不要强调自己不说假话

有些销售员经常还没有讲上两句话，就会不断冒出“我可是从来不说假话的”、“我从来没有骗过你吧”、“我说的都是实话……”

不少基金销售员在向客户介绍基金产品时，经常会说：“目前，这支基金已经到底了，现在赶紧买进，绝对会只赚不赔，你也应该了解我这个人是从来不说假话的……”或者是你去房屋中介公司看房子，销售员带你看完房子后会说：“您知道吗，这套房子要不是急于脱手的话，也不会以这个价格就卖掉的，放心好了，我真的不会骗你的。”

每次碰到这种情况时，客户心里可能都会觉得很无奈，有时会不由地想这样回答他们，“我以前又没有和你打过交道，我怎么了解你呢？我怎么会知道你会不会骗我呢？”或者“难道他认为我会无端怀疑别人老是在骗我吗？真是莫名其妙！”

虽然你不是有意这么说的，可能只是出于自己的一种说话习惯，但总是用“我不会骗人”来强调自己不会欺骗客户的销售员，其实是很容易被客户怀疑在说假话的，而且这样做也很容易让客户感到厌恶。

在现实生活中，大家也常常能感觉到，你越是刻意地强调某件事，就表示这件事越困扰你，也才会让你在不经意间，表现出“此地无银三百两”的行为。那么，究竟在哪些情况下，才会让销售人员忍不住一再强调自己“很实在”、“很诚实”呢？

（1）可能是由于他在日常生活或工作中，自己的表现常让人觉得不够老实，才会使自己觉得应该用其他方式向客户表明或强调自己的诚意。

（2）可能是由于自己觉得说服力不够强，觉得没有说到位，或者觉得没有消除客户的疑虑，于是就强调一句这样的话。然而，每名销售员都应记住，如果你都觉得自己的话很难被相信，那么谁还会信任你呢？

（3）可能是由于客户表露出了一种犹豫或不信任的态度，使销售员忍不住脱口说出这句话，想以此来改变客户的态度。可是，不知你想过没有，在这种时候说这句话不但于事无补，反而会使客户认为你是在“强迫推销”并因此更不相信你。

由此可见，如果发现自己有这种习惯性语句的话，就应该尽早改掉，因为只有做到这点，才不会出现明明自己推销的是好东西，却落入越描越黑的泥潭。