做出让用户尖叫的产品

无论在微博时代还是在微信时代，笔者都感受到一种自媒体的力量，这种力量让笔者感受到一种新的理念：粉丝经济。

何谓粉丝经济呢，让我们来了解下粉丝经济的成功案例：小米。从整个粉丝经济来说，粉丝经济实际上带动的是一种消费市场，小米的粉丝，顾名思义，就叫米粉，这种米粉实际上来自于对于一种产品的热爱或者是对于一种理念的认可。小米的这些米粉实际上在一开始是一群手机发烧友，小米很好地把这些手机发烧友聚集在一起，让他们一起完善安卓深度优化的系统。最初聚集这一批粉丝精英，后续通过手机的发烧友，然后再推广自己的手机，是这样一步步走的。在整个粉丝经济里面，最开始是一个粉丝积累的过程。它是通过它的MIUI社区，目前国内最火的一个手机社区带动整个粉丝的活跃度，后来通过这个社区再到微博和微信公众平台，一直都在抓住粉丝的需求。其实从整个的自媒体时代来说，可以把它看成是一个新的粉丝经济的商务时代，小米构建的不单纯是一个卖手机的公司，今天的小米可以卖电视，可以卖路由器，可以销售各种产品。

粉丝力量的形成可以带动整个消费者狂热的购买欲望，同时这些消费者可能把自己定位成对于这个产品的热衷者，这是一个非常典型的粉丝经济的案例。从整个小米的案例当中我们可以看出，在整个自媒体时代，粉丝经济开始越来越火爆。

英国学者克里斯?罗杰克认为，粉丝经济满足了人们在教堂之外追求偶像的欲望。他在《名流》一书里写道：“随着上帝的远去和教堂的衰败，人们寻求救赎的圣典道具被破坏了。名人和奇观填补了空虚，进而造就了娱乐崇拜，同时也导致了一种浅薄、浮华的商品文化的统治。”从个人崇拜到商品品牌崇拜，人们的偶像发生了改变，而产品的不断推陈出新满足了粉丝们从生理到心理的需求。

再谈个案例：腾讯微博上一个有趣的高人气的话题组织叫V5推推。它的起源很简单，最开始的时候很多人不会玩微博，就需要有很多人能够带动他们去了解微博，去熟悉微博。在开始的时候就需要抓住一个粉丝或者是一个爱好者的需求，所以一开始就找了一些在微博领域上面很活跃的微博爱好者，在一起组建一个微博的互推团队，这种微博的互推我们给它起了一个很时尚的名字，叫V5推推。

V5推推的发展实际是一个“玩儿”，重点是要玩进去。在创办V5推推这个组织的时候，参与者必须是微博的狂热爱好者，比如笔者有200万腾讯微博粉丝，但发了6万多条的微博，始终把微博当成一个玩的东西，跟更多的微博爱好者一起交流，大家一起互推，分享经验。所以要抓住它的娱乐性。就是让大家觉得这是一个很有趣的事情，是没有太多利益去牵绊的事情，在V5推推发展的过程中不断地教微博爱好者，或者是跟他们一起交流，去了解怎么样把微博的粉丝做得更好。截止到今天，跟笔者当年玩起来的这帮人粉丝都过了100万人，实际上这就是一个玩出来的商机。

不但要去玩，还要有一些规则。所以粉丝经济还要制定一个游戏规则，这个游戏规则是什么呢，比如说到V5推推的时候，去了解更多的就是一个话题的组织，因为在微博上面它的话题是一个非常聚合的方面。一定要有一个聚合力量的平台。聚合力量的平台在微博里面使用的是话题，就是V5推推这个话题。如今，当你打开腾讯微博，搜索V5推推这个话题的时候，你会看到有将近3000万条的话题，同样我们在K友汇里面也能找到这样一个平台的载体，就是微信群，微信群很容易承载这个规则。所以会制定微博上面互相加话题的规则。也会在K友汇里面制定K友汇微信群的规则。实际上更多的是我们应该制定一个规则。

所以说，虽然是这些粉丝在玩儿，虽然说我们在满足这些粉丝的需求，但是我还必须给他制定一个可以“玩儿”的规则。这个“玩儿”的规则实际上是你要在他“玩儿”的时候给他们一些能够去接触的约束。这样才有利于这个平台的成长。所以说单独去为了“玩儿”一个很松散的组织一定是不能成功的。所以你会看到小米，它的规则制定非常简单，你要使用我们的产品，你对我们的产品有了解你才是属于有规则类的，你连小米的产品都没有的时候，你跟其他的米粉是没法交流的。所以说你会发现，小米已经完全把商业化的玩变成产品的规则，我们看到的在粉丝经济里面很重要的一点，就是规则。只要你把规则制定好，大家就会按照规则去执行。

其实简单地说，企业要想借助粉丝力量，就要掌握粉丝经济的规则——用产品吸引用户，而实践证明那些能够让用户眼前一亮、为之尖叫的产品对用户具有更好的黏着性。