全面落实学生专业顶岗实习

顶岗实习是高职院校有效地推进校企合作人才培养模式的重要形式，也是培养高技能实践性人才的重要举措。近些年高等职业教育的发展势头越来越强，很多高职院校在专业设置上也有其自身的考虑和安排，随着社会和企业对经管类专业人才的需求增多，加之办学成本相对低，因此许多高职院校都开设了经管类专业。高职经管类专业具有典型的人文社科性特征，该专业学生的顶岗实习也普遍采取分散实习的方式，这种实习方式与其他实习方式的不同点就在于它要求学生独立履行其实习岗位的所有职责，这对学生来说充满了一定的未知性和挑战性。

一、我国高职经管类专业的主要特点

近几年比较热门的工商管理、市场营销、电子商务、国际经济与贸易等专业，是高职经管类专业中比较典型的代表，与其他经济类和管理类专业相比，经管类专业具有专业课程设置宽泛、就业覆盖范围广，整体市场需求量大、具体岗位需求量少，学生专业技能不强、企业对学历要求较高等三大特点。

（一）专业课程设置宽泛，就业覆盖范围广

经管类专业的课程设置相对较为宽泛，除了管理学、经济学、经济法、财务管理等通用课程外，还会结合专业特点开设一些核心课程，这些核心课程具有一定的针对性，所涉及的专业知识也相对较简单，学生能够比较容易接受。和其余高职院校的理工科类专业相比，经管类专业的就业范围相对较广，涉及政府机关部门、国有企业、民营企业等多个领域，但这些企业对于经管类毕业生的需求量也各有不同。以市场营销类专业来说，由于其专业灵活度较大，涉及范围较广，企业对其需求量持续增长，该专业的毕业生就业形势也普遍较好。

（二）整体市场需求量大，具体岗位需求量少

就近些年整个人才市场的需求来看，企业对经管类专业人才的需求量总体呈上升趋势，但就不同企业的某个具体岗位而言，其需求量又相对较少。比如工商管理专业、证券投资专业、营销与策划专业等，企业对其总体需求量并不少，但是一旦具体到某个岗位，所需人才的数量又明显减少了。不像其余一些工科类专业的毕业生，可以成批大量地进入某一企业。

（三）学生专业技能不强，企业对学历要求较高

事实上，经管类专业的核心技能实际操作难度偏大，但对高职院校的学生来说，他们所学的专业知识还停留在基础阶段，而要想真正掌握这些技能，必须进入到一个真实的工作环境进行实际操作和运用。加之受到传统观念的影响，一些企业在对高职院校经管类学生专业技能无法做出清晰判断的情况下，往往会更加注重学历方面的条件，工作机会也会向高学历者倾斜，和同专业的本科毕业生相比，高职院校的学生竞争力就明显不足了。

二、经管类专业学生顶岗实习的意义

顶岗实习具有工作环境的复杂性、实习实践的体验性和工作任务的真实性等特点，越来越受到高职院校的青睐和肯定，他们将这种顶岗实习的方式作为提高学生实践能力和专业技能的重要途径。工学结合模式下，顶岗实习在高等职业教育的人才培养过程中起着不可替代的作用。

（一）顶岗实习促进了理论与实践的有机统一

高职教育本身的职业教育特点决定了其教育目标是要重点培养一批具有扎实专业技能和实操能力的学生，从这个层面上来说，理论知识的传授就普遍以够用为度了。由于多方条件的限制，在高职院校的日常教学中，只有部分专业核心课程有配套的实践项目，但这些实践项目多以模拟训练为主，很难结合企业真实项目去进行和实施，而顶岗实习就能很好地解决这一问题。通过顶岗实习，学生能进入到企业的真实工作环境，在工作岗位中完成相应的任务，这就实现了理论知识和实际操作的有机统一。学生在亲身感受和实践了不同岗位的专业技能后，能够充分认识到理论知识对于实践的重要指导作用，而这种理论指导下的实际操作也能切实提高学生的专业技能，为学生日后走向工作岗位打下坚实的基础。

（二）顶岗实习能有效提高学生的综合职业能力

学生在企业的具体工作岗位中实习，这种锻炼的机会既真实又客观，他们能切身了解到企业对于员工在工作能力、职业素养等方面的具体要求，从而依据自身实际情况进行改进和完善，并不断反思和学习，努力成为企业和市场需要的高素质人才。同时，在整个实习的过程中，学生的思维方式、知识体系、工作态度、解决问题的能力等都能得到明显的提升，职业能力和综合素养也会进一步提高。^[4]

（三）顶岗实习为学生顺利就业打下了坚实的基础

在顶岗实习的过程中，学生对于即将工作的企业、工作岗位、工作任务等有了一个系统全面的掌握，对工作岗位的基本技能和操作流程也比较熟悉，有很多学生甚至在顶岗实习期间就练就了一身本领，毕业后直接进入到实习所在的企业，并逐步成为了企业的中坚力量。此外，顶岗实习作为一种实习实践，增加了学生的工作经历，也提高了学生的环境适应能力，并使他们学会树立起务实求真的择业观和就业观，能为以后进入职场打下了良好的基础。一些表现优秀、踏实认真的学生甚至在顶岗实习结束后就直接被实习企业录取，顺利进入职场，这既促进了学生的就业，也实现了就业需求与企业用人需求的有效对接。

（四）顶岗实习能有效解决校内实践环节薄弱的问题

受多方因素的影响，很多高职院校并没有完备的专业实训基地，为数不多的校外实训基地也仅仅停留在参观考察的层面，实践环节薄弱的问题较为突出，学生的专业技能迟迟得不到有效提升，而顶岗实习能有效解决这一问题。顶岗实习最大的优势就是能够将学校实训基地无法实现的功能有效地发挥出来，不仅能够提高学生的实践能力，也能在很大程度上提高学校的办学质量，促进高职教育的可持续发展。

三、顶岗实习中的过程管理

就目前多数高职院校对学生顶岗实习的管理来看，普遍采用的是实习指导老师、顶岗实习工作小组、顶岗实习领导小组等层层递进的三级管理模式。顶岗实习中的过程管理，应该基于学校原有的教学监督管理体系，以现有的教学质量和要求作为标准，建立一套以学校为主、以企业参与为辅的教学管理体系，确保教学工作和学生管理工作的高效实现。同时还要成立一个由学校领导和企业领导共同负责的监督小组，对顶岗实习的教学内容、组织实施、实践成果等方面进行检查和督促，共同推动相关工作的有序开展。

（一）学生与企业签订实习协议，学校辅助学生做好自我管理

学生走出校园进入企业实习前，应当与企业签订有效的实习协议，并以书面形式明确双方的权利与义务。学生在实习过程中，要严格遵守企业的规章制度，按时完成企业安排布置的工作任务，同时也要依据学校制定的教学计划，制定适合自己的学习计划，完成教学计划中的相关学习课程，达到毕业所需的各项要求。此外，学生还应对实习过程中出现的问题进行反思和总结，养成思考和记录的习惯，并积极主动地与老师进行沟通和交流，让老师能够及时了解自己实习的相关情况和状态。实习结束后也要撰写相应的实习报告，汇报自己在企业实习过程中的心得体会和收获。

（二）实习指导老师负责监督和指导学生的顶岗实习

学生较为集中的顶岗实习对指导老师也提出了新的、更高的要求，不管是学校的全职老师还是企业的兼职教师，都需要具有较强的业务能力、优良的思想作风、优秀的组织能力和丰富的实践经验，这些对指导老师来说亦是一个较大的考验和挑战。指导教师要深入学生实习现场，及时掌握学生的实习情况，关心学生的身体状况和心理状况，切实解决学生在实习过程中遇到的难题，并提醒和督促学生进行自我安全防护，树立安全和责任意识。同时也要与企业负责人保持密切联系和交流，认真听取实习单位的意见和建议，并做好记录和总结。学生实习结束后，指导老师要根据学生实习期间的表现客观公正地对学生的实习成绩做出评定，并给出改进意见。

（三）学校、企业共同参与顶岗实习考核

与一般课程考核的方式不同，学生顶岗实习期间的考评主体是由学校和企业双方共同完成的，考核方式也呈现多元化和灵活化的发展趋势。为了确保顶岗实习下学生考核的公平性和科学性，校企双方需要共同参与和制定评价的标准与细则，并对评价的过程互相监督和检查。

以企业考核方面为例，企业为学生选出的内部指导教师是学生顶岗实习过程中的主要负责人，同时也应是最了解学生日常实习情况的人，在对学生实习成绩进行评价和考核时，他们最具发言权。在考核时，指导教师还应根据学生实习期间的工作态度、职业道德、学习能力、创新精神等多个方面的表现，结合其与相关人员的意见和建议，最终对学生的实习成绩作出客观公正的评价。

（四）学校—企业—社会三方协同完善顶岗实习管理

学校要健全顶岗实习管理制度。通过成立专门的实习管理队伍，定期对实习指导老师进行业务培训和考核；协调和处理企业与学生实习实践的相关事宜，维护学生的权益；对学生进行生产安全教育，提高学生的自我防护意识，并为其购买相关保险。

企业要为前来实习的学生提供必要的条件和安全的工作环境。接收学生顶岗实习的企业，要指定专门的技术人员作为指导教师负责学生的实习工作，保证学生实习能够顺利进行。同时还要与学生签订相应的实习协议，明确双方的权利和义务。

社会应从法律层面保障学生顶岗实习期间的各项权益。学生进入企业进行顶岗实习的身份依旧还是学生而非劳动者，如果他们在实习期间因实习单位的原因受到人身伤害，是无法享受工伤保险赔偿的，而其余法律法规对于这种情况也没有十分清晰明确的规定。因此，社会层面要从法律的角度对学生的顶岗实习工作予以重视，完善和明确相关赔偿机制，这样不仅能够有效维护学生的权益，也能分担校企双方的风险，为人才的培养提供全面的法律保护。

顶岗实习管理水平的高低直接反映出一个学校教学质量的高低，如何在遵循高等职业教育发展规律的前提下，结合学生个性和专业的特点，设计出符合社会与市场需求的学生顶岗实习计划和体系，是当今高职院校做好学生顶岗实习管理工作需要重点考虑的方面。