管理者要宽以待人律己修身

7.管理者要宽以待人律己修身

先有司，赦小过，举贤才。

孔子的一位朋友要出任地方行政长官了，他跑来问孔子：“孔子啊孔子，你是一位智者啊，你说我这个地方行政长官该怎么当啊？”孔子说，老朋友啊，搞管理很容易，也很不容易，我只能告诉你九个字：“先有司，赦小过，举贤才。”

先有司，用今天的话来说，就是首先要做好自己的本职工作，然后才能带领部下做好他们各自的工作，即包含有两个意思：第一是自己要出色地、专业地完成自己的本职工作；第二是要在工作状态和职业精神上给下属带一个好头。这也是做好管理工作的基本要求。

管理是一门科学，也是一门艺术，更是一门实践工作。管理工作更多地强调“理”，而不是“管”。如果一个管理者理不清工作头绪，那么他再怎么管都不见效。管理效益的好坏不是讲出来的，而是做出来的。即使一个人的管理知识学得再好，如果他没有好的管理心态，管理经验、管理艺术，也一样做不好管理。因为管理不是以权压人，而是以德服人。所以优秀的管理者必须先管好自己。

哪个下属会忠诚地追随一个不能胜任自己工作的上司呢？哪个下属会死心塌地为一个不能为他们起表率作用的领导效力呢？所以，孔子说的“先有司”，是做好管理工作的第一要义。

优秀的管理者都有一个共同的特质：善于管理自己。他们信守承诺，坚守原则，严于律己，宽以待人。因为管理不是用来说的，而是做的。不管是旷工、请假，这是迟到，如果管理者自己都做不好，那么他就无法在员工面前树立威严。一个管理者的个人生活习惯、工作作风、品格修炼都是员工关注的细节，学习的榜样，他们会看在眼里，记在心心。如果你要求员工忠诚、勤劳、正直、感恩、节俭、负责，积极、上进、好学等等，那么管理者自己就要做到。如果你自己做不到，那么你的管理知识再丰富，理论讲得再多，说一套做一套，谁也不会服你。因为员工不是听你所讲的，他们是看你所做的，你讲的也许是假的，你做的才是真的。所以优秀的管理者必须先管好自己，只有这样才能为员工们树立榜样，使他们跟着自己心服口服地认真工作。

某知名企业曾经发生了这样一件事，这家公司有一条规定，开二十几个人以上的会迟到要罚站一分钟。这一分钟是很严肃的一分钟，不这样的话，会没法开。第一个被罚的人是是董事长以前的老领导，罚站的时候他本人紧张得不得了，一身是汗，企业董事长本人也觉得很不自在。于是对他的老领导说，你先在这儿站一分钟，今天晚上我到你家里给你站一分钟。董事长本人也被罚过三次，其中有一次他被困在电梯里，电梯坏了，咚咚敲门，想叫别人去给他请假，但没找到人，结果还是被罚了站。就做人而言，这位董事长有一段很有名的话：“第一，做人要正。虽然是老生常谈，但确确实实极为重要。一个组织里面，人怎么用呢？我们是这么看的，人和人相当于一个个阿拉伯数字。比如说10000，前面的1是有效数字，带一个零就是10，带两个0就是100……其实1极其关键。很多企业请了很多有水平的大学生、研究生，甚至国外的人才，依然做得不好，是因为前面的有效控制不行，他也是个零。作为‘1’的你一定要正。”这位董事长是这么说的，也是这么做的，比如在他所管辖企业的“天条”里，就有一条是“不能有亲有疏”，即领导的子女不能进公司，尽管董事长的儿子是北京邮电学院计算机专业毕业的，但是董事长还是不让他到公司来工作，因为他怕子女们进了公司，互相再一结婚，互相联起来，将来想管也管不了。

同样，在联想，正是柳传志的以身作则，带动了其他领导人自觉地遵守着各种有益于公司发展的“天条”，使得联想的事业得以蒸蒸日上。

振臂一呼，应者云集的领导能力绝不是一个领导职位就能赋予的，没有追随者的领导剩下的只是职权威慑的空壳，也就是说，是追随者成就了领导者。领导者总是员工目光的焦点，因此，领导者必须以身作则，养成良好的工作习惯和道德修养，因为员工往往会模仿上司的工作习惯和修养。

那么什么叫赦小过呢？孔子说的意思是：金无足赤，人无完人，选用人才要看大局。如果一个人总体上能够胜任你所给他安排的工作职位，那么在工作的非关键细节和其他方面，就应该宽容一些。没有哪个人没有缺点，没有哪个管理者身上没有可以挑剔的地方。所以，管理人要做到张弛有度，该严的地方要严格，该宽松的地方要宽松。

春秋时，卫国有个名叫宁戚的人，听说齐国尊贤重士，欲创霸业，便想来投奔齐国，但是他家很贫穷，没有盘缠，他就给一个商人赶车喂牛来到齐国都城临淄城外，巧遇齐桓公在郊外迎客。这时宁戚正在喂牛，就抓住这个机遇，扣着牛角，唱起了自己早已经编好的歌词。齐桓公觉得唱歌的是一个很不平凡的人，就接见了宁戚。通过交谈，齐桓公认为宁戚是一个很有才能的人，想重用宁戚。一些大臣对管仲说：“卫国距离齐国不远，可以先派人打听打听宁威的情况，再使用他也不晚。”齐桓公说：“所以要派人去打听，就是怕他有点小毛病而对他不放心。因为一个人的小毛病而抛弃了这个人的大才能，这正是世人失去天下贤士的原因啊。”接着就提拔了宁戚，让他做上卿。后来，宁戚在齐桓公称霸事业中，做出了很大贡献。

这件事告诉我们：“金无足赤，人无完人。”在起用人才上，只要他有大的才能，不必去斤斤计较其小的过失。只要对方身上有闪光点，只要他的优点能够为我所用，就要用宽阔的胸怀包容对方，给对方施展才华的舞台，只有这样企业才能拥有更好的发展，才能向着更高的目标不断前行。

最后就是“举贤才”了，他的意思就是要重用贤人。这一点春秋时期的齐桓公是个能举贤才的典范。

有一天，竟然来了一个乡下人在宫门口请求进去见齐桓公。门官问乡下人：“你有何才干求见大王？”乡下人回答说：“我能熟练地背诵算术口诀，我希望大王接见我。”门官报告了齐桓公。齐桓公觉得十分好笑，背诵算术口诀算什么才能？于是让门官回复乡下人说：“念算术口诀的才能太浅陋了，怎么可以接受国君的召见呢？回去吧。”

乡下人不卑不亢地说：“听人们说，这里的火炬燃烧了整整一年了，却一直没有人前来求见，我想，这是因为大王雄才大略名扬天下，各地贤才敬重大王希望为大王出力，又深恐自己的才干远不及大王而不被接纳，因此不敢前来求见。今天我以念算术口诀的才能来求见大王，我这点本事的确算不了什么，可是如果大王能对我以礼相待，天下人知道了大王真心求才、礼贤下士的一片诚意，何愁那些有真才实学的能人不来呢？泰山就是因为不排斥一石一土，才有它的高大；江海也因为不拒绝涓涓细流、广纳百川，才有它的深邃。古代那些圣明的君王，也要经常去向农夫樵夫请教，集思广益，才使自己更加英明起来啊！”

齐桓公听了乡下人的这一番话，被深深打动，认为乡下人说得太有道理了，于是马上以隆重的礼节接见了他。这件事很快传开了，不到一个月时间，各地贤才纷纷前来，络绎不绝。齐桓公大为高兴。

看来任贤才真的很重要，不管是一个国家，还是一个企业，人才都是中流砥柱，作为管理者、只有不断地完善自己，善用贤才才能在企业发展的轨道上越走越顺，越行越远。

以上就是对孔子“先有司，赦小过，举贤才”的深入分析，如果你是一名企业高管，你应该做的是：第一，明确各级管理者的工作职责，并且要求他们严格履行自己的职责。第二，不计较员工们在工作过程中犯下的小错误，为他们提供更多的机会，使他们敢于挑战和克服困难。第三，选拔你所认识的优秀人才，为他们提供良好的平台，使他们释放出最大的价值。只要做到这三点，相信你的管理必将走向成功，成就卓越。