“平息”那些“嚼舌头”的人

　　几乎每个私营公司老板的手下，都会有几个爱捣乱的下属。他们的存在好像就是为了考验私营公司老板的能力，结果有的私营公司老板居然真的被考住了，对他们不知如何对付，要么畏畏缩缩不敢管教，要么为了满足他们的无理要求而亏待另一部分下属。这两种办法，都不明智，都是注定失败的。这种失败的私营公司老板，已被证明是不合格的。

　　管理是调和、解决复杂人事关系的烦琐工作，因为人各有性，那些常常爱挑拨离间、惹是生非的下属自然令人头痛，难以管理。但是要使员工形成良好和谐的人际关系和工作环境，必须要解决这个问题，否则公司就是个制造是非的地方，致使员工人心涣散，工作杂乱。要做到这一点，切忌让这种爱拨弄是非的人随心所欲，理当调教。

　　而要成为一个合格的私营公司老板，面对“嚼舌头”的下属你绝对不能畏惧、退缩！

　　对于“嚼舌头”的人，需要特殊的方法对待，而且还得予以格外的注意，因为他们具有潜在的或者实际的破坏能力。他们能破坏人与人之间的友好关系，他们能在任何团体中制造混乱。

　　每个工厂，每个商店，任何部门或任何团体和组织都有一定比例的“嚼舌头”的人。在任何地方的邻里当中，或者在任何社会团体之中，都不难找到这种人。如果允许他们为所欲为，就会对别人甚至整个团体或组织造成极大的损害。

　　有人统计过，每一百个人当中各种类型的人的百分比约为：

　　A组：自我鼓励型的约占5％。

　　B组：接受挑战发挥自己全部能力的约占10％。

　　C组：被有私营公司老板能力的人督促才能把工作做好的人约占70％。

　　D组：难于处理并且经常给上司出难题的人约占10％，对这种人需格外地下功夫。

　　E组：完全不可救药的人约占5％。

　　那部分“嚼舌头”的下属，就属于D组。他们的数目虽然不多，但为害却很大，一个公司里面如果有这么几个人，而私营公司老板又不懂得驾驭他们的办法，将会鸡犬不宁，严重影响公司的工作秩序和工作效率。

　　因此，你别无选择。要学会驾驭他们。

　　如果老板直截了当地批评雇员说：“你真没有能力。”那么，雇员就会认为自己怎样努力都是徒劳的。

　　老板平日不要说“反正”之类的话，而且也不要让雇员说这种话。因为，说这种话的时候，人很容易产生一种否定情绪。

　　如果老板认为雇员没有什么能力而不加重用的话，雇员就会认为自己的老板太缺乏气量，而且会感到在这种老板手下工作不会有前途，因此而失去上进心。

　　老板自己不要使用消极语言，同时也不要让雇员使用。这样就可以避免产生悲观情绪。

　　如果老板从开始就认为某人“反正他也干不好，让他随便试试吧”，“反正他也是失败，给他一次机会也无所谓”。那么这实际上并不是真正给雇员机会。

　　有人甚至赤裸裸地说：“与那些没有能力的人一起干事不可能成功。我何必与他们一起失败呢？”

　　其实，那种自暴自弃的人并不真是一无是处，只要能给他们机会和适当的鼓励，完全有可能做出成绩来。但由于他们自己和别人总说“反正也做不好”之类的话，结果这些人便真的无所作为了。要知道，这些说自己“反正也不行”的人并没有真正绝望，只是距离绝望很近了。如果公司内部有这样的人，老板一定不要说这种打击人积极性的话，这样就有可能使他们免于失败了。