1.加强情商教育，培养团队协作精神 情商是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力，它是事业成功的关键。因此，加强对新护士情商的培养非常重要。在工作上要严格要求，因势利导；在生活上要予以加倍的关爱、宽容、尊重。护士长要试图成为护士的压力缓冲站和能量加油站，在工作和生活中为护士提供同事支持系统，适当满足新护士个性化需求，多与其进行面对面沟通，引导护士共同创造和维护良好的工作环境，相互达到最佳配合。
2.注重环节管理，培养护理预警意识 临床医疗护理工作是一个连续不断、循环往复的系统，新护士作为新的参与成员，尚未涉及临床、缺乏阅历和经验。在护理行为中，存在着意识不到的护理安全隐患因素及其严重性，直接影响着护理整体的质量。因此，病区护士长应尽快培养她们的护理预警意识，特别在安全医疗方面，严格把关每个工作环节，以防患差错事故，减少医疗纠纷、提高护理质量。
3.理论与实践相结合，培养专科实践能力 新护士对于临床的实际护理工作会觉得无所适从，欠缺独立能力，尤其不能很好地将护理专业理论知识运用到临床的护理工作中，造成理论与实践脱节现象。因此，护士长应特别重视激发她们的工作和学习热情，帮助和启发她们如何在临床护理工作中寻找问题，并逐个解决问题，培养她们的学习能力，从而促进专业理论知识的巩固及理论联系实际能力的提高。
4.通过突发事件，培养临床应急能力 新护士缺乏冷静思考和应急能力，这不但是引起医疗纠纷的薄弱点之一，有时还会给医院造成严重的不良影响。因此，培养新护士临床应急能力，使之冷静、沉着地应对突发事件是一项重要任务。在临床工作中，护士长应着重培养新护士防范突发事件意识。要求新护士在工作中养成，如发现病情变化、患者家属的不满抱怨及其他可能引起突发事件的苗头，及时按报告流程汇报，以便及时采取补救和预防措施，谨防事态的发生和扩大。发生事件后，认真组织讨论和分析，不断总结经验和教训，改进、完善应急处理流程。
5.护理工作“三化”思维模式，保证新护士医疗安全 护理工作制度化、科学化、流程化。制度化就是让每位新护士都自觉遵守各项规章制度，如医院管理制度、各项操作规程等；科学化就是让新护士养成用护理程序指导护理工作的思维方法和流程，提高突发事件的临床应急能力。
附 第一年新护士培养
2.护理工作宗旨 用我们的爱心、耐心、细心、热心和奉献精神创造一流的护理质量，全心全意为病人服务、竭尽全力提高病人的健康水平和生命质量。
3.护理工作目标 为病人提供规范、快捷、安全、高效、优质的护理服务，尽最大努力满足病人的需求。
4.护士形象十条标准 仪表整洁，举止端庄；真诚微笑，主动问候；护理及时，体贴周到；动作轻柔，技术娴熟；善于沟通，热情服务。
5.护士形象管理 在推行整体护理，以患者为中心的护理工作中，对护士的要求已不仅仅是具有熟练的技术操作，还要求具备良好的形象。护士形象是护理质量的保证，她形成了一种护理文化。护士形象通常是由护士的工作作风、护士的语言、护士的仪表、护士的行为、护士的情感、护士的自身时间安排及护士的信息等构成。
（1）做好病区管理、增强护士自信心。
（2）以身作则，培养护士良好的工作作风：所谓良好的工作作风，即指工作有目标、有计划、有措施、有评价。护士长应经常观察护士的服务态度，考核每位护士对工作职责、操作规程的掌握情况。对新上岗护士，要“以患者为中心，想患者之所想”的服务意识鞭策每一位新来的护士。增设护士服务态度相关知识、护士行为规范、护士语言技巧、患者的需求与护理追求趋势等进行授课。
（3）树立审美形象，营造美好氛围：护士的语言、仪表、行为直接构成了护士的外在美。本院有专门的护士礼仪培训基地，对护士的言行、仪表、礼仪等进行培训。
（4）丰富信息量，不断提高护士的专业技能：护士的专业技能是护士形象的核心部分。她需要精湛的业务知识、熟练的操作技能与丰富的信息量。护士长应广闻博览，利用晨会提问方式和护理查房，帮助护士完善专业知识、提高操作技能，扩大国内外的信息。
（5）细微观察，帮助护士合理安排自身时间：护士的精神状态直接影响护理质量，护士长应细微观察，了解其中原因，关心护士，解决实际问题。保证护士工作时以饱满的精神状态更好地为患者服务。
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