通过眼神看透应聘者

心理学家的研究告诉我们，人的内心隐秘，心中的冲突，总是会不自觉地通过变化的眼神流露出来。泰戈尔有一句话说得好：任何人“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的”。

海兹把婴儿的照片、婴儿母亲的照片、男子的裸照、女子的裸照、美丽的风景照，依次展示给参加实验的男性、女性看。之后，海兹检测了实验时，参加实验的人的瞳孔大小。海兹猜想，人的瞳孔可能会随着兴趣的强烈与否出现变化，而实验的结果也证明了这一推测。参加实验的男女都在看到异性的裸照时瞳孔出现放大的现象，比平时要放大 20%。此外，在看到“婴儿”和“婴儿的母亲”的照片时，全体女性和有孩子的男性的瞳孔都会张大；而对于风景照，所有人的反应都很小，甚至于一些人出现了瞳孔缩小的倾向。

瞳孔既可以扩张也可以收缩，它的变化代表了不同的含义：当人们进行亲密交谈或者谈兴正浓的时候，他们的瞳孔就会扩张。当人们“走神”的时候，他们的瞳孔就会收缩。事实上，除了瞳孔的变化可以泄漏人内心深处的秘密之外，还有很多关于眼球的运动也都具有丰富的内涵。如果你想要通过关注别人的眼睛来获得一些有用的信息，那么我们建议不妨从对方的眼球运动入手。

像这样的眼神，不用说话，你也可以感觉到对方的愤怒

例如，在别人回答你所提出的问题时，通过对他的眼球运动的观察从而掌握他的眼球运动规律，然后再问他一个你不知道答案的问题并注意观察他的眼球是在向同一方向运动，还是朝相反的方向运动。如果方向相反，那么就说明他是在编造故事。这样你就可以判断出他究竟是真的在回想所发生的事情还是正在头脑里编造答案。所以，通过眼球的运动可以获取很多有用的信息，这些信息可以清晰地反映出人们的心理活动。

在大多数的情况下，如果一个人在策划或者编造一件事的时候，他的眼球就会向右侧移动；如果一个人在回忆某件事情的时候，他的眼球则会向左侧移动。这种眼球运动被称作“典型的眼球运动”，90％的人都符合这个规律，还有10％的人则刚好相反。

眼球的转动能让我们大致了解他是什么类型的人：

1.内心缺乏安全感的人。

内心缺乏安全感的人，他们的眼睛所显出的运动情况常常是左右转动的人，这说明他们的生活正处于不安的状态之中，而且经过大量实验发现，这些人常常对于自己的言语以及行为缺乏信心，他们习惯于自欺欺人，严重者甚至有得被伤害幻想症的可能。这些人的内心深处对一些特定的事物感到异常的恐慌、惧怕，他们也因此总是显得焦躁不安。

2.心胸坦荡的人。

心胸坦荡的人一般在与人谈话时，他们的眼睛通常都是在自然地转动，这是他们对自己充满信心的表现，并且因为他们的行为能够对得起自己的良心而使得本来就非常自然的眼睛显得更加清澈，干净。除此之外，还有一层意思就是说明他们非常信赖你，而且可以将这种信赖持续下去。

3.不怀好意的人。

如果一个人的眼睛总是不规则地乱转，这常常会让人们觉得这是个不正经、不可信或心怀歹意的人。实际上，这不只是一种感觉，有上述行为的人可能正在心中盘算着恶作剧而使你上当，甚至可能正预备设下圈套来利用你、陷害你。事实证明，那些在谈话时使自己的视线尽量避免与你接触的人，大多是心怀鬼胎，不安好心，或者是他的行为、举动有愧于你。如果你发现有人在与你说话时眼睛不敢接触你的目光，那么你就要对他们说的话加倍小心了。

4.敷衍塞责的人。

当我们与人谈话的时候，如果发现对象总是把视线投到上方，或是凝注于一些其他的身外之物时，这已经表示他对于你的谈话内容丝毫不感兴趣，不过是由于不愿太失礼貌而不得不敷衍塞责。但是，如果当他突然把被别处吸引的目光集中到你的眼神之上的时候（有时甚至是连头的姿势都维持原状不动，只是用目光眈眈地注视着你），或许是因为此时此刻你所说的话引起了他的注意。当然，如果他一直保持这种姿态与你谈话，这就说明了他的心里已经对你产生了成见，或者说他根本就不认可你的谈话内容。

5.怀疑与轻视的人。

在你说话的过程中，如果对方突然向上翻弄眼珠并且用怪异的目光盯着你，或者突然用锐利的目光盯着你，这表示他对于你所说的话有所怀疑，他们希望可以从你的情绪反应中证实你说话的可信度。还有一些性格上有些未知的缺陷的人，他们习惯于斜眼看人或是用余光扫视，一般说来这样的人都是嫌贫爱富、斤斤计较、浮夸吹嘘之类，不然就是居心叵测、心存鄙视的人，他们的目光表露出来他们轻视一切。

在人的一生中，应用得最出色的要数目光语了。更多的时候，人们能从眼睛中了解事物的大致面目来。因为，眼睛乃“五官之王”。从医学观点来看，眼睛是人类五官中最敏锐的器官，它的感觉领域几乎涵盖了所有感觉的一半以上，比如说，人们吃食物时绝不仅靠味觉，同时会注意食物的色、香以及装食物的器皿等。

如果在阴暗的房间里用餐，即使有可能吃的是鱼翅熊掌、燕窝海参，也会产生不安的感觉。相反，如果在一流饭店或餐厅用餐，用精致的器皿装食物，并重视灯光的调配，定会增加饮食者的胃口，吃得津津有味。可见眼睛在生活中的作用。

有时，一个人的内心活动，从这个意义上来说，眼睛似乎也会说话。对于一个人来说，透过眼睛就能看出他心中所想。人的很多秘密往往都从眼睛之中泄露出来，这是每个人都很难隐瞒的事实。孟子也在他的书中说道“存乎人者，莫良于眸子”。他认为只要能够读懂人们眼睛中的秘密，就不会被人欺骗了。眼神有动有静，有散有聚，有流有凝，有上扬，有呆滞，有阴沉，有下垂，仔细参悟以后，通过眼神必可使人情毕露。所以对于一个领导者来说，留意下属的眼神，并对其眼神中所透露出的信息正确解读，将会大大有益于管理。

我国历史上也不乏成功的从眼睛识人的例子。有人就成功识破曹操的奸诈本性，曹操这个人在历史上的名声并不太好，是中国历史上著名的奸雄，但就他本人的才能而言，在当时也算得上是一个极其难得的人才。如果他不篡取王位，不显露本性，仍像未夺得朝政大权之前那样勤奋忠心地工作，俭朴地生活，说不定会成为一个流芳百世的周公式的人物。

曾任太子少傅的彭光看到曹操之后，悄悄对大儿子说：“曹操神清而朗，气很足，但是眼神中带有邪狭的味道，专权后可能要坏事。我又不肯附庸他，这官不做也罢。”从眼神上来分析，“神清而朗”，指人聪明俊逸，不会是一般的人；眼神有邪狭之色，说明为人不正，心中藏着奸诈意图。于是上书，称自己“昏乱遗忘，乞骸骨归乡里”，曹操可能也感觉到了彭光看出一些什么，但抓不到把柄，恨恨地同意了他的辞官，却又不肯赏赐养老金。彭光回乡后数年就死了，通过归隐田里成功的避免了祸患。

一个成功的领导者，具有从眼睛中看透心理活动的本领，在管理上往往能够事半功倍，无往而不胜。总体上来说，眼神清的人，通常表示此人清纯、澄明、无杂念、端正、开明。眼神浊的人，往往昭示此人昏沉、驳杂、粗鲁、庸俗和鄙陋。而生活中，常有那些仪表不俗，举止轩昂之辈，想一眼识破他的行径，就可能比较困难了。美国的一个著名的心理学家罗伯特针对这种情况给我们提出了不少的建议。在他的一本书中他分析道：

(1)下属目光呆滞黯淡，通常说明他是个没有斗志而索然无味的人，你可以努力地挑起他的工作欲望。

(2)下属目光忽明忽暗，有可能说明他是工于心计的人，他很难接受语言的诱惑。

(3)下属目光飘忽不定，通常表示这是个三心二意或拿不定主意、紧张不安的人。

(4)下属眼睛闪闪发光，通常表明对方精神焕发，是个有精力的人，对会谈很感兴趣，同时也意味着他是很难应付的人。

(5)下属目光炯炯有神，一般看来他是个有胆识的正直之人。

心理学家埃伯斯在《领导者如何了解下属的心理》一文中说道：“假如一个下属眼睛向下看，而脸转向旁边，表示你被拒绝了；如果他的嘴是放松的，没有机械式的笑容，下颚向前，他可能会考虑你的提议；假如他注视你的眼睛几秒钟，嘴角乃至鼻子的部位带着浅浅的笑意，笑意轻松，而且看起来很热心，这么这个下属就值得信赖。”从眼睛识人，是一种领导者判断下属的良策。