【摘要】：赞美对于管理者来说是相当重要的，它是一件好事，但绝不是一件易事。赞美员工如果不审时度势，不掌握良好的赞美技巧，即使管理者出于真诚，也会将好事变成坏事。虽然每一个人都喜欢听赞美的话，但如果管理者的赞美并不是基于事实或者发自内心，就很难让员工相信，甚至员工会认为管理者在讽刺他。一旦员工发现管理者说了违心的话，最可能的判断就是这个管理者是不可信的。
赞美对于管理者来说是相当重要的，它是一件好事，但绝不是一件易事。赞美员工如果不审时度势，不掌握良好的赞美技巧，即使管理者出于真诚，也会将好事变成坏事。在赞美员工时，以下技巧是可以运用的：
一是因人而异。人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因此要因人而异，突出个性，有所指的赞美比泛泛而谈的赞美更能收到较好的效果。年长的人总希望人们能够回忆起当年雄风，与其交谈时，管理者可以将其自豪的过去作为话题，以此来博得他的好感。对于年轻的人，不妨适当地夸张地赞扬他的开创精神和拼搏精神，并拿伟人的青年时代和他比较，证明其确实会前途无量。
二是详细具体。在交往中，发现别人有显著的成绩的时候并不多见，因此管理者要善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。一般来说，赞美语言越详实具体，说明管理者对员工越了解，对他的成绩越看重。让别人感觉到管理者真挚、亲切和可信，距离自然会越拉越近。试想如果只是很含糊其词地赞美员工，说员工很出色或者很优秀，很难引起员工对管理者谈话内容的关注，有时候还会引起员工的猜疑，甚至产生不必要的误解。
三是情真意切。说话的根本在于真诚。虽然每一个人都喜欢听赞美的话，但如果管理者的赞美并不是基于事实或者发自内心，就很难让员工相信，甚至员工会认为管理者在讽刺他。比如一个其貌不扬的女士，管理者硬要夸她美若天仙，就很可能遭到别人的反感。一旦员工发现管理者说了违心的话，最可能的判断就是这个管理者是不可信的。因此赞美必须出于真诚，确实是别人有可以赞美的地方，才能给予适当的赞美。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
