交递名片礼仪

（一）名片的放置位置

名片可以放在衬衣的左侧口袋或西装的内侧口袋，也可以放在随行包的外侧，口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋或西裤的后兜中，养成一个基本的习惯：会客前检查和确认名片夹内是否有足够的名片。

（二）交换名片顺序

（1）地位低的人先向地位高的人递名片。

（2）男性先向女性递名片。

（3）当面对许多人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者，如分不清职务高低或年龄大小时，则可先和自己对面左侧的人交换名片。

（三）递名片的方法

递名片讲究“奉”，即奉送之意，表现谦恭、恭敬。应面带微笑，注视对方（见图7－9）。下面介绍3种递名片的方法：

（1）手指并拢，将名片放在手掌上，用大拇指夹住名片的左端，恭敬地送到客户胸前。名片的名字对向客户，使客户接到名片时就可以正读，不必翻转过来。

（2）食指弯曲与大拇指夹住名片递上，名字要面向客户。

（3）双手食指和大拇指分别夹住名片左右两端奉上。

图7－9　名片的使用方法

（四）接名片的方法

接名片讲究“恭”，即恭恭敬敬。营销人员在工作中常常要接受名片，接受方式是否恰当，将会影响你给客户的第一印象。具体如下。

（1）空手时必须以双手接受。

（2）接受后要马上过目，不可随便瞟一眼或有怠慢的表示。初次见面，一次同时接受几张名片，要记住哪张名片是哪位先生或小姐的。

（3）接受名片后应把对方名片放入自己的名片夹中，要注意不可犯以下错误：

①不要无意识地玩弄对方的名片。

②不要把对方名片放入裤兜里。

③不要当场在对方名片上写备忘事情。

④一般情况下，不要伸手向别人讨名片，必须讨名片时应以请求的口气，如“您方便的话，请给我一张名片，以便日后联系。”

（五）名片使用的注意事项

无论参加私人或商业餐宴，名片皆不可用餐时发送，因为此时只宜从事社交而非商业性的活动。与其发送一张破损或脏污的名片，不如不送。应将名片收好，整齐地放在名片夹、盒或口袋中，以免名片毁损。破旧名片应尽早丢弃。