秘书学的研究方法

方法本质上是一种手段，一种工具，是主体与客体的中介。德国哲学家黑格尔在《逻辑学》一书中曾将方法比作耕地的犁。而方法的选择要与研究对象相对应，也就是说，研究对象决定研究方法，而不能反过来用方法去框范对象。如前所述，秘书学的研究对象是秘书规律及其应用，这就要求其研究方法必须是适应秘书工作为基准，不能有所偏离。

秘书学的研究方法，可归为以下几点：

1．理论联系实际

秘书学是应用学科。这一特点，决定了它较之其他学科更要注意理论联系实际。一是要积极开展调查研究，从大量的秘书工作实践中提炼出理论；二是理论要以指导实践为依归，坚决摒弃热衷于搞名词搬家、术语爆炸的作风，从近几年出版的秘书学著作、教材以及有关期刊看，多侧重于理论体系建设，着重阐述秘书工作的改革、性质、要求、地位和作用；秘书机构的设置、人员配备和职能。在阐述具体的秘书工作时，多从意义、作用方面着眼。总之，“论”的成分居多。这种研究倾向是新兴学科实创阶段出现的必然现象，也是时代的需要，因为在改革开放形势下日益显得重要的秘书工作，确实需要加强理论建设。但是，如果只是从理论到理论，不联系秘书工作出现的新情况、新问题，这些理论就会因脱离实际而成为教条。如果在学科构架、学派主张、概念诠释上纠缠不休，花费过多精力，就更偏离了秘书学研究的正确方向。

2．运用比较的方法

比较法是确定事物异同关系的思维过程和方法。它根据一定的标准，把彼此有某种联系的事物加以对照，从而确定其相同点与相异点。只有对各种事物的内部矛盾进行充分的比较后，才能深入地认识事物之间的内在联系，把握事物。而许多规律，正是在比较中发现的，因此，比较研究能激发创造性思维。

对秘书学进行比较研究的领域很多，大致可从纵向和横向入手。纵向是指描画我国秘书工作萌芽、发展、变化的轨迹，重点放在研究建国后特别是改革开放以来的秘书工作上。横向是指了解不同地区和不同国家秘书工作的不同情况，以便取长补短，吸收其新经验。就目前来看，横向比较研究显得不足。港澳台尤其是国外的秘书工作起步较早，有关秘书工作的书籍偏重实践，讲究操作，且写法上不像国内一些著作那样从“大”处着眼，谈抽象道理，多从“小”处落笔，详写具体操作过程，重点是传授“怎样做”的技巧。我们应如何吸收它们的长处，作为我们研究的借鉴，是亟待研究的课题，总之，无论纵向比较还是横向比较，目的是古为今用，洋为中用，为建设具有中国特色的秘书学服务。

3．注重对其他学科尤其是相关学科的研究

学科的高度分化和高度综合呈现代科学技术发展的重要特征之一。一方面，随着科学领域的扩展和研究的深入，学科划分越来越细，分支越来越多，加之学科之间的互相渗透和交叉，产生了许多边缘学科；另一方面，随着科学技术的发展，人们不再满足于一鳞半爪地认识世界，越来越认识到以“立体作战”的形式对自然界作综合探索的必要性，出现了不少综合科学和横向科学，自然科学与社会科学也日渐合流，处于这种大环境下的秘书学，要生存下去，就必须正视这种现实，努力从其他学科尤其是相关学科中吸取养分，丰富自己。譬如系统论，它作为自然科学中的一门新兴学科。看起来与秘书学没什么关系，但它的基本原理，即认为小至一个原子、分子，大到国家、地球乃至太阳系，都可以分别作为系统来研究处理，对秘书工作同样适用。秘书机构和秘书工作不也分别是一个系统，处于一定的系统之中吗？系统论与秘书学尚且有关系，值得研究，那些与秘书学有直接关系的学科（如上述）就更须很好地研究了。

4．高校教师与秘书工作者合作

在研究秘书学、创建秘书学方面作出开拓贡献的，是一批建校不久的短期大学，以及一些长年从事秘书工作的有经验的干部。而传统高校闻风而动的，则为数不多，即使是其中开设了秘书专业或秘书学课程的学校，也未投入充足的人力来建设这个事业。这就使秘书学的研究难以深入和提高。显然，光靠高校这支队伍是不行的，因为这些教师缺乏秘书工作的经验，他们对秘书学的研究，往往因缺少感性知识而蒙上一层薄雾，抓不到点子上，而一大批默默无闻地工作在秘书岗位上的实践者，他们身在第一线，对秘书工作有许多深切感受，最有发言权，但由于他们大都没受过专门文化训练，还未能从更高的视点研究秘书工作，所总结的经验难免偏狭。因此，高校教师必须与秘书工作者通力合作，互相学习，取长补短，才能开创秘书学研究的新局面，使秘书学真正成为高水平的、符合中国国情的学科。