谁是团队中最不可或缺的人

世界上以团队的形式群居的物种很多，所以人类总能从对自然界生物的研究中得到启发。日本北海道大学进化生物学小组在对一个蚁群的研究中发现：平日里当大部分蚂蚁都在勤勤恳恳地寻找、搬运食物、修建巢穴、抚育幼虫等的时候，有少数蚂蚁却无所事事，悠闲得很，研究者们把这些蚂蚁称为团队里的“懒蚂蚁”，并在这些蚂蚁身上做了标记。令他们感到惊奇的是，整个蚁群出现食物短缺或者面临危险的时候，平时勤恳工作的蚂蚁乱作一团，而这些“懒蚂蚁”挺身而出，带领蚁群寻找新的食物源，躲避危险，或者列队迎敌，挽救整个蚁群，让整个蚁群很快恢复平日的有序的工作。

懒蚂蚁员工把大量时间和精力花在“侦查”和“研究”上，他们会不断地学习充电，补充智慧，寻找团队新的发展机会；他们能敏锐地观察到组织的薄弱之处，也能很快地洞察团队内部的问题，分析团队之中存在的问题，并能提出建设性意见，就帮助团队摆脱狭窄的视野，找到解决问题的关键，制定出团队的长远战略规划。

你能抓住这些懒蚂蚁吗？一个团队应该如何寻找懒蚂蚁式的人才？

首先要明确在团队中哪些人才属于“懒蚂蚁”式的成员。美国康奈尔大学的斯科特·斯内尔用一个图书很好地解释了团队中懒蚂蚁成员的特点，见图6-2：

图6-2　人才分类及懒蚂蚁员工界定图示

如图6-2，以价值和创新性为标准，在团队中存在四种类型的人才：独特人才，核心人才，辅助型人才和通用型人才，而核心型人才因为同时兼备了创新和纵览全局的能力，能够进行团队知识和技能的创新，也能知人善用，因此在团队中能够很好地发挥“懒蚂蚁”的独特作用，因此他们更适合做团队的懒蚂蚁。

团队中这样的成员不可多得，管理好他们，让他们融入团队，发挥出他们建设团队的最大能量，怎样管理懒蚂蚁型的人才就变得至关重要。

管理好懒蚂蚁型团队成员的三条建议

1.人性化管理。懒蚂蚁型的团队成员是组织中和普通成员不同的少数人，每个懒蚂蚁型的团队成员都有自己的动机、担忧、恐惧、希冀、渴望、爱好和厌恶等个性特征，团队的管理者需要带着明朗开阔的态度接纳他们的特性，发现他们独特的潜能，了解他们的性格特点和内心的需求，保持平等顺畅的沟通，让他们能够全身心地参与到团队的计划中来，更好地实现个人的价值。

2.扬长避短。一般情况下，懒蚂蚁型的成员精于思考而不善于繁琐事务的执行，所以考虑到他们的特长，安排他们到需要较多进行深入思考的计划、策划、组织等岗位上，或者安排他们一些系统性、创新性和前瞻性比较高的工作项目。

3.与勤蚂蚁形成互补式的管理模式。以智慧的类型和劳动的价值特点为基础，对两种价值和特长不同的团队成员提出不同的考核标准，使“懒蚂蚁”与传统型的“勤蚂蚁”一起相互支持，相互依托，相得益彰，和谐共处，并携手确保组织安全、稳定和深入地发展。

蚂蚁家族需要勤快、任劳任怨的蚂蚁维持蚁群的日常生活，但同样也不能缺少富有决策、计划、组织、协调能力的“懒蚂蚁”。同样在一个团队中，需要勤劳踏实的“水牛”成员，也需要不被杂务缠身而长于辨别方向和指挥前进的“懒蚂蚁”型成员，两者相互支持，相互依托，贡献其智慧和能量，才能让团队安全、稳定地发展壮大。

【温馨提示】

“懒蚂蚁”们为团队管理者提供了一个很好的提醒：团队也是一个家，共建和谐家庭，谁也缺席不得。