创新，让一切皆有可能

创新，让一切皆有可能

这世上没有解决不了的问题，只是你没有找到方法而已。只要我们用智慧去思考，用创新思维去想办法，那么，一切问题都能解决。

普通型员工的座右铭是：“我没有办法。”

创新型员工的座右铭是：“我想想办法。”

这从“没有”到“想想”的距离，就是创新型员工永远优于普通型员工的关键！

也许你会说，我可以找到问题，并提出问题，可就是想不到该如何解决。

首先，先别忙着说你解决不了，在说没有办法之前，你是否真的认真想过办法呢？

北京王府饭店是一家五星级饭店，它之所以能在全世界都享有盛誉，就是因为饭店的员工们都坚信，在为客人服务时，没有解决不了的问题，只要找到方法，就总会令客人满意。

王府饭店为了能够针对每位客人的特殊需求提供个性服务，专门建立了详细的客户档案。

在这些档案中记录着这么一条：

“史密斯先生，美国加州旧金山人，45岁，爱好清洁，经常住408房……”

有一次，前厅部接到史密斯先生预订房间的传真，他将在下周抵达北京。于是，饭店的客房部立即着手准备接待工作。

这位美国客人每次来北京都住在王府饭店，先后已有10次之多。客房部内几乎每个服务员都知道他对卫生的要求非常的苛刻。所以在接待他时特别小心，唯恐稍有不慎惹他生气。

大家都知道，这位客人对白色有着独特的偏爱，房内布件必须清一色洁白。所以，在史密斯先生到达前两天，楼层服务员就开始把408房内的窗帘、毛巾、浴巾、睡衣……统统换成白色的。很快，房内变成了一个白色的世界。但一个问题出现了，地毯还是深色的没有换，因为客房部跑遍了北京城也没买到白色的地毯。由于白色的地毯容易脏，所以没有人用它，也就很少生产它。一时之间，很难找到。

难道就任凭深色的地毯铺在地上不更换了吗？可是又不能够自己去生产一块啊，怎么办呢？

这时有一个服务员想出了好主意：只要买块厚实的白布，把地毯包起来不就行了吗？领导听了以后，觉得这是个不错的主意，立刻批准。于是这样一来，408房间从上到下白得无懈可击。

当史密斯先生来到408房时，在屋里细细检查一遍之后，没有发现一点肉眼可辨的尘埃，他感到十分满意。

史密斯先生评价说，他在国外住过许多饭店，但服务质量都不能与王府饭店相比。看，这就是用创新的方法去解决问题。虽然没有很高的技术含量，也没有太多的复杂工序，但往往简单的创新思想最能解决问题，只是我们未曾想到而已。

现在是一个讲求创新的时代，几乎每一天都要强调创新的重要性。但如果真的要落实到实际当中去，又有多少人知道该如何应用呢？

其实，当我们抱怨问题无法解决时，应该先想一想，究竟自己有没有尽全力想过办法？

当我们驾车行驶在一条条大大小小的高速公路上时，可曾想起过为这些道路付出过辛劳的创新型员工？而方中明就是其中一个。

刚刚参加工作时，他是南京市公路管理处的一位员工，曾参加过绕城公路、高望公路等多条公路的建设。

疏港公路是与南京沿江开发直接配套的重点工程，方中明在参加总投资额达3.2亿元的疏港公路建设时，碰到了一个难题。疏港公路工程采用了一种全新的路面结构——水泥稳定碎石。可是这种“水泥稳定碎石”的施工工艺容易产生裂缝，这是个行业上的质量通病，大家谁也拿它没有办法。方中明决心攻下这道难关。于是他开始想办法。他注意到了水利工程，那些挺身抗击水流冲击的大坝是如何解决这一问题的呢？

于是他经常去水科院向专家请教，并到互联网上搜寻相关信息。

一次，在三峡工程的网页上，他读到了一位水利专家的文章。文章说：如果在混凝土中适当增加粉煤灰，可以有效增强“水稳”的密实度，消除裂缝。

看到这里，他顿时眼睛一亮。可粉煤灰该如何加、加多少才合适呢？

生性喜欢研究的他又展开了多方查询，终于了解到徐州有一家科研单位正在从事这方面的研究，于是便立即带人前往那里求教。

回来后，方中明立即展开进一步试验，一次，两次，三次……经过试验，终于解决了湿粉拌和欠均匀的问题，让多年困扰交通人的“水稳”裂缝难题一朝破解。

这一突破性的创新之举使得疏港公路每公里的造价成本节约了20万元，整条道路直接节约的经济成本就达300多万元。

在如今的企业中，谁是老板心中的优秀员工？谁是企业发展的中流砥柱？我想那些按部就班，循归蹈规的员工不再大受欢迎。而那些能够创新、善于解决问题的员工才是企业的最爱，正是因为他们坚信没有解决不了的问题，只要努力去想办法，去创新，就一定能解决问题，成就企业的长青基业。