情上依恋你。最好的办法就是做他们的朋友，和他们一起平等地参与各种活动，不要老是一副严肃的面孔，让学生一看就知道“师道尊严”，这样只会使学生远离你。班主任要真正和学生融洽在一起，就必须放下“师道尊严”的架子，作为和学生等高的人和他们站在一起。

有次班会，有学生偷偷建议主持人要我表演一个节目。那个学生尽管很想，但是不敢明目张胆地提出来，在那儿跟主持人窃窃私语。因为牵涉班主任，主持人还是有些不敢冒犯，推推搡搡。我发现了苗头，问他们是什么事情，他们说要我表演一个节目。我很愉快地接受了安排，意外地给他们唱了一首儿歌，是《两只老虎》，还边唱边表演。你可以想象一下当时的效果。

班主任的严肃性不是体现在班主任的尊严上，而是体现在班主任维护班级制度的不可侵犯上。谁违背了班级管理条例，就要严肃处理，哪怕是最优秀的学生，也要一视同仁。尤其是混合班级，一些是原来自己班上的老部下，与自己关系很好的优秀学生，那就更需要大公无私地处理了。不这样，很多双眼睛在看着你呢！你庇护了这一个学生，宽容了他一次，就伤害了另外一大部分学生，尤其是从别的班抽调过来的学生，让他们有一种寄人篱下的感觉。

最后还讲一点，中途接班，还要做好原来科任教师的协调工作。考虑到工作的衔接性，一般来说，学校在更换了班主任之后，会在任课教师中保持一种延续。这是班级管理的一个很好资源，什么信息都有。协调好新、老任课教师的关系，争取他们的支持，你的工作将会轻松一半，你相信吗？

小结：

(1)不要全依赖原来班主任的话，尤其是关于差生的评价，你一定要小心。

(2)要显示出班主任特有的亲和力和严肃性，恩威并施才能够取得预期效果。

(3)协调好新、老任课教师的关系，争取他们的支持，你的工作将会轻松一半。

四、问：学生想使坏，要捣乱，怎么办？

名师出招：

有的学生最喜欢跟老师抬杠、顶着干。你气死了，他却得意洋洋地跟同学吹牛：“今天我又跟某某老师干了一场。”我们当老师的，大可不必跟学生一般见识。可是，现实的教育实践中有许多令老师头痛的事，如何化解？

在这里，我就平时发生的几件事情作一个简单的介绍，把我如何处理这类事情的做法介绍给大家，供行家参考。

两个男生在教室里互相撒蓝墨水。学生吓得都逃出了教室，生怕“沾光”，把我叫去。教室的墙上、桌子上，学生的脸上、衣服上，都是蓝墨水，一片狼藉。我看了一下，就说：“想不到一会儿工夫，你们变得有出息了。当上演员，脸上还化了妆，还是反面人物，脸上擦的是蓝颜色。那个蓝颜色的地方擦错了，我看见别人擦在眼睛旁边，没有看到擦在脸上的。再说性别也擦错了，我只看见过女的擦眼蓝，没有看到过男的擦眼蓝的。”学生们笑得直不起腰来。我马上把脸一板：“跟我擦干净。”那两个男生很不好意思，又不好抵抗，乖乖地把桌子和墙壁上的墨迹擦干净。

还有一次监考，肖泽峰和罗成，因为他们的班主任没有提及扫厕所，所以很早就逃出了考场，但又不肯走，就在我监考的教室门口闹。我实在没有办法，求他们：“两个天才的学生噢，请你们不要干扰我的考生哇！”全体学生都笑起来了，他们两个也灰溜溜地走了。

一个差生被赶出了教室，跑到我班教室门口扭起屁股，惹得学生哄堂大笑。班干部进行干涉，学生不服，双方发生了争执，闹得整栋教学楼都听得见。我跑过去对他说：“想不到余俊的屁股，充满了艺术细胞，会扭动原始粗犷的舞蹈。来！来！来！扭给大家瞧一瞧。你瞧，多么丰满的臀部啊……”结果他在学生的哄笑声中狼狈逃跑。

小结：

(1)幽默永远是一个让自己好下台的办法，也是善意地解决捣乱的好方法。

(2)善意的讽刺，能够保持你体面的尊严。

五、问：学生拒不交代问题，怎么办？

名师出招：

现代心理学研究表明：在双方交往过程中，尤其是在争论场合，如果拥有优势的甲方适时地沉默不语，让乙方唱独角戏，乙方从甲方得不到任何信息时，就会胡猜乱想，甚至惊慌失措，最后会被甲方的沉默所慑服，从而服从于甲方的意志。

班主任一旦发现学生犯有比较严重的错误，而一时又弄不清情况的时候，为了使学生及时认识错误行为，也可以适当地运用上述原理。如班主任发现个别学生有偷盗、打架或者其他恶劣行为时，适当地在学生面前保持一种稳重、严肃、沉默的态度，可使学生在教师的沉默中感到一种威慑力量，从而自觉地主动把问题说出来。

2001年冬天，有一个夜晚，我班的几个学生搞了一个恶作剧，整治学校政教处的老师。他们把一盆水放在男生走廊门上边，老师进来查寝室纪律的时候，刚一推开走廊过道的门，“哗”的一声，门上的水就泼了下来，老师全身被浇得湿透。

当时只有我一个班的学生在那一层楼里面住，只可能是我们班上学生干的好事。很快，怀疑对象确定到了班上那两个顽劣的男生身上，但是班干部找他们的时候，他们拒不交代问题。此事虽然班上还有另外两个与他们关系很好的女生知道，可是她们因为承诺不告密，所以我也问不出什么情况来。

我不勉强她们，但是要她们在办公室里面对面地站着，互相看着对方脚下的地面，不准说话。然后我叫来那两个男生，他们进来的时候，我什么也不说，也要他们一样地站着。其实喊他们进来的时候，他们心里都有数，但是他们仍然装模作样地不知道为了哪件事情，问我的时候，我一句话就挡回去了：“自己做的事情还不知道吗？”当着我的面，他们又不敢问那两个女生。

沉默了片刻，我要那两个女生先走，走的时候我故意说了一句：“你们的态度还是比较好，暂时先回教室吧！至于这件事情如何处理，要看他们的配合态度。”她们一走，为首的那个男生突然说：“老师，我全交代，是我做的事情，不关她们几个人的事，你要处罚就处罚我吧。”我说，好，你就在这张桌子上把经过详细写一下。另外一个男生也很义气地说这事与她们无关，他要交代。就这样，他们把事情原委全倒了出来，不费一点口舌，事情调查完毕。

事后，他们互相抱怨说对方立场太不坚定，其中一个说：“老班(班主任)喊了那两个女生来，不准她们说话，眼睛里又看不出什么东西，我以为她们什么都讲了，还顽固干什么呢？”女生也抱怨他们，她们可什么也没有说，是他们自己说的。最后他们得出一致结论，怪只怪大家互相看着，又不准说话，越看越心虚，就只好交代了——老班(班主任)真是太狡猾了！我在旁边捂着嘴直笑。

这样的计谋如同空城计，一次几次还可以，如果老用现成的方法，学生摸清楚底子了，作用也就不大。一般比较常用的方法是：把证据找齐全，他们意识到不主动坦白也没有用的时候，自然会开口说话。这个方法需要班主任做大量的工作，找相关人员谈话，才能够调查清楚。而且在找其他人谈话的时候，又不能够让犯错的学生知道，不然就会给他们提供串供的机会，要他们开口说话就难了。搞得自己倒像特务似的，所以尽管常用，我还是不喜欢。

沉默的方法不行了，我就干脆采取置之不理的办法来处理，让犯错的主儿自己忍受不了我的漠视，感觉到巨大的压力，从而逼他们主动坦白。每个人都希望自己在别人心目中有一定的位置，尤其是青少年，青少年很在乎他们在同学和班主任心目中的地位和形象，甚至有时候犯错，出发点竟然就是想引起大家的注意。反其道而行之，他们就会觉得无趣，等段时间，不如干脆自己坦白。

阮亚东把教室后面的门踢烂了，当时有几个人看见，阮亚东说：“哼！我就不怕他(处分)！怎么样？”有人反映到我这里的时候，我让班干部负责处理。可是班干部找他谈话，他十分蛮横，一句话：“谁说我踢的，你们找出证据来！不要以为我好欺侮，就赖我身上。”看，他还很有理呢！

上课之前，班干部向我汇报，说教室门烂了，找不到肇事的人，怎么办？我在讲台上非常冷漠地表了一个态，说：“烂了就烂了呗，这样的事情也跟我说？又不是什么大不了的事，我们上课！”我注意到阮亚东非常失望，英雄的感觉没有当成。好，有戏！我需要的就是这样的效果。

紧接着在后面几天的活动中，我故意非常冷漠地对待他，即使是在和他照面的时候，我也好像没有看见他似的。这样过了三四天，终于他自己忍不住了，给我写了一张纸条：“老师，后面的门我已经修理好了。我知道错了，请您原谅我吧。”署名阮亚东。我笑了，把他喊来，按照班规处理：故意破坏公共财产，除自动修理、赔偿外，写1000字的错误说明。

在我的工作经验中，没有学生很顽固不化的。拒不交代问题的，最终往往会坦白得一清二楚。一个最关键的原因，是我对学生的爱。我常常对那些年轻的班主任讲，不要老压迫学生，爱学生吧，用你的实际行动做些让学生感动的事情，他们也就主动向你坦白自己内心的世界了。

去年冬天，黄文广因为没有吃到中饭，与生活委员争吵起来，最后动手打了人家几拳，其中有一拳落空，打在玻璃上，把自己的手搞得鲜血淋淋。打了人之后，他就跑到我这里告状，说生活委员对他有意见，不仅不给他饭吃，还打了他一顿，把他的手都打伤了。样子很像这么回事情，他负伤了。生活委员除了嘴角青了一块外，看不出什么“败绩”。可是生活委员委屈的神态作不了假，我知道，黄文广又在耍什么花枪了。这家伙，老抵赖。

但是我没有马上表态，只是做了两个决定：一是马上放下做菜的勺子，告诉妻子一声，等下回来吃饭，要她多准备一个人的饭菜。二是找出我的自行车，带着他到校外医院清洗伤口，上药。他不好意思，想推脱。我责备了他一句：“这是冬天，万一感染破伤风，吃不了兜也兜不走，犟什么牛呢？”他乖乖地跟着我去了。在医院里，我给他挂号，陪他清洗伤口，带他注射破伤风预防针，买药，直到全部工作做好后，才带他回来吃饭。回校的时候，已经快上下午第一节课了，我在另外一个班有课，于是匆忙扒了几口饭，交代妻子给他重新做几个没有辣椒的菜(因为医师说不要吃辣椒，怕发炎)，就去上课了。我走的时候，他眼圈蓄满了泪水，可是我没有时间和他说那么多，只拍了拍他的肩膀，告诉他我给他去向班干部请假，让他放心吃饭。

等我回来之后，妻子交给我他的“认罪书”，事情发生经过一清二楚。第七节自习课的时候，我不在班上，他找到班干部，主动承认了错误，并且当众向生活委员道歉。

小结：

(1)适当地保持沉默，可使学生在教师的沉默中感到一种威慑力量，从而自觉主动地把问题说出来。

(2)把证据找齐全，他们意识到不主动坦白也没有用的时候，自然会开口说话。

(3)爱学生吧，爱是敲开封闭心灵最好的钥匙。

六、问：学生当面撒谎，怎么处理？

名师出招：

我一直没有想到，我会在很长的一段时间内，被一个学生长时间地欺骗着。

那是在班上最不做声的一个男生，又有点“口吃”，平时穿着很朴素，看上去是个可怜兮兮的老实人。他父母都在外地工作，我几次要跟他约见他父亲，都被他以“父亲未回来”挡驾。

有一次，校长找我，说有个家长向教育局写了信，反映我们学校某些班的班主任老师长时间不跟家长联系，连《学生手册》都没发。既然找我了，肯定就是我们班上的事情。我想了很久，当时就判断很可能是他父亲写的，因为我的学生手册都是亲自交给每一个学生家长的，唯有他例外。因为他家长长期不在家，《学生手册》是让他带去的。

这事又不好揭穿，怕万一冤枉了他，伤害了我们之间的信任。我便一次又一次地询问他家长什么时候回来，但一次又一次被他以各种理由挡住。我便决定先到他家看看。第一次到他家，门紧闭。我喊了半天，叫不开。第二次再去。这次我先问邻居，他在不在家。邻居肯定地说他在家，我又使劲喊了半天，还是不开。最后还是邻居爬到楼上，从隔壁阳台去喊，他才下来开门，说是“睡着了，没听见”。

进了他的家，一看，确实很艰苦，我满身是汗，他家破扇子也没有一把。他用了一只脏兮兮的杯子倒了杯凉水给我，我没敢喝。我很同情他，一个人又要学习，还要自己烧饭洗衣，很不容易。回来后便给他免去了学费，免去了各种补课费，还拿出点钱资助他的生活。但我总想碰到他父亲一次，解开我心中的疑问。每次问他，他总是说，前几天回来过，昨天又走了。我想，这个孩子独立生活很不容易，等于是既没有父爱，又没有母爱，我作为老师应该多关心点。

有一次，我又去家访，这次他听到我的声音就下来了。

我问他爸爸回来没有，他说没回来。我提出要上楼去坐坐，他也不置可否，态度很冷淡。我当时曾想别上去算了，上去也没有很大的必要。但我还是上去了，想看看他最近有什么困难，有什么问题好帮帮他。

但当我爬上这老式阁楼时，我却清清楚楚地看到他爸爸正坐在屋里！这次我可真气坏了！从教20年，我还真没见过这么一个当面撒谎竟毫不脸红的学生！他在学生中一向有“老实人”的美称，想不到说起谎话竟如此从容不迫！我受骗了！受骗于一个毫不起眼的小孩，受骗于一个我为他省去了许多开销的学生！我感到一种心灵上的震惊！那一刻，我心里什么想法都有，失望、痛苦、后悔……已经见惯了悲伤事情的我，还是抑制不住自己的愤怒。

但是我没有发脾气，我仍然很平静地跟他爸爸交流了情况。原来他爸爸最近常回来，他也在奇怪，我们学校的老师怎么这么长时间不跟家长联系，于是他就向教育局写了一封信——我让学生转交的《学生手册》被该生藏了起来！面对这样的一个学生，要不要处分？要按我当时的心情，真想要好好整治他一番。

我对着他说：“你还小，本不应该承担这样的错误的。但是我想，我们可不可以不互相伤害呢？”由于我真实地对他父子袒露着我内心的感觉，那个学生突然号啕大哭。我对他爸爸说：“我现在很难过，他也难过，我们暂时不要处理他，好吗？让我们大家都安静下来，想想我们的教育。你也不要再责怪他了。他能够哭，也说明他是痛下了决心，你帮我一回，不要再责备他，好吗？”他父亲被我的诚恳震惊了，眼泪也自然地流了出来。

那次家访，我们三个人都哭了。出来的时候，学生送我下楼。他红肿着双眼，对我发誓说绝不再犯，只求我能够原谅他。我拍了拍他的肩膀，要他上去。后来我也没有处分他。在以后的学习与生活中，该同学表现的确不错，这次家访，我的印象很深。学生欺骗了你，究竟是严厉责备，还是坦率地说出你内心的真实感觉？究竟是严肃处理，还是宽容对待？对我来说这是一场考试。我相信以诚待人，人必以诚应，因为我们毕竟是做人的事业。揭穿谎话后，理解和宽容是转化说谎者的最好方法。那场考试，我庆幸我与学生都通过了。

小结：

(1)有委屈，你就真实地、真诚地袒露，真诚是通向心灵的唯一途径。

(2)揭穿谎话后，理解和宽容是转化说谎者的最好方法。

七、问：学生不做作业，怎么办？

名师出招：

科代表来交作业，往往夹一张小字条，上面写着有哪几个学生不做作业。

学生不做作业，老师一般是罚作业，10遍、20遍乃至更多。我认为这种做法不妥。你让学生做10遍、20遍作业，累得他们直做甩手操，而且写这么多根本无法保证质量，他们只好瞎画，只图快点做完。处罚的实际结果是培养学生瞎画作业的坏习惯，培养学生厌学的情绪。而且上有政策，下有对策，学生会想出种种办法来快速完成这一惩罚性的作业。我看到过一个学生一只手夹着三支笔做这类作业，一次写三遍。这样的处罚次数再多，对学生的思维也毫无益处。

同时，处罚的数量太多，家长也有意见。同院子里的一个家长对我说：“他的孩子不准备读书了。”我吓了一大跳：“为什么呢？”他这样抱怨孩子的老师：“那简直是一个猪老师(你去想想这样的咒骂，孩子听了会怎样？假如老师自己听见了又会作何感想？)，孩子做错了一个题目，老师要罚抄20遍；见了一些作业没有做，老师说孩子偷懒，罚抄作业100遍。”他的孩子这一个星期都做不完老师罚做的作业。“哪有这样教学生的老师啊，我(孩子)不读了，总可以了吧！”你看看，费力不讨好吧。

我的做法是：学生不做作业，就按照原来的要求做一遍，再罚一遍。不能够不处罚，不然他们就认为可以讲价钱，也不会养成及时完成任务的习惯。而且罚的这一遍，要比原来要求更高，要能够提出新的解题思路或者方法。这一要求，学生既能够接受，又感觉有点难度。这是逼着学生养成认真完成作业的好习惯。所以我呼吁：罚作业的最高限额是两遍，这要作为教育的基本原则固定下来。

纠正学生不做作业的坏习惯，老师光靠罚不是根本办法，要靠班主任从各个方面做细致入微的工作。我们要教育好学生，必须先替学生着想，然后才有学生替老师着想，所以我常常协调科任教师每天布置的作业量。据家长和学生向我反映，以前有时作业堆起来了，要做到十一二点才能完成；有时又都没有布置作业，玩了一晚上。我意识到两种情况都有害，班主任有责任协调每日的作业量。有人会说：“这不把人累死了。”我说：“不！每天只要花十几分钟过问一下主科老师，时间长了，主科老师自己会协调。那时学生感激你，老师也高兴，班级就好管理了。”

现在，我要求我班的学生，每天只做半个小时到一个小时的作业就足够了。如果哪一天作业超过了一个半小时，他可以找我“罢工”。

小结：

(1)协调一下各科教师的作业量，不要让学生太忙。

(2)把孩子从作业中解脱出来，玩一玩也是不错的办法。

(3)如果实在要罚，就罚一遍，质量上要求比原来要高。

八、问：学生上课睡觉，怎么办？

名师出招：

上课时，常常看到学生趴在桌子上睡得直流口水。这种情况很正常，学生正处在身体的发育阶段，每天摄入的食物，除了供他们一天的日常消耗之外，还要供他们发育成长，往往供不应求，这样使他们很疲倦，所以趴在桌上睡着了。遇到这种情况，请不要过分责备学生。如果某个学生经常这样，请告诉家长，注意加强营养。

但是我们要解决的问题是，这是课堂，爬拉拉地睡倒一大片，无论是哪个老师，都提不起精神。老师提不起精神，下面的学生也会传染。不信？你可以做一个实验。你上课打一个大大的、夸张的哈欠试一试，包准你班上马上就有人作出反应，然后就是三五个学生跟着打哈欠。人的精神状态很容易传染，尤其是疲倦心理，更加容易感染别人。所以，如果发现有学生在课堂上睡觉了，消极的做法是让他睡吧，这样之后，你就会发现，要睡觉的同学会更多。

也有些教师，一旦发现学生打瞌睡了，就猛喝一声，把人家搞醒来。更有甚者，让人家站起来亮相。这也是一个方法，问题是搞得醒来的同学很没有面子，而且可能还会与你闹情绪。

我平时的做法是，如果只是一两个学生要倒了，我会走到他座位上去，很温和地问他，是不是要到我办公室的桌子上伏一下，感觉到精神好了再来，课堂上就不要强打精神了。因为我知道，有些同学身体不好，正在长身体，饭后很容易犯困——血液都集中到了消化系统了，头部供血相对少一些，大脑缺氧，人就感到疲倦。这种情况，尤以中餐后的第五节课为最常见。

学生疲倦还可能是因为过于劳累，确实需要休息。我有一个学生，有一段时间他妈妈住院了，晚上要照顾妈妈，所以白天上课的时候就老打瞌睡。开始的时候，任课教师责备他，罚他做作业。他是个听话的孩子，性格有点内向，罚了就罚了，自己也不主动说。我觉得奇怪，家访时才知道事情的原委。后来，我对任课教师讲好话，让他睡一会儿。这些方法都有点消极。积极的做法是，努力把“瞌睡虫”赶跑。平时上课上到第四节课，或者下午第一节课，下面有人恹恹欲睡时，值日班长就会举手说：“唱支歌吧！乐呵乐呵。”我说好，接着我宣布：“全体起立！抬头，挺胸，深呼吸！”睡觉的同学也被喊起来，迷迷糊糊地跟着做。

然后，学生跟着我一起，握紧拳头，振臂高呼三下：“耶！耶！！耶！！！”最好能够蹦起来，效果就最好了。这样振臂三呼之后，你会发现，课堂气氛活跃了，整个胸腔都特别空爽、干净，人也精神起来。精神起来的人，是完全可以把“瞌睡虫”赶跑的。同时，要学生们唱一支歌，唱完了，一般的情况是没有人再睡觉了。当然，这要在不影响别的班上课的前提下。

小结：

(1)赶跑瞌睡的方法很简单，你班上没有人睡觉。

(2)给学生进行精神充电吧，站起来，集体三呼“耶——”，动作整齐，保证充满精神，可以把“瞌睡虫”赶跑。

九、问：学生抄作业，怎么办？

名师出招：

“独立完成作业，不准抄袭。”这一要求貌似正确，却绝非真理。如果执行不当，照样是错误的。

带三年级时，早上我走进教室，学生纷纷往屉子里面塞本子，我知道他们是在抄作业，怕我捉到了。我连声说：“可以抄，可以抄，但是有两条，一是要认真，二是要动脑筋想一想，人家为什么这样做。”

作业到底可不可以抄？我组织同学进行过讨论。在讨论之前，我给学生表了一个态：“我不反对抄作业。”

下面马上炸了锅：

“真的吗？”

“太好了，耶——”

“要是有些同学不做作业，专抄作业，怎么办？”

“那不惯坏了那些懒同学。”……

自由讨论之后，我把学生的意见汇总，发现不少亮点：一是抄作业是可耻的，不动脑筋，专门剽窃别人的劳动成果，有些学生还说，这是“侵犯知识产权”，呵呵！二是抄作业助长了不思进取的风气，抄散了学习劲头，以后学习就不认真了，只要班上有作业可以抄，他们就不想学习了。三是肯定适当地抄一抄作业，可以减轻学习负担，抄了总比不做好。四是承认抄作业也是一种学习方法，古人抄书，我们就不可以抄作业了么？五是抄作业还可以拓宽视野，丰富我们的解题思路。

我一听，对啊，凡事都有利弊，关键在于如何利用。想不到，抄作业也有这么多的好处！

于是，我宣布，这一周为抄作业周，我们要大兴抄作业之风。在这一个星期里，我们不但可以抄当天的作业，还可以抄以前的作业。大家都把自己的作业本拿来，看看同一个题目，谁抄的解题方法多一些，谁抄的内容全面一些。到时候，我们班上还要评选出抄作业的“十大能手”，班主任给予重奖。同时，我还设立了十个最佳解题思路奖，奖给那些大家公认的、方法最新颖最简单的同学。此外，我还安排了一个特别奖——最佳创意奖，也就是在这次大抄作业之风中，谁抄得最有意义，谁就得奖。

一周后，各小组把抄的作业都收上来了。哟呵，抄得最多的一个学生，叫沈三灿，居然抄了5个作业本！她分门别类地抄，很仔细地抄，每一个答案后边还有原来主人的名字——一点也没有侵犯人家的知识产权，呵呵！抄得最有特色的是王小明同学，他的作业本简直就是本班同学的作业详细情况的统计本，同一种解题思路的同学有多少人，同一个题目有多少解答方法，哪些方法可以合并到一类，还有没有别的可行的新思路，给他有什么启示……应有尽有。看得出来，他很慎重，也很认真。这次抄作业运动，他的收益最大，理所当然，他获得了这次抄作业的最高荣誉奖——最佳创意奖！

这次抄作业，对家长震动也很大。一些家长纷纷反映说，孩子在家里的竞争意识强多了，孩子独立完成作业的情况反而好了。因为作业可以公开抄了，谁都愿意自己的作业被人抄，没有人抄的作业是可怜的。恰恰那些平时老抄作业的学生，他们的作业本在大抄作业运动中备受冷落，评为最没有价值的作业，他们觉得很没有面子。这倒是我原来没有想到的。

小结：

(1)可以适当允许学生抄作业，抄了总比不做好。

(2)教育存在一个让学生开窍的过程，在这个过程中，教师要有耐心。

(3)凡事都有利弊，关键在于如何利用。

(4)作业可以公开抄了，谁都愿意自己的作业被人抄。

十、问：学生学习老发生错误，怎么办？

名师出招：

学生老在现问题上发生错误，一个关键原因，是学生在接受一个概念之后，就已经在大脑中形成一个错误的信息链。这个信息链一旦形成，当视神经看到问题时，由信息链直接指挥学生去行动。整个过程中，是不假思索的，是不需要大脑进行考虑的，如同条件反射的形成，以至于你跟他改了无数次，讲了多少遍，错误依然存在。

更要命的是：学生根据这个错误的信息链回答问题之后，自我感觉良好，认为自己做对了。我们的学生出现了这样的错误，并不是他们笨，而是由于我们老师在教育上的疏忽和学生在接受概念上的误解所造成的。

找到了产生问题的原因，我们就好办了。

首先，我们任课教师必须严格认真地上好每一节课。如果马马虎虎地上一节课，造成的恶果是以后十节课、二十节课都无法收拾的，那是做了一件自己害自己的蠢事。

其次，我们在新概念的第一次引入时，一定要小心谨慎，严格界定，不能让学生对概念相互混淆。有时候一个新的概念引入之后，你从各个方面讲了五六遍，你站在讲台上一呼百应，学生们似乎全懂了。其实，在这个时候，至少还有一半的学生并没有真正掌握。因此，在新概念引入之后，你要趁热打铁，把错误的信息链减少到最低的限度。

最后，你一定要学生用自己的语言复述一下所学的概念，检查是否有漏洞。特别要注意那些接受能力差的学生，看他们在接受新概念的时候，是不是发生了误解。你要他们把对新概念的理解表述给你听，不要死板板地照本宣科，而是要用他们自己的语言叙述，这样你才能发现问题。你切切实实地这样做了，你的学生就是聪明的孩子了。

假若你发现你的学生已经建立了错误的信息链，在这种情况下，轻言细语的谆谆教导，已经不起任何作用了。怎么办？你应该拍案而起，大吼一声，把他吓一跳。然后让他定眼仔细看一看，由他自己说究竟错在什么地方，这样，才能斩断信息链，重新建立起新的、正确的信息链。如果一次不行，只能说明你使用方法的刺激强度不够，必须再来一次。

小结：

(1)马马虎虎地上一节课，造成的恶果以后十节课、二十节课都无法收拾。

(2)在新概念的第一次引入时，一定要小心谨慎，严格界定。

(3)应该拍案而起，大吼一声，把他(犯错误的学生)吓一跳。

十一、问：学生爱打电脑游戏，怎么办？

名师出招：

诗音告诉我，她才4岁的儿子就恋上打电脑游戏了，每天不到夜晚十一二点不肯睡觉，问我怎么办？程欢同学也喜欢打电脑游戏，父母一再批评他都没有用，他们希望我能管管他们的儿子。

游戏这东西，别说小孩，就是成年人也很感兴趣。我们楼下的刘树洋老师就曾经打游戏打得天昏地暗，昼夜不要休息。有一段时间，我们学校的老师们也迷上了瘾，《泡泡堂》《梦幻西游》等等网络游戏，玩得不亦乐乎。但是什么东西都有个热度，过去了就过去了。现在我们学校那些玩游戏的老师们，也不是天天都沉溺其中了。

于是我对诗音说：“没有关系的，小孩子兴趣容易转换，给他一个新的刺激，他就不会沉溺在电脑游戏中了。”可是诗音告诉我，还是不行，小家伙对其他玩具根本不感兴趣。也是，再好玩的玩具，也没有电脑游戏那么富有变化。那就把他送出去一段时间，强制戒掉吧。反正小孩子，对新鲜东西比较好奇，换一个环境，就可以忘记现在的游戏了。

于是她把孩子送到广东的叔叔家。刚开始的时候，孩子想妈妈，妈妈想孩子，两个人在视频头里哭得死去活来。过了一段时间后，反应就逐渐平淡了。几个月后，孩子回来了，家里电脑照旧，孩子却不再感兴趣了，因为他有更多的、更有趣玩具等着他。偶尔孩子提一提看看电脑里面有些什么游戏，诗音马上提出到外边去玩，他也就不勉强了。现在，孩子似乎对电脑游戏已经忘记了。

只要不反复地加强兴趣刺激，任何人对同一件事情的热度都会逐渐衰退的。游戏让人满足，一个很重要的原因就是他们在游戏中间，可以体会到生活中不能够体验的成就感。如果他在游戏中不能够获得精神上的满足的时候，很快就会对那种游戏感到厌倦。帮助他们在现实中寻找新的成就感，就能够达到你想要的目的。对程欢，我就打算采取这种方式处理。

我知道，程欢小学里成绩不错，没有不良恶习，在“学雷锋，献爱心”活动中还带头捐款，说明他不是听不进老师话的学生，此木可雕也。但是，仅靠批评、打骂是没有用的，那样只能够激发他内心的叛逆情绪。我决定从打击他游戏成就感开始，转移程欢的游戏兴趣。

一天放学后，我把他叫到办公室里，告诉他，我已经知道了他经常玩游戏。他以为我会批评他，脖子一扬，就要往旁边扭了——通常学生对老师的批评不置可否，而且内心不服时，都有这么一点表现。我心里笑了一下，马上把话题岔开了，我告诉他，通过我的观察了解，觉得他是一个可塑性很强的学生，具有很好的发展潜力。一是他聪明，动手能力强，在小学五年级时，学校开展手工制品比赛，他获得了冠军。二是他有正义感，乐于帮助别人，在上次捐款中，捐献的数目最多，为此，他自己节省了三天的生活费，一个星期没有去玩游戏。一个游戏上瘾的人，能够控制到这么一个地步，已经是难能可贵了。他没有想到我会表扬他，也想不到我会这么知道他的底细，刚才抵触的情绪一下子消失了。

我肯定了他的优点，然后告诉他，我不会强制学生不玩游戏的，但是我想知道学生游戏的水平怎么样了。这下他来了兴趣，话语马上多起来，什么过关技巧，已经打到什么级别了，他的传奇宝刀已经能够卖多少钱了，滔滔不绝地说了出来。我在他最高兴的时候，突然问了他一句：“游戏水平这么高了，会电脑五笔打字吗？懂得电脑的基本操作知识吗？能够自己拆装电脑吗？对电脑内部的DOS命令了解吗？熟悉电脑键盘的功能吗？……”

我“害人”的问题一个个抛出来，他一下子就沉默了，最后不好意思地告诉我：“这些东西他还不懂。”我话锋一转，就问：“你玩了这么久的电脑游戏，电脑基础知识都不明白，万一电脑坏了怎么办？”我不反对他玩电脑游戏，但是我要求他在没有掌握好电脑知识之前，不专门只玩游戏。我现在是游戏盲，但是我正在学习电脑，我们一起学，如果到时候，我电脑已经学会了，他还没有学会，还只会打游戏，那么我就要采取严厉的措施，不允许他打游戏。他答应了。

于是我与他约法三章：第一，每天及时复习，及时完成作业后马上回家，不得在网吧逗留，成绩要居中上。第二，电脑方面知识要比我懂，因为他起步早。第三，只许每月利用星期六、星期日两天去玩一两次，并且要通知父母，让我也知道。呵呵，还有这么开明的老师，没有完全封杀他打游戏的路，他直点头答应。回家之前，我问他过一会儿要不要去打游戏，他说不去。那这个星期天呢？也不去。一个月下来，他坚持没去，期中考试成绩出来，他成绩名列前茅。

我问他怎么学乖了，他说还不会打字，电脑里那么多的英语，他不认识，不敢去，怕我考他。现在的他，已向电脑游戏告别了。

小结：

(1)转移兴趣是戒掉游戏的最好办法，有新的可以成功的追求在等着自己，谁还愿意花费时间沉溺在那些虚幻的游戏中去呢？

(2)只要不反复地加强兴趣刺激，任何人对同一件事情的热度都会逐渐衰退的。

(3)他在游戏中不能够获得精神上的满足感的时候，很快就会自动地对那种游戏感到厌倦。

十二、问：学生缺乏自信心，怎么办？

名师出招：

刘小明刚来我们班的时候，我感到十分惊讶：成绩很好，就是什么事情也不会干。数学老师也告诉我一件怪事，说刘小明考试成绩好，可在生活中明显是一个弱智，他甚至连系鞋带也不会。

我们觉得很奇怪，学习成绩好，说明他的智力不错啊！为什么会有那样的事情发生呢？

我还没有找到答案，一件让我震惊的事情发生了。班委会准备搞一次手工作品拍卖活动，要求每个学生都制作一件作品，送到“组委会"。活动还没有开始；就听学生向我反映：刘小明在教室里用铅笔凿自己的手！我大吃一惊，连忙赶去．只见他坐在位置上，不断地咒骂自己的双手：“你真笨啊，你真笨！什么都不会！”

我走过去，没收了他的铅笔，把他带到办公室。我问他为什么，他说恨自己无能，什么都不会。我说：“你成绩不错啊，怎么笨呢？不要这么自己虐待自己。”可是他一个劲地否认——原来，他犯了典型的自卑症。我慢慢地启发他，和他谈心。他告诉我，从小，他就没有在家里做过什么，甚至连穿衣这样的小事情，也是读高中的那一个暑假学会的。爸爸、妈妈从不要他干家务活，常常说他不能够做，做不好。他要烧饭，妈妈像发生了特大灾害似的，不让他接近煤气灶，怕他不会开煤气，有什么危险。小学时候如果有什么需要他动手的活动，总有爸爸、妈妈在旁边代劳。他自己什么也不要做，什么也不会做。现在同学们要他交手工作品，他拿什么来交呢？

原来，他一直生活在父母的溺爱之中。过多的溺爱让他逐渐丧失了同龄人的各种动手能力，于是，他在每天的生活中，得到了太多的否定和责备，所以他不仅变得真的没有动手能力，甚至连自信心也完全消磨了。他怕一个人独自上街，怕和人交流，怕做其他活动。唯一能够做的，就是读书、考试。他的家其实并不在学校附近，而是父母为了他读书，举家搬迁来的！

一个经常生活在否定中的人，怎么能够自信呢？

所以刚开始我鼓励他，并肯定他能够做一些事情的时候，他很不相信，觉得我在宽慰他。我反复列举他在学习上的优秀表现时(当然，避开了实验等一些动手项目)，他的眼睛才有一点点希望的火光。我安排了上届学校手工工艺品一等奖获得者王亚兰告诉他制作简单的东西。一个星期后，他终于交出了作业。

面对着他这些微小的进步，我给他以鼓励和真诚祝福。后来，他逐渐变得自信起来。第二学年的时候，我建议他父母搬回了自己的家，不要在学校外边守着他，他能够自己照顾自己的！果真，他没有让我失望。

同是一个人，一个学期变化这么大，让我思考一个问题：自信的人是怎么成长起来的？自信的人这样成长起来的：他在成长过程中，受到了不断鼓励、表扬和肯定，并学会自我接纳，不断的成功坚定了他的自信心。呵呵，其实方法很简单啊！

这使我想起了一个故事：英国心理学家罗森塔尔在美国一所小学做实验，为18个班的学生做了预测未来的测验。然后他把自己拟订的“最有发展前途”的学生名单交给老师。由于他是教育权威、专家，他的肯定坚定了老师对这些名单上的学生的评价，使得这些实际上是随意指定的学生感到异样的自信、自尊、自爱，敢于提问和回答问题。8个月后复试，发现这些学生不仅进步快，而且活泼、可爱，精神世界异常开朗。实验证明：教师对学生的情感、笑容、肯定评价形成了学生心理期待效应，有助于培养信心。从心理学的角度讲，孩子们需要我们不断地肯定、表扬和鼓励，我们为何不满足他们呢？既调动了学生的学习积极性，又让学生学会自主、自强、自信、自立，何乐而不为呢？

所以，平时我经常给学生表扬和鼓励。我相信一句鼓励的话语、一次表扬、一次成功都会增强学生的自信。

适当的赞美言辞是滋润学生信心的雨露，我给学生做工作时，即使学习成绩不好的学生我也对他说：“你很有发展潜力，只要你努力，老师相信你会大幅度提高成绩的。”

在教学中，我总是给学生提供成功的机会，让他们增强自信。我总是注意向学习成绩差的学生提一些简单的问题，让他们也能参与到课堂中来。在课堂教学中如此，在班级管理中也如此。我想尽各种办法，让每个学生都有取得成功的机会，并注意及时表扬，让他们和大家一起享受成功的喜悦，从而提高自信心。

此外，我还注意发挥学生的一技之长。每个学生都会有自己的一技之长的，一旦发现他的某种特长潜能，就满腔热情地因势利导，运用肯定、鼓励以及创设条件等手段强化它、发展它。当学生意识到自己在某方面比别人强，自己并非事事不如人，不必疑心别人歧视自己时，自信和勇气就油然而生，并逐步走向成功。事实证明，这些方法很简单，也很有作用。

小结：

(1)适当的赞美是滋润学生信心的雨露，要对学生多作肯定性的评价。

(2)想尽办法，给学生虚拟成功的机会。

(3)向成绩差的同学提一些简单的问题，并及时表扬他们，让他享受自己的每一点成功。

(4)聪明的老师是从不压抑学生跃跃欲试的愿望而鼓励他们独立学习的。

十三、问：学生老违反纪律，怎么办？

名师出招：

学生犯了错误，往往被老师责令罚站。有的学校允许在走廊罚站，有的学校只许在教室后面罚站。

效果怎么样呢？我常常看见那些被罚站的学生在那里站着发呆，不然就是三五几个在那里疯疯打打，老师没有时间来管他们啊。学校的教育是训练学生的脑筋，这种不动脑筋的罚站，对于教育学生益处不大。

还有的老师要犯错误的学生写检讨书，还限定字数，要求500字以上。有好些学生第一个反应往往是耍赖：不会写。细心一点的班主任就要启发他：一是想一想事情的经过；二是谈一下自己的认识，分成几个小点；三是说说今后的打算。三个方面各可以罗列许多条，500字不就可以凑足了吗？但是态度粗暴的班主任就不这么办，你不写？好，我就留你到天黑，看你写不写得出。我听说某学校一位年轻的班主任，把一个学生留到了夜晚12点！最后人家家长打着电筒找到学校里来，许多学校的老师也都这么干。

犯错误的学生多数是差生，差生之所以差，根子是语文基础差，造成接受能力差，理解能力差，表达能力差。能够这么头头是道地把问题分析出来，那就不是差生了。你要他能够认识问题，写出有较深刻的思想认识的文章，就需要你自己动手帮他们做。差生犯错，你要当着学生的面替他修改检查书，从中心思想到段落大意，从语病到错别字，一个问题一个问题地讲。一边跟他讲，还要一边修改，然后要他誊正。检查书要用规规矩矩的练习本的纸来写，不许用乱七八糟的破纸来敷衍。

还有一些老师用的方法是“劳动改造”。学校的卫生死角多得很，随便指一块，责令他去做干净，干完了，报告班主任去检查。但是这个方法值得考虑——劳动是光荣的，改造就成了惩罚性措施。所以我常常在班上说是“建议劳动”，不说改造，让犯错误的学生在劳动中寻找自信、学会自控、实现自我价值，从劳动中体会到付出的快乐和成功的自豪，从而通过扬善改正缺点。做法相似，但是提法和效果不同，窍门是强制措施，善意解说。

另外一个办法是面壁思过，静坐反思，这是我从坐禅中悟出来的方法，效果很好。学生触犯了纪律，我把他们少数几个人邀请到我房子里来，或者在别的老师不会来的时候，把学生请到办公室来(之所以到我房子里来和避开其他教师，是怕学生失面子)，让他们盯着墙壁看，或者闭上眼睛静坐十分钟到半个小时。我交代方法之后就不责骂他们，也不要他们写检讨书。其实检讨书那东西很讨厌，学生有一种罪证在老师那里的感觉，思想上有抵赖情绪。我让他们自己在宁静中思考，淡泊明志，宁静致远。高年级学生都能够接受这个处罚，在宁静中认识到自己的错误，主动提出改正办法。这个方法的关键是面壁之后，要与我交流看法，认识不深刻就继续面壁，直到完全认识问题为止。

记住，不要在全班同学面前轻易地对一个学生下结论，那样很容易引发他们的叛逆情绪。表扬宜公开，批评宜暗中进行。无论你采取哪一种方法，在处罚之前，均应做好学生的思想工作。让他们愉快地接受处罚，是你班主任工作到家的一个重要表现。打了人家一下，你总该还要摸一下吧，也许人家还痛着呢！

小结：

(1)不动脑筋地罚站，对于教育学生益处不大。

(2)检讨书那东西很讨厌，学生有一种罪证在老师那里的感觉。

(3)“建议劳动”是一个不错的选择，可以激发学生的成就感。

(4)面壁思过，在宁静中冲击着学生自己的灵魂。

(5)让他们愉快地接受处罚，是你班主任工作到家的一个重要表现。

十四、问：如何与心理有“问题”的学生交往？

名师出招：

“问题学生”是指那些在学习、思想、智力或行为方面存在偏差的学生。他们往往处于被忽视、被冷落、被遗弃的位置。殊不知，这些看起来最不值得爱的学生，恰恰是最需要爱的学生。班主任应当对他们给予更多的教育、引导和关爱。在这一点上，山东庆云的优秀班主任刘书泉老师的经验很值得推广，他的主要做法是：

第一，最大限度地理解、宽容、善待“问题学生”。“问题学生”不一定是坏学生，由于未成年的学生正处在身心发展阶段，是非观念尚未成熟，对一些问题有不正确的看法或错误的做法，这是难免的。少年儿童向善向上的本质，需要加以保护。班主任不能因为孩子犯错误就把他当成坏孩子。“问题学生”中的错误，大多是心理问题，而不是道德问题。孩子的行为动机往往是纯真的，也许是好奇心和表现欲所导致的行为过失，不能轻易或者盲目地定性为道德品质问题。孩子们犯了错误，他们迫切想得到的是理解和帮助，而绝不是粗暴的批评和惩罚。他们正是通过不断从错误中吸取教训而成长、成熟起来的，班主任应该最大限度地去理解、宽容、善待他们。

第二，安排“学生导师”，建立转化机制。“问题学生导师制”是刘老师提出来的一个好方法。他调动所有任课教师的积极性，让每一个教师负责一到二名“问题学生”，做他们的朋友，对他们的学习、生活进行“全天候”观察，帮助他们解决学习和思想上出现的问题。这样，原先被冷落的学生就会得到重视，使他们感受到了关爱。他们麻木结冰的心就会开始复苏，他们潜藏已久的能量就能开始释放。这样，“问题学生”就会开始在学校的各项活动中崭露头角，学习成绩得到普遍提高，有些“问题学生”还成为学校的学习标兵、德育先进个人等。

第三，为“问题学生”营造宽松愉悦的成长环境。班主任的才干不仅表现为渊博的学识，更重要的还表现在善于为学生营造宽松愉悦的成长环境。当学生处在轻松愉快的状态时，记忆力会大大增强，联想也会更加丰富。在这样的状态下，学习效率会大大提高，学习潜力可以得到更大发挥。刘老师曾经有一个成绩差的学生，期末考试只考了58分，他泪流满面地找班主任“借分”，说家长看到他考试不及格会打他。他保证以后用满分还给班主任老师。班主任老师答应了他的要求。那个“借分”的学生由于获得了班主任老师的“资助”，得到了老师的关爱，鼓起了奋斗的信心，从考试不及格到考试满分，实现了他自己的许诺。试想，如果这位班主任老师没有答应学生的要求，而是挖苦讽刺，甚至借家长之手好好“整治”他，又会产生怎样的效果呢？

第四，对“问题学生”要讲究爱的情感、爱的行为和爱的艺术。爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把自己当成学生的朋友，去感受他们的喜怒哀乐。有时一个关爱的眼神，一句信任的鼓励，都能赢得问题学生的爱戴和信赖，从而使他们的潜能发挥出来，使他们能充分享受到学习成功的乐趣。有个学生因为学习成绩不太好，对老师的提问常常不能回答。在课堂上他不敢举手，但又怕同学们说他笨，往往举了手却回答不出问题。他为此很自卑。班主任很了解他的心情，和他秘密地约定：“以后回答问题，要是你不能回答就举右手，能回答就高高地举起你的左手，怎么样？”学生信心大增，慢慢地，他举起左手的时候越来越多，学习也赶了上来。最后就是他的左手，指引着他走向了成功。

刘书泉老师还有一个地方没有讲出来，也许是因为这个地方不是班主任的事情，而是家长的责任，所以没有讲了。我在这里补充一下，也就是对待“问题学生”，还要动员家长一起来帮助他们。家长对“问题学生”充满关爱，不嫌弃他们，是“问题学生”成长的最根本的后方阵地。在2002年前后爆出了一个伟大的消息。一个叫张惠琴的武汉机床厂的医生，历时20多年，把他的儿子舟舟，一个典型的先天弱智者，一个在学习、生活上不能够自理的人，被她发现具有音乐天才，并培养成了一个一流的绝顶指挥高手。原来上帝在给他关闭了很多门的时候，还留下了音乐这个天才的空间给他成长。张惠琴从此放弃了自己的事业，一心放在培养儿子身上。特殊的孩子需要更特殊的爱，终于皇天不负苦心人，在这几年的世界音乐会上，那个弱智的天才音乐指挥家，获得了巨大的成功！他先后走进了中央电视台的音乐指挥厅，走进了香港凤凰卫视的音乐现场直播室，走进了世界音乐中心维也纳的演奏大厅。舟舟凭借着他天才的指挥才能，震惊了世界！许多人，包括我自己，在电视屏幕上看到那个弱智的天才音乐家时，都感动得流泪！

小结：

(1)最大限度地理解、宽容、善待“问题学生”，不能因为孩子犯错误就把他们当成坏孩子。

(2)安排“学生导师”，建立转化机制，孩子们犯了错误，他们迫切想得到的是理解和帮助，而绝不是粗暴的批评和惩罚。

(3)班主任的才干不仅表现为渊博的学识，更重要的还表现在善于为学生营造宽松愉悦的成长环境。

(4)一个关爱的眼神，一句信任的鼓励，都能赢得“问题学生”的爱戴和信赖，从而使他们的潜能发挥出来，使他们能充分享受学习成功的乐趣。

十五、问：怎样才能够让学生虚心接受批评？

名师出招：

记得我刚做班主任的时候火气很大，容易在课堂上发脾气批评学生，有时弄得自己也很难堪，下不了台。后来我发现，这种方法批评学生，即使他表面上服气了，但实际上他只是慑于你做班主任的威严，心里并不服气。

后来在做班主任的过程中通过不断地反思和探索，我摸索出一些行之有效的做学生思想工作的招数，懂得了要想成功地批评学生，先要学会表扬。

我们看电视时经常可以看到这样的镜头，老虎、狮子、猎豹等凶猛动物在进攻前，总是身体先向后退几步。为什么退几步呢？就是为了更好地向前进攻！我总结出一个经验，要使学生虚心接受你的批评，你首先也得退三步，即我们批评学生一个缺点的时候不妨先表扬他三个优点，然后再批评他的那一个缺点，这就是我所谓的“退三进一”。

每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点。虽然可能只是一个小小的闪光点，但很有可能通过这个小小的闪光点，挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。前苏联著名的教育家马卡连科曾经讲过这样一句话：“用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点。”我国著名的文学家刘心武先生在他的一篇作品中也有这样一句经典的话：“一个丑恶的罪犯，也有他自己心灵的亮光！”我们的学生再怎么调皮，也不至于将他同丑陋的罪犯等同起来吧！只要你有发现的眼光，你总能够找到他们的优点的。

我们班有个男生，叫陈三嫌，名字真是取得巧合极了，在每个任课教师眼里，他真是讨嫌。为啥？性格比较反叛啊，具体表现可以用两句话来概括：老师说什么他都不乐意，班干部做什么他都认为不对！这样的学生你怎么发现他优点呢？在找他谈话之前，我仔细观察，多次与班干部谈心，交流情况。发现这个同学有几个优点，一是爱踢足球，二是口才和反应能力都很不错。去年元旦节，学校举行班级足球比赛，他带领我们班一路冲杀，进入了前四名的决赛圈。最后，当我们班与一个高年级的班争夺冠亚军时，他力克群雄，带领我们班以3∶2战胜了高年级的学生，其中有两个球是他进的。

我立即把握住这个大好时机，当晚就找他出来谈话。首先我就他这次在足球场上的表现，赞扬他如何积极英勇：关键时刻连下两球，力挽狂澜，为班级的胜利打下了坚实的基础，获得了同学们一浪接一浪的掌声。然后我又跟他聊荷兰足球的全攻全守，巴西的艺术足球……聊到足球他特别来劲，聊完足球，我发现他的脸上已经露出了春天般的微笑。之后我又跟他回顾在去年的主题班会上，他如何舌战群雄，面不改色心不跳。最后我又大力表扬他出的黑板报如何地别具一格。

赞扬完后，我发现他已经变成了欢乐的海洋，这个时候我看准时机，话题突然一转：“但是你有没有好好想过，你在班上那么有才干，却没有一个人选你当班干部！你有没有冷静地思考过为什么？”他很震惊，问题和成绩同时摆出来，他第一次认识到自己的问题的严重性。这次，他不再是班主任说什么都不乐意了，而是主动问我：“我该怎样让同学们对我的印象好起来呢？怎样才能够让大家接受我呢？”

好！既然他主动问我了，这就好办。我跟他一一分析原因，开始的时候他还只是点点头，到了后来他自己主动表态：“老师，你给我监督，我努力一段时间看看。如果能够改正，你就告诉我。同学们反映不好，请你及时提醒我，好吗？我不能够再那么浑浑噩噩过日子了。”我答应了他。过了一段时间，我又跟他出来长谈了一次。

慢慢地，我发现这个学生在学习态度及与同学相处方面有了很大的改观。期中考试后，他第一个跑到我家里来问自己的成绩，问自己的成绩有没有进步。五年级开学，我就向班长推荐他进入班级“内阁”，并在同学中发动一_下，选举陈三嫌做班干部，分管体育工作。成功当选之后，他做得很出色，成绩也进步很大，而且曾经有一次考试，还进入过全年级前10名。

小结：

要使学生虚心接受你的批评，你首先得退三步，即我们批评学生一个缺点的时候不妨先表扬他的三个优点。

十六、问：如何开好学生家长会？

名师出招：

学生可不可以主持家长会？我刚开始尝试的时候，就有老师笑我异想天开。他们还教训我说：“家长会之所以叫家长会，就是老师召集家长开的会议。由学生来主持，那叫什么会啊？”

我就不相信，学生不能够主持家长会。人家德国学校开家长会的时候，学生、家长就一起参加，而且人家开家长会时并不就只讲学生学习成绩，还搞一些活动。只要有利于孩子成长，如亲子活动啦、游戏啦，他们什么都搞。我为什么就不能够把家长会变一变呢？

平时每次开家长会，我和孩子们都很慎重，老想着这既是孩子们成绩的报告会，也是我联系家长的最好机会。每一个环节都很重要，半点的疏忽，都有可能伤害某一位家长或者某一位学生的心。因此开家长会就成了我很大的一个负担。为什么不让学生来做呢？只要把我的目的告诉他们就是了，相信他们会比我做得更好。

主意打定之后，我就把班干部找来。他们从来没有主持过家长会，一听说由他们主持家长会，个个都很兴奋。于是，我们一起商量家长会要做些什么。

首先是会议提纲。交给学生主持了，会议要做哪些事情，我还是要知道，因此，我要他们两天内把提纲给我。孩子们很快就把我要的东西拿来了，我一看，哟呵，真好！平时在开会之前，我要反复思考的问题，这上面什么都有！如这次开会的目的有哪些，该向家长汇报些什么情况，哪些事情适合在公开的场合说，哪些必须是个别交谈，更重要的是他们还安排了学生文艺节目，他们说要给家长们一个意外的惊喜！这样一张精心准备的提纲，平时我要花几天时间，我要把想到的思路写下来，一点一点地记，一点一点地比较，唯恐放过一个细小的问题。可是孩子们只两天就做好了，真是集思确实能够做到广益。这样的提纲，肯定能够带来意想不到的效果。我看了，连说：“好！好！好！”

我提了个意见，在向家长介绍情况时，能否做到既力求全面，又重点突出；既讲成绩，又谈不足；既有事例分析，又有理论阐述；对家长要既有鼓励，又有要求；既有商讨，又要指导。他们认真地接受了我的建议。

第二次来的时候，他们连会议程序都安排好了。我很奇怪，谁告诉他们的呢？班长刘艳自豪地说：“我们当然有办法啦！曹红的爸爸是县委办主任，那里不是有很多现成的会议程序吗？我们只是参考了一下，依葫芦画瓢还不容易。”呵呵，说得有道理！

我首先看了会议程序的第一项：“家长报到。”哟，工作不错嘛！由当天的值日班长王小诚负责做家长接待组组长，组员有6个，分别由杨蓝蓝和李雪飞负责家长签到，马立民和王开怀负责为家长引座，王小诚自己与另外两个同学负责茶水工作。他们说尽量让孩子们都有事情可做，家长也高兴。这些小家伙，挺鬼的呢！其他还有家长陪同工作、家长参观工作等等，把与会期间的家长活动安排得井井有条，每一个家长开会时都有事情可做。一般情况下，家长到会的时间早晚不一，这样在会前准备“优秀作业展览”、“学生生活学习摄影展览”、“家教指导墙报”等，供家长参观也是有道理的。不错啊，孩子们比我考虑得还好。

于是，他们主持的家长会议如期召开了。会议开始时，先由班长刘艳向家长汇报，介绍前一时期的学校要求、本班的情况，着重讲同学们中间涌现的好人好事。接着讲同学们中仍存在的不良倾向，最后提出今后打算、措施及对家长的希望与要求。小家伙讲得头头是道，家长们很欣赏。然后，根据他们事先的联系，安排两个学生代表讲话，请了四位家长代表介绍了家教经验，分发了调查表，征求家长对学校工作的意见和建议。最后一个程序，是欣赏孩子们自编自演反映学生生活学习的文艺节目。我暗中查看了一下，基本上每个学生都参加了家长会议，人人都有事情可做。会议还没有散，就有家长对我说：“这样的家长会议好，他们愿意参加！”

会后，我安排了个别家长的谈话，是预约有事交谈和必须沟通情况的家长。整个家长会共用了2小时12分钟，效果出奇得好。看来，家长会议，也要让学生从后台走出来，才能够更好地发挥他们的作用。

会后，我还要求学生做好会议的反馈工作，主要要求他们从四个方面给我提供资料：①就家长会的基本情况，从学生的反映和行动中观察、比较、分析会议效果。②召开学生干部或学生代表座谈会，让他们谈家长会后家长对子女学习的态度和对学校的看法有什么变化。③分发调查问卷，和家长们一道回顾家长会议，整理家长意见。④对文化层次较高并热情支持学校工作的家长进行书面征询，对家长反馈的信息及时分析、认真处理，该改正的改正，该补充的补充，该取消的取消，该解释的解释。他们没有几天就完成了，效率比我一个人做高得多！

后来，我还让学生自己组织了三四次家长会议，都不错。

小结：

(1)学生能够做的，老师尽量不做。相信学生自己能够把事情办好。

(2)仔细考虑好每一个细节，半点的疏忽，都有可能伤害某一位家长或者某一位学生的心。

(3)多做事后反馈工作，家长会议要等到下次会议召开之前，这次会议工作。