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与上司一起分担忧愁

时间:2022-03-02 理论教育 版权反馈
【摘要】:此时,领导亟需下属出来保驾护航,敢于代领导受过或承担责任。某饮食公司因产品质量问题,引起社会公众的投拆。小陈是某信访办公室的科员,每天都会遇到大量的上访者要求见领导解决问题。每当这时,小陈总是利用自己的特殊身份,勇敢地站出来,分别情况,解决纠纷,进行协调,必要时还使用一些强制手段把问题处理好。在排除无理取闹、胡搅蛮缠以外,一旦查实确有重大问题,再向领导请示。

作为下属,不仅要善于推功,还要善于揽过,两者缺一不可,因为大多数领导愿做大事,不愿做小事;愿做“好人”,而不愿充当得罪别人的“丑人”;愿领赏,不愿受过。在评功论赏时,领导总是喜欢冲在前面;而犯了错误或有了过失以后,许多领导都有后退的心理。此时,领导亟需下属出来保驾护航,敢于代领导受过或承担责任

某饮食公司因产品质量问题,引起社会公众的投拆。电视台记者到该饮食公司采访时,最先碰到经理助理,他怕承担不起责任,就对记者推卸道:“我们经理正在办公室,你们有什么事直接去问他吧!”这下可好,记者闯进经理办公室,把经理逮个正着,经理想躲也躲不开了,又毫无心理准备,只好硬着头皮接受了采访。事后,经理得知助理不仅未提前给自己报信,还推卸责任于自己一身,很生气,很快就把他炒鱿鱼了。

这个教训值得我们深思:记者因产品质量问题采访,这本身就不是件光彩的事。此时,领导最需要下属挺身而出,甘当马前卒,替自己演好这场“双簧”戏。他除了应该实事求是地讲明问题的原因外,还应该维护领导的面子,替领导分忧,而不该把事情全推到经理一人身上了事。当然,这是一种比较艰难而且出力不讨好的任务,一般情况下领导也难以启齿对下属交待,只有靠一些心腹揣测领导的意思然后硬着头皮去做。做好了,领导心里有数,但不一定有什么明确的表扬;如果下属粗心或不看眼神把领导弄得很尴尬,领导肯定会在事后发火。

领导管辖范围的事情很多,但并不是每一件事情他都愿意干、愿意出面、愿意插手,这就需要有一些下属去干,去代领导摆平,甚至要出面护驾,替领导分忧解难,赢得领导的信任和赏识。

小陈是某信访办公室的科员,每天都会遇到大量的上访者要求见领导解决问题。领导精力有限,如果事事都去惊动领导,势必影响领导集中精力做好事关全局的工作,并且也会认为下属未承担起自己的职责。每当这时,小陈总是利用自己的特殊身份,勇敢地站出来,分别情况,解决纠纷,进行协调,必要时还使用一些强制手段把问题处理好。在排除无理取闹、胡搅蛮缠以外,一旦查实确有重大问题,再向领导请示。问题在他这儿总能处理得有条不紊,众人心服,同样也获得了领导的赞扬。

挡驾是件得罪人的事,但同样也是一门艺术。如果做得不够,事事呈给领导,可能会加重领导的负担;如果做得过分,则会影响领导与下级和群众的关系。所以,就需要下属敢于负责任,对情况予以核实和整理,最后征求领导的处理意见。只要处理得体,你的良苦用心就会为领导所理解,对你给予更多的鼓励,这就为此后建立良好的关系奠定了一个有利的基础。

由于高层领导处于各方面问题的焦点,着眼于全局考虑,有些问题不便于亲自处理,或处理不当就可能会引起全局震动,这时,下属就应挺身而出,把这些棘手事揽过来。

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