儿童处于生长发育阶段，是人体组织结构、功能和心理逐步成熟、健全的人生幼稚阶段。由于患儿具有身体发育不全、缺乏很强的思维和语言表达能力、疾病变化快等特点，因而决定了护理美学、礼仪的特殊性。
（一）儿童病人护理中的美
1．满足儿童审美情趣需求 儿童喜欢与年轻、活泼、美丽的护士接触，因此，在儿科病房工作的护士应努力学习有关儿童心理方面的知识并应用于临床，增加亲和力，如保持对孩子的微笑服务，交流采用一些儿童语言，将儿童病房装扮成儿童乐园似的环境等，尽快取得患儿的信赖，建立良好的护患关系。
2．亲近患儿，关心患儿，尊重患儿个性 患儿到医院会对医护人员的白色工作服及各种医疗措施有一种生疏感，医护人员严肃的面容，医院抢救的紧张气氛，打针、手术等会使患儿惶惑不安、紧张、恐惧。护士应主动接近患儿，关心体贴患儿，避免呵斥、责备患儿，建立患儿的安全和信任感，帮助其克服对医院、护士的恐惧感。
3．应用精湛的护理技艺护理患儿 患儿年龄小，语言表达力差，病情变化发展快。护士应具备敏锐的观察力，从患儿哭声、表情、肢体、语言、饮食等方面观察发现患儿异常表现。为患儿服务要求的护理技能更高，护士应具备娴熟的儿科专业护理技能，精心、细致、全面地为患儿提供身心护理。如某6个月婴儿因反复阵发性咳嗽，以肺内感染收住院。护士在查房时看到患儿的病情发作，咳嗽剧烈，伴面色发绀，有轻度呼吸困难，追问家长有喂过爆米花的经历，护士立即报告医生，经肺CT检查，确诊支气管异物。正是护士细致的观察为医生提供可靠信息，才能使医生明确诊断，积极治疗，使患儿痊愈出院。
（二）儿童病人护理中的礼仪
1．根据儿童不同年龄特点采取不同的护理礼仪
（1）对12个月以内的婴儿，护士应像母亲一样爱抚患儿，对他们轻拍、抚摸、搂抱及逗笑，使患儿产生安全感。
（2）对1～6岁患儿，护士与患儿一起看图片、玩玩具、讲故事、做游戏等活动，建立相互信任的护患关系，用赞美性语言鼓励患儿勇敢克服困难，战胜疾病。
（3）对6岁以上的患儿，护士用言语进行沟通，适当地解释住院和诊治的原因，争取患儿的信任和配合，帮助患儿学习功课，了解疾病知识，使患儿主动参与治疗护理工作。
2．医院环境布置要符合儿童心理特点
（1）孩子在成长过程中，对五颜六色的世界充满了好奇与向往，对色彩要求不断增加，儿科护士着装提倡工作服颜色鲜艳、活泼，可着带小花的彩色服装，满足患儿的心理需要。
（2）儿科病房布置应儿童化：墙壁颜色鲜艳多彩，布置一些吸引儿童的图案，门窗装饰一些饰物，床单、被套、窗帘选择小花的彩色布料，创造轻松舒适的病房环境。
（3）环境布置有利于患儿的安全：设床栏杆，以防坠床；管理好电源，防止患儿触电；将暖水瓶放置合适位置，避免烫伤；注意药品的管理，防止误吸、误食。
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