班级工作的评价

第二节　班级工作的评价

教育评价作为一种管理手段已得到广泛应用。但对于其含义却有不同的理解。广义的教育评价是指用系统的方法搜集和分析评价对象的信息资料，并对教育活动的社会价值作出判断，对其改善和发展给予指导的过程，评价的对象几乎涉及教育的各种现象。狭义的教育评价是指根据教育目标对学生通过教育产生的行为变化作出价值判断，为改善和优化教育提供依据的过程。评价的本质是作出价值判断，评价的目的是为改善和优化教育提供反馈信息。班级工作评价是教育评价的一种具体形式，是根据学校管理的规律和班级管理目标，应用一定的教育评价方法和手段收集班级工作的信息，并对班级工作作出价值判断的过程。如学校组织的先进班集体的评选，就是一种班级工作评价。

班级工作的内容包括班级管理工作和班级教育工作；从对象看包括班级集体和学生个体。班级管理工作主要是在班主任的领导下协同班级任课教师和全体学生，通过各种方式进行的管理活动。班级教育教学工作主要由任课教师通过上课等活动来进行的。在教育评价实践中，班级工作评价主要是学校对班级管理工作的评价，但是毋庸置疑，班级管理工作评价必须要考查学生通过教育获得发展的信息和内容，二者是不能截然分开的。

一、班级工作评价的意义

教育评价作为一种重要的管理手段，对提高管理效能、实现管理目的具有重要作用。班级工作评价是实现班级目标的不可缺少的手段，其作用主要表现在以下几个方面：

(一)导向作用

班级工作评价对班级工作具有指导方向的作用，即导向作用。评价的导向作用是一种社会导向作用。班级工作评价目标往往由学校等组织根据社会需要制定的，是学校对班级工作应达到的社会价值的反映，体现了国家、社会需要。对班级工作的价值判断，也是根据一定的评价目标、评价标准进行的。这些评价的目标、标准、指标及其权重，对班级管理者、班级成员来说，起着指挥棒的作用，是他们的努力方向，他们必须按目标努力，才能达到合格的标准，否则就达不到合格标准，得不到好的评价。通过班级工作评价的导向作用，可以引导班级教育教学活动和管理朝正确方向发展，可以引导班级成员围绕班级建设、班级管理、班级教育目标提高自身素养，不断提高班级管理效能。

(二)鉴定作用

班级工作评价对班级管理达到目标的程度有提供证明的作用，即鉴定作用。班级工作评价活动可以衡量评价对象是否达到合格标准以及区分其达到目标的优劣程度，并把结果作为对其进行确认或甄别的依据，以调整改进班级工作。评价者通过评价活动，根据被评价者达到目标的程度，可以给予恰如其分的不同对待，进行有针对性的正确指导，以促进班级工作；被评者通过评价，可以确切地了解自己与评价目标的差距，从而明确自己的努力方向。班级工作评价结论可以为管理上的奖罚提供有力的依据。

(三)监督作用

班级工作评价对班主任等班级管理者有检查、督促的作用。班级工作评价通过将评价对象与评价目标相比较，确定其是否达到目标，以及达到目标的程度，这体现了它的检查作用；通过评价找出评价对象与目标的差距，使其明确今后努力的方向和途径，督促被评价对象朝评价目标前进。监督作用可以使班级工作不偏离方向。

(四)调节作用

通过班级工作评价，可以帮助班级成员调节活动目标及进程。通过评价，评价者认为班级工作(部分或全部)已达到目标，并能达到更高目标时，就会将目标调高，将进程相对调快，如果几乎没有可能达到目标时，就会将目标调低，将进程相对调慢，使之符合实际；班级管理者可以通过评价了解自己的长短、功过，明确努力方向及改进措施，以实现自我调节。

(五)诊断作用

班级工作评价的诊断作用是通过对班级工作的有关资料进行收集并分析，评判班级是否达到目标及其达到目标的程度，为其所存在的问题找出原因，并针对这些原因提供改进途径和措施。通过班级工作评价，评价者对所搜集的资料进行分析，可以对改进班级工作提供有效指导，使被评者通过努力达到目标。

(六)激励作用

在班级工作评价中，不同的班级工作主体会有不同的评价结果，促使班级管理者之间进行比较，这对被评对象来说，是一个积极的刺激和有力的推动。评价对象都有获得较高评价和实现自身价值的愿望，良好的评价会对成功的经验起强化作用，使被评者更加努力，产生获取更大成功的动力；不好的评价对被评者是一种无形的压力，使被评者产生不甘落后、奋发努力、改进工作的动力。当然，为了使教育评价产生良好的激励作用，必须做到评价的公正合理，既要看到它开始的条件和基础，又要看到主观努力的过程，予以公正的评价。只有公平、合理、客观、科学的评价，才能真正起到激励作用。

二、班级工作评价的内容

教育评价内容是指对特定的评价对象进行评价时评价涉及的内容。评价内容是为目的服务的，哪些内容的信息能实现评价目的，它就应该是评价的内容。评价内容确定得是否科学合理直接影响评价的方向和评价结果的有效性。因此评价内容是评价方案设计的核心因素。

班级工作评价的内容是进行班级工作评价的标准，通过对评价内容(标准)和班级工作状况的比较分析，才能得出正确的评价结论。班级工作评价的主体是多元的，学生、班主任、学校领导等都可作为评价主体。评价主体不同，观察角度不同，评价内容也应有所侧重，但主要内容是基本相同的，主要有以下几个方面：

(一)班级目标

班级目标是班级管理的出发点和归属，是师生班级活动所要达到的要求。目标是班级前进的方向，也是前进的动力，在班级管理中应设立合适的目标，并围绕班级目标开展工作。班级目标包括集体目标与个人目标。集体目标主要是建设优良班集体及提高学生总体成绩，个体目标是班级中每位学生在德、智、体、美、劳等方面的发展要求。在班级管理中应根据学生个人及班级具体情况设立班级目标，评价班级目标不仅要遵循方向性、合理性、可行性等原则，而且要注意调动学生参与班级目标制定的积极性。

(二)班主任的素质

班级管理者的素质及其在班级管理活动中的表现，对班级工作起着基础性的作用，班级管理者的素质是考评班级工作的重要内容，其在班级工作的活动是其重要的观测点。班主任素质主要包含思想品德素质、业务知识、工作能力、健康的身体和心理等。

1．思想品德素质

主要包括政治、思想、道德等方面的素质。这些素质决定了班主任工作的态度和动力。政治方面，班主任应坚持社会主义制度，坚持中国共产党的领导，用共产主义思想教育学生；思想方面，要树立科学的世界观，用马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想、科学发展观作为自己的行动指南；道德方面要求班主任具有良好的社会公德、家庭美德和教师职业道德，在工作中做到爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。

2．业务知识

班主任应具备良好的知识结构，必须掌握系统的教育学、心理学知识，有精深的所任学科的专业知识和广博的文化基础知识等，同时还要掌握管理学特别是学校管理学的知识，以做好班级管理工作。

3．工作能力

班主任是否具备较强的能力直接影响班级工作的水平，班主任应具有以下能力：教学能力、思想品德教育能力、组织能力、表达能力、一定的社会交往能力等。此外还要有较强的自学能力和教育科学研究能力。

4．健康的身体和心理

班主任工作是非常繁重的工作，要做好班主任工作首先要有健康的身体，这是做好班级工作的重要保证。同时，班主任要养成良好的性格和广泛的兴趣，具有宽宏大量的气度，形成健康的心理。

(三)班级管理制度

班级工作应有完整的规章制度作为重要保障。班级管理制度是班级管理规范化、科学化的重要体现，也是班级评价的重要指标。班级管理者特别是班主任，要认真研究教育法律法规和政策性文件以及学校的规章制度，结合班级实际情况，制定班规班纪，形成和不断完善班级管理制度。班级管理制度主要包括班级学习、课外活动、日常生活、行为习惯等方面的要求。

(四)班级管理活动

班级管理是实现班级教育教学目标的重要途径，也是通过评价对班级工作进行调控的主要手段。班级工作的主要内容是班级管理工作，对班级管理工作过程各个环节和内容进行监测是班级工作评价的重要内容，主要包括以下几个方面：

1．制订班级工作计划

班级工作计划是保证班级工作正常有序开展的重要文件，应根据学校整体工作布置，结合本班实际，制订切实可行的工作计划，保证班级活动的计划性、系统性和有效性。

2．做好班级日常管理

要抓好两个方面的工作，一是按照规章制度组织活动，如按时起床，不迟到旷课等；二是组织和完成具体活动任务。

3．做好个别教育工作

班级成员存在个体差异，必须因材施教。做好个别教育工作才能达到全体学生全面发展的目标。

4．做好校内教育力量协调工作

主要是保障广大教师、各团学组织、教辅人员按照学校培养目标，形成教育合力，促进学生和谐发展。

5．做好家校教育影响的协调工作

教育是一个复杂系统，学生不仅受到学校、教师的影响，还要受到家庭和社会的影响，要通过家访、家长会等形式使家庭、社会、学校对学生保持协调一致的良性教育影响。

6．做好学生操行评定工作

操行评定是对学生品行方面的综合评价，可以帮助学生了解自己的优点和不足，从而调整自己的行为。评定工作务求公平公正、客观全面，有针对性。

7．做好班级工作总结

对班级工作的情况进行汇总分析和反思的过程，有利于总结经验，吸取教训，改进以后的班级工作。

(五)班级管理效能

即班级集体目标和学生个人目标的实现程度，班级管理效能主要体现为班级工作的成绩。就个体而言，是学生在德、智、体、美、劳等方面全面发展的程度。如学生学习成绩、竞赛活动、品德形成、良好社会影响等；就班集体而言，是班级建设的情况，如目标、班级舆论和凝聚力、班风、人际关系等状况。正确的集体舆论和凝聚力强是良好班集体的一个重要标志，也是评价班级工作的重要标准。

三、班级工作评价的方法

班级工作评价的方式方法很多。

1.按评价者的不同，可分为自我评价和他人评价

自我评价是指自己对自己的评价，评价的对象既是评价的主体，又是评价的客体，如班级成员对班级工作的评价就是自我评价；他人评价是由评价对象以外的人进行的评价。如学校领导对班级的评价是属于他人评价。

2.按评价的标准，可分为相对评价、绝对评价和个体差异评价

相对评价是指评价标准在被评价的集体之内的评价，通过与评价标准相比较，可以确定被评个体在集体中所处的位置，以区分优劣，它主要用于选拔性和竞赛性活动。绝对评价是指评价标准在被评价集体之外，是预先制定的。通过与评价标准相比较，可以确定被评对象达到目标的程度。它主要用于合格性和达标性活动。个体差异评价的评价标准取自个体内部，把个体的现实表现同个体本身过去的表现以及个体的不同方面相比较，以确定其进步和发展的情况。

3.按评价功能的不同，可分为形成性评价、终结性评价和诊断性评价

形成性评价是在一个班级活动阶段的中间进行的教育评价，它具有诊断问题、反馈信息、调节计划等作用。一般说来，形成性评价不太强调鉴定的作用；总结性评价又称为终结性评价，它以对一个阶段教育教学工作作出总结为目标，主要用途是对班级工作作出鉴定，以区分等级，了解班级目标的实现程度等；诊断性评价是在教育教学活动进行之前，通过对评价对象的主要要素进行测验，对他们的问题及发展情况给予判断，为改进和提高下一步教育教学活动提供依据。如新学期开始，教师对学生的摸底测验属于诊断性评价。

4.按评价方式的不同可以分为定量评价和定性评价

定量评价是指对事物进行全面深入的定量分析后，按一定的指标系统及其权重来评价的方法。它用一定的数量反映评价对象所处的位置或状态，能使一些模糊概念精确化，较好地避免评价的主观性和随意性。定性评价是指对评价对象的特性描述和材料分析之后，确定定性的标准，按一定的标准进行的评价。对于那些定量有困难的内容，如学生品德的评价等，比较难以确定量化指标，用定性评价较适宜，常用的定性评价有等级评定法、写评语等。

《教育部关于积极推进中小学评价与考试制度改革的通知》(教基〔2002〕26号)指出：重视学生、教师和学校在评价过程中的作用，使评价成为教育行政部门、学校、教师、学生和家长共同参与的交互活动。评价方法要多样，除考试或测验外，还要研究制定便于评价者普遍使用的科学、简便易行的评价办法，探索有利于引导学生、教师和学校进行积极的自评与他评的评价方法。对学生、教师和学校的评价不仅要注重结果，更要注重发展和变化过程。要把形成性评价与终结性评价结合起来，使发展变化的过程成为评价的组成部分。

现代教育评价的发展趋势是重视评价主体的多元化，学校领导、专家、同行、班主任、学生、学生家长都可以是班级工作评价的主体。因此在班级工作评价过程中要重视学生、教师、班主任等班级活动主体在评价中的作用。不同主体的角色和看问题的角度不一，评价的方法和侧重点也有所差异。教育实践中通常是由学校(职能部门)组织有关人员对班级工作状况进行考查，获取有关信息，在此基础上对班级工作作出价值判断。以下以学校对班级工作进行评价为例，谈谈进行班级工作评价的一般过程及方法。一般把班级工作评价的主要程序分为三个阶段，即准备阶段、实施阶段和总结阶段。

(一)班级工作评价的准备

主要做好设置评价机构，组织评价人员，制订评价方案和实施细则，对评价人员进行评价理论和方法培训以及做好评价人员的思想动员等工作，同时要进行必要的物质准备，以确保评价工作的顺利开展。

1．评价人员的组成

实施班级工作评价首先要求确定评价者。学校领导、教师、班主任是班级的主要管理者，同时班级工作是学校管理工作的基本单元。班级工作评价有班级外部评价和班级内部评价。外部评价主要是学校职能部门组织的对班级活动的评价。小学通常由教导处遴选若干思想品德好、业务能力强的教师和行政干部作为评价人员组成评价机构对班级工作进行评价。同时也会组织班级成员(如班主任、学生干部、学生)对班级自身工作开展评价。

2．制订评价方案和细则

评价方案是根据评价目标制订的，班级工作评价方案一般包含下列内容：一是评价目的、意义和原则，二是评价的内容和确定评价内容的依据，三是评价的指标体系和评价标准，四是评价的实施步骤，五是评价方法和技术，六是确定评价结果的应用。制定评价方案要求：目的明确，内容具体，指标科学，标准客观，步骤清楚，程序规范，方法简便科学，具有科学性和很强的操作性。根据实际需要，还要制订评价实施细则。评价细则是与评价方案相配套的文件，是使评价方案具体化、操作化的详细规则与规定。它规定评价的具体实施程序、操作方法步骤，规定评价人员的分工、职责、权利、义务以及应遵守的规章制度等。它是使评价工作严格按照评价方案实施评价的有效保证。

3．评价人员的思想动员和培训

思想动员主要是做好评价人员(特别是评价者)的思想发动工作，使评价人员在正确思想指导下，积极主动地投入评价工作，评价对象应以正确的态度积极参与评价，共同努力完成评价任务；培训主要是让评价人员了解现代教育评价的基本理论，特别要了解教育评价的目的在于通过评价信息的反馈，引导和激励评价对象不断调控自己的行为，使自己的行为始终朝向预定目标，从而提高行为的有效性，此外还要使评价人员了解评价方案的内容、评价指标体系、评价指标的内涵和外延以及初步学会按照评价指标和评价标准收集评价信息、分析评价信息、依据评价标准对评价对象进行价值判断等基本方法。

4．物质准备

班级工作评价中物质准备主要是做好两方面的工作：①评价工具。评价工具是实现评价目的所使用的工具，主要有各种测验题、试题、各种调查问卷、整理和统计评价信息使用的各种表格和统计汇总评价结果的用表等。②办公用品。主要是文具、纸张、计算工具，有条件的还可准备录像设备和电脑等。

(二)班级工作评价的实施

班级工作评价的实施是在教育评价理论的指导下，运用现代化方法、技术和手段，通过多条渠道、采用多种形式搜集评价信息，以评价标准为依据，采用定性与定量相结合的手段，对评价信息进行分析、测量、评定，从而对评价对象的状态和价值进行判断的完整过程。这是班级评价的中心环节，是评价工作优劣、成败的关键。主要做好以下工作：

1．搜集评价信息

这是实施评价的首要环节，评价信息的质量和数量直接关系评价结果的科学性。要求做到信息收集全面、准确、真实。

2．整理评价信息

主要是通过检查、审核评价信息，以保证其准确性和真实性。在此基础上以评价指标为依据，把通过各种渠道搜集来的各种各样的评价信息，归并到各项评价指标之下，为判定评价对象达到各项评价指标要求的状况做好准备。

3．测量评价信息

这是将评价对象与评价标准进行比较，对评价对象进行赋值的过程。测量评价信息就是以各项评价指标和评价标准为参照，把反映评价对象实际状况的评价信息与评价标准进行比较，以评价标准为依据，对评价对象达到评价指标的程度进行赋值的活动。

4．反馈评价结果

反馈评价结果，是指把评价结果返回给评价对象和有关班主任，以引导、激励评价对象不断改进、完善自己的工作，不断提高工作质量。同时为有关部门的决策提供依据。反馈评价结果的方式，可从实际出发，根据不同情况采用适当方式，如会议形式、个别形式、口头或书面形式等。

(三)班级工作评价的总结

班级工作评价的总结就是对班级工作评价的全过程进行反思，以总结评价的经验、教训，检讨评价的成败、得失，为继续开展评价提供借鉴，并提出改进班级工作的意见和措施。主要做好三项工作：

1．对班级评价的科学性、有效性、可行性等进行评价，这是对评价的评价，属于元评价的范畴

2．总结评价工作

主要包括总结评价组织工作、管理、资料整理和建档工作等。总结评价组织工作主要对评价机构设置、评价人员组织、培训、安排、分工以及发挥作用的情况，评价规章制度的制订和执行情况，评价工具和物质条件的准备和使用情况等进行总结，肯定成绩，发现问题，明确努力方向，同时表彰、奖励先进，批评、帮助后进，积累经验；总结评价的管理工作主要是总结评价方案是否得到落实，评价计划是否贯彻执行，管理办法是否完善，评价者的工作积极性是否充分发挥，规章制度是否贯彻执行，时间和物质条件是否得到充分利用，评价工作实施程序是否规范，评价者和被评价对象的关系是否融洽，评价对象是否积极参与评价等情况进行总结，吸取经验，接受教训，以改进今后的评价管理工作。整理评价资料、建立评价档案也是评价总结阶段的重要工作之一。

3．编写评价报告

评价报告是评价工作全面总结的书面形式。评价报告按照评价主体可分为自我评价报告和他人评价报告。按照评价内容，还可分为综合评价报告和专题(单项)评价报告。评价报告一船包括以下一些内容：①报告标引。包括评价报告的题目，编写评价报告的单位、负责人职务和姓名，报告执笔人姓名，以及编写报告的时间等。②报告正文。正文是评价报告的主体，主要包括评价的时间安排、评价的机构和人员、评价实施步骤、评价结果、评价的结论、对教育教学工作提出合理建议和措施等内容。