实习期指导内容

（一）校内指导教师层面

从学生离开学校直至实习结束，是一个漫长的时期，在顶岗实习期间，学生分散在各个地区不同实习单位，在不同的时期会有不同的思想、面临不同的问题，其思想教育面临一系列新的问题。再加上一个指导老师往往需要指导10个甚至更多学生，尽管现在可以借助电脑、电话、QQ、邮件等现代通信技术进行交流、联系，但也还是存在一些局限性。如学生与教师必须保持信息畅通，双方交流必须主动，否则难以传递双方信息。由于实习单位众多，实习地点分散，学校对学生的管理只能是巡回检查或远程指导相结合，不可能长期派老师跟随学生，因此一些学生在顶岗实习期间遇到问题得不到及时沟通和直接指导，导致一些学生被解雇或自己轻易放弃实习机会，使得实习时间长短不一，实习质量难以保证。例如不容易掌握学生的思想动态，思想教育很难及时到位，故校内指导教师要根据学生实际加强顶岗实习期间的针对性指导和引导教育。

1.实习初期指导学生尽快融入实习单位，转变角色，建立良好的人际关系

在单位实习的学生具有双重角色，他们既是学校派出的学生，又是实习单位的工作人员。要指导学生不因实习生身份而放松自己，要严格遵守实习单位的有关规章制度和纪律，尽快适应环境，转变角色，建立良好的人际关系。

所有工作都要从基层做起，不熟悉基层无法做好管理工作。学生或许会被安排在某一具体的岗位，工作可能很琐碎，要指导学生自觉服从实习单位的安排，与此同时，也要指导学生把眼光放高远，从企业实际工作的全局出发，了解企业部门机构、运行的基本规律、员工的心态、企业管理的原则等，这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉企业运作，了解岗位职责和工作内容，增强适应能力。

学生或许会被安排在专业不完全对口或岗位层次低的岗位上，甚至有的时候不可能直接安排到本专业岗位上工作，有的学生总是想一到企业就能接触本专业，却不知道企业还需要考察他。这时就要引导学生树立 “先实习就业后择业”的观念，建议学生可以要干一行、爱一行、专一行，这是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要增强岗位责任，就必须深入到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业地去做，只有这样，才能增强他们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的基本要求。

鼓励学生立足岗位，积极争取和努力完成领导、企业指导老师交办的各项任务，从小事做起，向有经验的同志虚心请教。

职业院校的学生年龄在19～22岁之间，正处于心理、个性、品质的异型期，也是综合素质培养与提高的重要时期。据调查，目前有相当一部分学生存在“重专业，轻素质；重操作，轻知识”的现象，其中轻素质主要是轻人文素质的提高，即重学会做事，轻学会做人。很多学生的一些行为习惯，礼仪，接人待物方面存在诸多问题，不善于与人交往，不善于沟通。良好的沟通能力，是在实习中提高工作效果，方便工作，同实习单位同事融合在一起的基础，但在具体的顶岗实习中，部分学生缺乏必要的沟通能力，工作中抱怨学不到东西，请假休息得不到批准等等，这都是缺乏必要的沟通能力的具体表现。实习生还普遍缺乏交谈、倾听的艺术和技巧，不知道如何同领导、同事相处，如何共事，如何协调各方面的关系。一旦有矛盾，就可能要发生争吵甚至使用暴力等不文明、不礼貌的现象，不少实习生的人际交往能力、处世能力、独立生活能力、耐挫能力较差。甚至有些学生表现出我行我素的个性，不尊重他人，却希望主管、领导尊重自己，缺乏团队合作精神。要指导学生拥有良好的人际关系就可能拥有较多的成功机遇，实习的过程就是人际关系历练的过程。要指导学生认识到任何人到一个新的单位都要经历一个由陌生到被接受的过程，这个过程的长短由新员工个人的表现决定。作为实习学生，要摆正位置，确定好自己的角色，学会用员工的意识思考问题和要求自己，同时要把自己当学习者，老员工当老师，手脚勤快点，嘴巴甜点，笑容多点，主动多做多问，认真向老员工打招呼、请教，尊重老员工，尊重主管、领导；认识到与上级相处重要的是尊重和服从，和同事相处要懂得宽容和相互帮助；认识到和睦融洽的人际关系的原则是以诚待人，为人处世要以诚信为准则；现代社会的发展注重人与人之间的合作、团队精神，不要事事以我为中心，要以全局为重，以自己的表现获得同事的尊重与接受。

2.实习过程指导学生主动参与实际工作，虚心请教，提高业务水平和工作质量

经过一段时间实习后，实习刚开始的兴奋、激动、新鲜感逐渐退去，逐步进入了实习平稳期，大多学生一般都能适应工作环境，开始紧张、有规律的实习生活。但也有少数学生因为种种原因，不适应实习生活，产生各种思想问题。作为校内指导教师，要针对不同学生的思想问题给予引导和教育，帮助其度过实习困难期。

另一方面，学生在实习岗位工作中会遇到各种问题，现有的知识结构无法解决，这时要指导学生积极思考，运用调查、分析、虚心请教同事等方式加以解决，并充分借助企业指导教师力量加强对自身业务、操作技能方面的指导。要认真对待学生提出的每一个问题，及时积极给予答复、给予指导，对于指导老师来说，只是答复一个小小问题，但是对学生来说他感受到的是学校指导老师的关心、关爱，这种关爱更是对学生一种激励，一种帮助，不断激励学生努力、积极面对实习中的挑战。

指导教师应采取邮件、QQ、电话联络等远程指导和到企业现场指导与相结合的方式，指导、督促、检查学生的实习完成情况。在现场巡视指导中，指导教师要深入学生中间，及时了解学生思想动态，及时解决存在的问题，切实保障实习到就业的顺利过渡。

指导教师主动联系关注学生的动态，及时批阅周记，加强互动交流，加强针对性指导，建立良好的师生导学关系。同时，指导教师可以积极发挥学生在企业一线现场实习的条件优势，组织学生调查、搜集、整理归纳来自一线的、最新的技术资料、图片资源，充实教学资源，实现教学相长。

俗话说“千军易得，一将难求”，作为接受实习生的实习单位更要加倍重视人才储备和人力资源的建设，他们会非常关注实习学生的表现。我们要教育学生在实习期间要注重钻研专业技能，培养自己的实践操作能力，因为企业的福利待遇是与能力相挂钩的，这也是为什么站在同一起跑线上的大学生顶岗实习员工，一段时间后的薪酬水平却不再相同的原因。

在实习指导中，还要提醒学生有两方面的技巧要注意：

（1）对于工作要有耐心、恒心和毅力。

（2）苦干要巧干。勤勤恳恳，埋头苦干的敬业精神值得提倡，但必须注意效率，注意工作方法。

另外对专业以外的技能，也应当适时加以适当的学习。只有多方面全方位的提升自我，才能更快地融入社会，并立于不败之地。

3.结合学生顶岗实习岗位实际指导学生开展毕业设计各项工作，指导其圆满完成实习任务和毕业设计任务，指导答辩

指导学生结合实习岗位实际搜集毕业设计课题素材，确定毕业设计选题，撰写开题报告，教师下达毕业设计任务书，指导学生完成毕业设计系列工作，及时审核学生上交的毕业设计成果，提出具体修改的意见和建议，引导学生不断完善，达到专业要求的设计深度和设计广度，最终提高毕业设计工作质量，在此基础上完成毕业设计评阅。

实习期结束后，指导学生撰写顶岗实习总结报告，完成顶岗实习成绩评定。最后指导学生参加答辩。

（二）企业指导教师层面

实习期间，企业指导老师肩负着配合校内指导教师共同指导学生开展顶岗实习工作，尤其在实际技能训练、实践操作指导方面发挥积极的作用，同时也负责学生顶岗实习期间的考勤、技能训练、业务考核、实习鉴定等工作。指导学生结合实习实践确定毕业设计选题，参与毕业设计指导、评阅和答辩工作。

企业指导教师全程指导，加强做好学生实习中的劳动保护、安全教育等工作，发现问题及时沟通疏导，使学生在企业真实的工作环境中顺利开展实习，得到相关的工作经验，获得一定的劳动报酬。

新形势下高职院校毕业生顶岗实习有了新的特点，对大学生顶岗实习的指导工作也需要因势利导，加大宣传和对学生的教育力度，把握指导过程的每个细节，落实每个学生具体实习计划，完善顶岗实习机制，保证顶岗实习质量。总的来说，做到事前有计划、有组织、有动员，明确目的、任务、要求、内容、方法、进程；事中有检查、有指导、有监督；事后有考核、有评定、有总结，并形成书面材料。加强与实习单位的协作，处理好与实习单位的关系。