写信给缺乏耐性的自己

职场不是游乐园，工作资历也不是靠打打酱油就能积累起来的，升值、加薪、快速成长是对一个人耐性的检测，工作的时候没有耐性的心猿意马，只能断送你在职场中的未来。很多人在工作中遇到困惑就选择离开，在他们的观念中，工作干得不开心就是到了该离开的时候。然而，那些最终在职场上叱咤风云的人常常是那些坚持到底的人，他们从进入工作角色的那天起，就明白在职场中为什么要有足够的耐心：

首先，干工作需要耐性。每个职业，从入门到精通再到卓越都需要不断地积累，而干工作没有耐性，就会失去很多积累的机会。2001年8月，我第一次进入世华开始销售工作，遭遇了前所未有的拒绝和困难，最终没有经受住挑战，不到一年的时间，于第二年的5月份离开了世华。虽然离开了世华，但是世华教给我的执行力、思考问题的方法、处事态度等，都让我受益匪浅。离开的这段时间，世华的发展非常迅速，和我一起进入世华的几个同事，都已成为各分公司的总经理，而我还在四处打工，为生活而奔走。

2005年，我再次回到世华，这一次的回归让我更深刻地认识到“成功需要毅力，干工作需要耐性”。重回世华迄今已9年，期间所经历的一切并不像想象中那样顺利，再次回到世华后我要紧跟大家的脚步，挑战销售业绩。记得回到公司后接手的第一个项目就是为姜岚昕老师在西安交通大学2500人的大型演讲做邀约工作。当时的我，一没客户资源，二没销售技巧，我就跑遍西安的大街小巷去收集客户资源，每天打超过100通电话约客户，结果如预期一样饱尝了很多排斥和冷落的滋味。有一段时间我几乎不能为家庭提供任何经济支持，自己也经常和同事以馒头咸菜度日。但是这次我没有放弃，就这样一直坚持做。到开课的前一周，我突破了自己原来的目标，成功地邀约到200个客户来现场听课。

其次，处理好职场人际关系需要耐心。由于和周围的人沟通不畅后愤而跳槽的人不在少数，究其原因，大多是“同事太烦”“领导总找麻烦”“工作关系太复杂”……看似是别人没有给你营造一个让你舒适的工作环境，实质的原因是你没有花时间、花精力认真地和你的上司、同事、合作伙伴进行沟通，别人没有义务给你创造一个舒适的环境，你需要耐心地融入这个群体中去。

最后，升值、加薪、升职需要忍耐力。职位的提升是实力和机遇的兑换，升值的过程是一个职场人自身素质的修炼，当机遇不幸擦肩而过的时候，坚持忍耐是让一个人厚积薄发的基础。

2007年是世华战略发生重大突破的一年——全面开发华北市场。这一年，世华在郑州、太原和鄂尔多斯均开设了分公司，而我被派往太原开发市场。对这个陌生的市场，我并没有畏惧，一个月的时间里，我带领同仁对所有街道进行“地毯式扫荡”，寻找客户源。在我们不懈的努力下，太原公司创业半年，业绩就在世华各分公司中名列前茅。

2008年，我又被调往郑州分公司担任营销总监。当时的郑州世华发展遇到了一定的瓶颈，很多同仁很久没有突破自己的业绩，我一步步帮助他们去到河南大大小小的城市开发客户、服务客户。面对客户的拒绝，面对沟通过程中的种种问题，我和我的同仁都没有想过退缩，世华的使命一直在激励着我们前行，一次次的困难和挑战都被我们战胜。郑州世华的业绩也有了稳步提升。

然而，2010年，正当我在郑州世华业绩最好的时候，我曾经创业过的太原世华面临着高层动荡，人员大量流失、业绩垫底的局面。集团领导找我谈话，让我去太原世华任总经理，带领太原世华走出困境。我没有任何犹豫，就走马上任了。看着曾经一起创业并一直坚守的同仁那种期盼渴望的眼神，我在心里告诉自己一定要让太原公司重新强大起来，让在太原世华坚守这么久的同仁得到更大的成长。三年多的时间，我和同仁一起分析原因、服务好老客户，重新开发新客户。虽然困难比想象中多、比想象中难，但是我们坚持下来了。重振旗鼓后的太原世华很快走上正常运营轨道，业绩也一直稳步增长，到现在业绩已经名列集团第三，这是最让我感到欣慰的，也是我和同仁们三年中的坚持在这一刻的最好体现。

销售工作让我积淀了很多业务和管理上以及带团队的经验和技巧，我的角色也从普通的业务员向主管、经理、总监、总经理转换，同时我也开始了在我理想中的另一片天地努力——苦练演讲。角色的转变过程也是个人能力不断蜕变的过程，需要我抓住每个机会去学习和练习。那些日子我每天早出晚归，利用每次晨会上台分享的机会锻炼和精进自己的演讲能力；甚至是上下班的路上，我不顾路人的侧目，也没忘记练习演讲。我的努力没有白费，从最开始免费给学员企业做内训，到很多企业争相邀请我去做内训，直至现在可以讲总裁班的课程。我想这些都离不开我当初的忍耐和坚持。

职场上的事情千变万化，浮躁会让你过去的成绩毫不客气地清零，而忍耐却常常能让你从困境中峰回路转，因为在你还不够强大之前，忍耐是保证自己成长最有效的方式和手段。因此你需要经常写信给自己，提醒自己保持耐心，不停下耐心的脚步。

装在信封里的“耐心行动”

1.写信给自己，设立一个忍耐的底线。明确找出哪些行为、哪些境况是你必须要面对的；你可以承受的事情是哪些；哪些是你所不能承受的。忍耐的底线帮助你增强自身修为的同时保持心态平衡，避免出现无法宣泄的情况。

2.把耐力的修炼转化为成长的步伐。不要把自己变成一个被动的“忍受者”，学会预测你所要面临的窘境，然后把这个还没到来的窘境变成你挑战自己的机会，并把可能遇到的困难变成你成长计划的一部分。积极向上的忍耐和与忍耐中的奋斗会让你忘记不快，让你很快脱离被迫忍耐的情境。

3.埋头是最具忍耐力的动作，只有先埋头，才有机会出头。在你还没有具体的成绩贡献出来之前，先做一个“黄牛”式的员工吧，这也是让你以最快的速度做出成绩的途径。把精力花在工作本身，你收获的是努力带给你的回馈。

4.主动承担风险也是提升耐性的有效方式。风险是一柄剑的剑刃，稍不留意就会割破肌肤鲜血淋漓。它提醒你永远不要鲁莽行事，而是将决策建立在深思熟虑的基础之上。明白风险将会给你带来什么收获，也明了自己可能会承受哪些打击，你才能够坦然地接受风险所带来的结果。如果你能满怀信心地承担这个风险，你的忍耐力也就进入到一个更高的水平。

耐性是在工作中理性思维能力的积累，有了耐性你才能学会遇事不冲动，把握做人做事的力度，耐性最终给你的是深沉而细致的理性思维能力。忍耐也让你具有亲和力，是你做好工作和沟通中的一种魅力，帮你改变自身的弱点，完善自己。当你拥有了足够的耐心和韧性面对工作的时候，工作中的一些问题自然迎刃而解。

【温馨提示】

当工作失去耐性，所有的行为就像没有中心思想掌控，显得杂乱无章。