你肯定看过这样的漫画：一位护士对着熟睡的病人大声喊叫：“喂！醒醒！吃安眠药的时间到了！”
你肯定见过这样的情景：医院在救治急诊病人前，要求患者将宝贵的时间花在填写大量的表格上。
你也许读过这样的报道：昨日，在强风的袭击下，某发电厂的三座巨型冷却塔倒塌了。你一定会奇怪，这些造价高达上百万美元的冷却塔为什么连一阵强风的袭击也承受不住。
或许有人还“有幸”目睹过一座看似结实的大桥坠落江中（尽管那座桥被一再勘验过），原因是桥墩的设计根本不合理。
可以说，我们的一生，都被“不敬业”包围着，无处不在，使我们备受困扰和折磨。诸如器械毛病百出，服务人员疏忽大意，计算机老出差错等。
我们知道，在数学上，“100-1”是等于99，然而工作中，“100-1”有时却是等于0。
一千次决策，有一次失败了，可能让企业垮掉；一千件产品，有一件不合格，可能失去整个市场；一千个员工，有一个背叛公司，可能让公司蒙受无法承受的损失……
曾经有一家电热水器生产厂，声称自己的产品质量合格率为99%，各项指标安全可靠，并有双重漏电保护措施，让消费者放心使用。然而一位消费者购买了该厂的电热水器，却不幸摊上了1%的失误。
跟往常一样，他未关电源就开始洗澡，没想到，热水器漏电，而漏电保护装置又失效，以至于他被电流击倒，一条胳膊就废了。一般来说，带电使用电热水器属于正常操作范围，不应出现这一故障，即便发生漏电，漏电保护装置也会立刻断电，以确保使用者的安全，然而，这家企业满足于99%的合格率，却给那位消费者带来了巨大的伤害。
由此不禁令人担心，是不是还会有下一个、再下一个消费者也会遇上这样的不幸呢？如果企业不高度重视这1%的质量失误，不仅消费者的生命安全得不到保障，企业的生存也难以延续下去。试想，人们知道后有谁还敢买这样的“危险品”？肯定无人购买。那么公司也无法发展下去，只有关门大吉。
一位记者这样记述自己深受“不敬业”之苦的经历：
“前些日子，我订购了60平方米的玻璃用作装修，当时我站到订购柜台的职员身旁以确定她写的数量是否正确，结果还是枉然！建材公司开给我90平方米的账单，送来的货却是80平方米。”
也许，当你抱怨世界上充满“不敬业”时，会被人误以为你是具有成见的极端挑剔者。事实上，我们身边之所以充满“不敬业”的真正原因，就是因为人们做事情不细心，对工作不负责。
对此，海尔公司则深有体会，并且有许多令人称道的做法。
一次，海尔公司副总裁杨绵绵在分厂检查工作时，在一台冰箱的抽屉里发现了一根头发。她立即召集相关人员开会，有的人私下议论说一根头发又不会影响冰箱质量，拿掉就是了，何必小题大做呢？杨绵绵却斩钉截铁地告诉在场的干部和职工：“抓质量就是要连一根头发也不放过！”
又有一次，一名洗衣机车间的职工在进行“日清”时，发现多了一颗螺丝钉。职工们意识到，这里多了一颗螺丝钉，就有可能哪一台洗衣机少安了一颗，这关系到产品质量和企业信誉。为此，车间职工下班后主动留下，复检了当日生产的1000多台洗衣机，用了两个多小时，终于查出原因——发货时多放了一颗螺丝钉。
差之毫厘，谬以千里。可以说，工作中任何一个小小的错误都有可能引起严重的甚至致命的后果，造成不可挽回的损失。所以说，在工作中，假如我们缺乏敬业精神，总是无视小错，而不去关注它、改正它，那么，失败和低水平表现就会变成理所当然的事。
在美国的一份地方报纸上曾有这样一则招聘教师的广告：工作很轻松，但要尽职尽责，重视教学工作中的小事与细节，具备敬业精神。
其实，不仅教师如此，所有的工作都应该尽职尽责，重视工作中的小事与细节，具备敬业精神。这不仅是工作的原则，也是做人的原则。
如果一个人干什么事情没有了敬业精神，他肯定是不胜任的。你是书店的营业员吗，你是否勤于擦拭书架上的灰尘？你是公交车司机吗，你是否让车天天保持整洁？你是教师吗，你是否耐心批改了每一份作业或试卷？你是技术人员吗，你是否认真编写了每一行程序或者细心焊接了每一块电路板？
当我们在工作凡事都能尽职尽责，具备敬业精神时，我们就将会与“胜任”、“优秀”、“成功”同行。
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